ينطبق على
Outlook لـ Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook على الويب Outlook.com Outlook الجديد لنظام التشغيل Windows

إذا قمت باستيراد جهات اتصال من مصادر متعددة، مثل مصدر خارجي مثل iCloud أو Gmail، أو ورثت قائمة جهات اتصال شخص آخر، فقد يكون لديك جهات اتصال مكررة مخزنة في Outlook. تعتمد كيفية إدارة هذه التكرارات على إصدار Outlook الذي تستخدمه.

إذا كنت تستخدم إصدارات Outlook الجديدة والويب من Outlook، يتم إخفاء التكرارات الدقيقة تلقائيا.

باستخدام Outlook الكلاسيكي، ستحصل على خيار لإنشاء سجل جهة اتصال جديد (مكرر) أو دمج جهات الاتصال المكررة أم لا.

حدد خيار علامة التبويب أدناه لإصدار Outlook الذي تستخدمه. ما هو إصدار Outlook المتوفر لديّ؟

مع Outlook الجديد ، يتم تنظيف قائمة جهات الاتصال باستمرار ويتم إخفاء التكرارات تلقائيا بعد البحث عن تكرارات المجموعة الفرعية الدقيقة والسليمة.

تصف سيناريوهات المثال التالي كيفية معالجة Outlook الجديد للإدخالات المكررة استنادا إلى ما إذا كان سجل جهة الاتصال مكرر تماما أو مجموعة فرعية من سجل آخر أم لا.

مثال 1: سجلات جهات الاتصال المكررة الدقيقة

في المثال التالي، الاتصال ب هو تكرار دقيق لجهة الاتصال أ.

الاتصال ب A

الاتصال ب

اسم: Sam ElliotEmail: sam.elliot@contoso.comرقم الهاتف: 123-456-7890Company: ContosoTitle: أول مدير مبيعات

اسم: Sam ElliotEmail: sam.elliot@contoso.comرقم الهاتف: 123-456-7890Company: ContosoTitle: أول مدير مبيعات

تحدد ميزة التنظيف التلقائي لجهة الاتصال فيOutlook الجديد مثل هذه التكرارات؛ لذلك، في هذا السيناريو، سيتم إخفاء جهة الاتصال B من قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.  

مثال 2: سجل جهة اتصال المجموعة الفرعية

في المثال 2، يفتقد جهة الاتصال D معلومات الشركة والعنوان المقدمة في جهة الاتصال C. وهذا يجعل Contact Dمجموعة فرعية من Contact C، و Contact C هي المجموعة الفائقة.

الاتصال ب C

الاتصال ب D

الاسم: Kavya RaoEmail: kavya.rao@fourthcoffee.comرقم الهاتف: 123-456-7890Company: Fourth CoffeeTitle: Director of Accounting

الاسم: Kavya RaoEmail: kavya.rao@fourthcoffee.comرقم الهاتف: 123-456-7890Company:Title:

في هذه الحالة، سيقوم Outlook الجديد تلقائيا بإخفاء جهة الاتصال D، وستبقى جهة الاتصال C مرئية في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. 

مثال 3: جهات اتصال مجموعة فرعية متعددة

يوضح المثال 3 ثلاثة سجلات جهات اتصال متشابهة جدا. في هذا المثال، تفتقد جهة الاتصال F إلى معلومات الشركة والعنوان المقدمة في جهة الاتصال E. لذلك، اتصل ب Fمجموعة فرعية من جهة الاتصال E.

تفتقد جهة الاتصال G أيضا إلى التفاصيل التي تم العثور عليها في جهة الاتصال E، ولكن تتضمن جهة الاتصال G إدخال عنوان غير موجود في جهة الاتصال E. وهذا يجعل Contact Gمجموعة فائقة إضافية لأنها تشارك نفس التفاصيل مثل Contact E و Contact F لأنها تتضمن العنوان الذي هو تفاصيل إضافية.

جهة الاتصال E

جهة الاتصال F

الاتصال ب G

الاسم: Caleb MillerEmail: caleb@wingtiptoys.comرقم الهاتف: 987-654-3210Company: Wingtip ToysTitle: Marketing LeadAddress:

الاسم:Caleb Miller Email: caleb@wingtiptoys.comرقم الهاتف: 987-654-3210Company: Title: العنوان:

الاسم:Caleb Miller Email: caleb@wingtiptoys.comرقم الهاتف: 987-654-3210Company: Title: العنوان: 789 الشارع الرئيسي

في هذا السيناريو، سيظل كل من Contact E و Contact G مرئيين لأنهما مجموعتان فائقتان. ستكون جهة الاتصال F العنصر الوحيد المخفية لأنها مجموعة فرعية من الاثنين الآخرين. 

يمكنك تحديث جهة الاتصال E يدويا وتضمين العنوان الموجود في Contact G. سيؤدي ذلك إلى جعل Contact E المجموعة الفائقة الوحيدة وسيتم إخفاء Contact G . راجع القسم تحديث محتوى مكرر مرئي لمعرفة المزيد.

تحديث جهة اتصال مكررة مرئية فيOutlook الجديد

إذا كانت بطاقة محتوى مكررة مخفية فيOutlook الجديد ، ولكنك قمت بتعديلها عند استخدام Outlook أو Outlook for Mac أو Outlook Mobile الكلاسيكي، فستظهر جهة الاتصال مرة أخرى فيOutlook الجديد لأنها لم تعد مكررة. 

إذا قمت بتحديث جهة اتصال في أي منOutlook الجديد ، يتم عرض التحديثات نفسها عبر جميع عملاء Outlook.

حذفOutlook الجديد جهة اتصال مكررة

يؤدي حذف جهة اتصال في أي عميل Outlook الجديد إلى إزالتها من جميع عملاء Outlook.  

على سبيل المثال، إذا قمت بحذف جهة اتصال باستخدام Outlook الكلاسيكي أو Outlook for Mac، ولكن تم إخفاء جهة الاتصال هذه فيOutlook الجديد ، يظهر سجل جهة الاتصال مرة أخرى حتى تتم إزالة جميع التكرارات المخفية. إذا كانت جهة الاتصال مرئية في هذه التطبيقات، فستظهر نسخة مكررة مخفية مرة أخرى حتى يتم حذف جميع التكرارات.  

يؤدي حذف جهة اتصال منOutlook الجديد إلى إزالة جهة الاتصال وجميع التكرارات المخفية من جميع تطبيقات Outlook.  

لاسترداد جهة اتصال محذوفة، اتبع الخطوات الواردة في استعادة جهة اتصال محذوفة أو استردادها في Outlook

الوصول إلى جهات الاتصال المكررة المخفيةOutlook الجديد

يمكنك عرض جميع جهات الاتصال أو إدارتها أو حذفها أو تصديرها بما في ذلك جهات الاتصال المكررة في Outlook الكلاسيكي لنظام التشغيل Windows وOutlook على Mac وOutlook على الأجهزة المحمولة.

يمكنك تصدير جميع جهات الاتصال بما في ذلك جهات الاتصال المكررة. راجع استيراد جهات الاتصال أو تصديرها في Outlook.

اطلع أيضاً على

إضافة جهة اتصال أو البحث عنها أو تحريرها أو حذفها في Outlook

استيراد جهات الاتصال أو تصديرها في Outlook

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.