قد يتم تعيينك لتلقي المكالمات بالنيابة عن الشخص الذي عيّنك كمفوض أو معه. يمكن فقط للمفوضين الذين قام فريق الدعم بتمكينهم Lync إجراء المكالمات والرد عليها نيابة عن شخص آخر.
ستتلقى إعلاماً عندما تتم إضافتك كمفوض. لمزيد من المعلومات، راجع تعيين خيارات إعادة توجيه الاتصال.
ملاحظة: يمكنك تعيين ما يصل إلى 25 مفوضا، ويمكنك العمل كمفوض لما يصل إلى 25 مفوضا.
الرد على مكالمة كمفوض
-
يظهر تنبيه المكالمة الواردة أن المكالمة هي للشخص الذي عيّنك كمفوض.
-
يمكنك الرد على المكالمة بالنقر في أي مكان في التنبيه.
-
لإعادة توجيه المكالمة، انقر فوق خيارات، ثم اختر أحد الخيارات التالية:
-
أرسل المكالمة إلى البريد الصوتي الخاص بالشخص الذي عيّنك كمفوض.
-
أعد التوجيه إلى أحد الأرقام المنشورة الخاصة بك، مثل رقم الهاتف الجوال أو الهاتف المنزلي.
-
انقر فوق الرد برسالة فورية لبدء مراسلة فورية مع المتصل.
-
انقر فوق تعيين إلى عدم الإزعاج لإعادة توجيه المكالمة إلى البريد الصوتي وتجنب تلقي مكالمات إضافية.
إجراء اتصال كمفوض
-
في النافذة الرئيسية Lync ، في قائمة جهات الاتصال، توقف مؤقتا فوق صورة الشخص الذي تريد الاتصال به.
-
انقر فوق سهم القائمة المنسدلة الموجود بجانب الزر مكالمة.
-
سيتم عرض خيارات في القائمة المنسدلة لإجراء المكالمة لنفسك أو للشخص الذي عيّنك كمفوّض.
-
توقف مؤقتاً فوق اسمه (على سبيل المثال حامد ديب) وانقر فوق الرقم الذي تريد الاتصال به، أو انقر فوق رقم جديد لإدخال رقم جديد.
-
يتلقى الشخص الذي تتصل به إعلاماً يُظهر أنك تتصل بالنيابة عن شخص آخر.
ملاحظة: إذا كنت تستخدم Lync في بيئة بعيدة، فلن تتوفر ميزة التفويض. لمزيد من المعلومات، راجع استخدام Lync 2013 في بيئة VDI
