Applies ToOutlook لـ Microsoft 365 Outlook 2021 Outlook 2019

تاريخ التحديث الأخير: 3 أبريل 2020

المشكلة

عند أضافه حساب Gmail إلى Outlook، ستتم مطالبتك بالسماح بتطبيقات Microsoft Apps أو رفضها.  عند الانتقال إلى اختيار زر "السماح"، يتحول اللون إلي الرمادي وليس من الممكن المتابعة.

تم الإصلاح

تم إصلاح هذه المشكلة في الإصدار 2003 النسخة 12624.20382.

الحل البديل

حتى تتمكن من التحديث إلى الإصدار الذي تم إصلاحه، الرجاء استخدام الحلول البديلة التالية.

1.  أعد تشغيل جهازك - في معظم الحالات يتم حل المشكلات بعد إعادة تشغيل الجهاز وتشغيل Outlook مرة أخرى وإضافة حساب Gmail.

2.  يمكنك تبديل المستعرض الافتراضي ومن ثم إضافة حساب Gmail إلى Outlook - على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم Internet Explorer بشكل مؤقت، فسيكون بإمكانك تبديل مستعرضك إلى Edge أو كروم.  أو إذا كنت تستخدم Edge، فسيكون بإمكانك تبديل المستعرض إلى Internet Explorer أو كروم.  بعد إضافة حساب Gmail إلى Outlook ، قم بتعيين المستعرض الافتراضي مرة أخرى إلى الإعداد المفضل لديك.  انتقل إلى تغيير المستعرض الافتراضي في Windows 10 للحصول على مزيد من المعلومات حول تغيير إعدادات المستعرض الافتراضية.

المزيد من الموارد

أيقونة الخبراء (مخ، تروس)

اسأل الخبراء

تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ Outlook واقرأ مدونتنا.

مجتمع Outlook التقني

أيقونة المجتمع

احصل على المساعدة في المجتمع

اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Outlook.

منتدى Outlook حول الإجابات

أيقونة طلب ميزة (مصباح إضاءة، فكرة)

اقتراح ميزة جديدة

نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.

تعرّف على كيفية القيام بذلك

اطلع أيضاً على

الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook لأجهزة الكمبيوتر الشخصية

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.