تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
سجل الدخول أو أنشئ حسابا.
مرحباً،
حدد حسابا مختلفا.
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.
استخدام قارئ شاشة لتنظيم علبة الوارد في Outlook الجديد

هذه المقالة مخصصة للأشخاص ذوي الإعاقة البصرية أو الإدراكية الذين يستخدمون برنامج قارئ شاشة مثل راوي Microsoft، أو JAWS أو NVDA مع Microsoft 365 منتجات. تشكل هذه المقالة جزءًا من مجموعة محتويات دعم قارئ شاشة Microsoft 365حيث يمكنك العثور على مزيد من معلومات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة على تطبيقاتنا. للحصول على مساعدة عامة، تفضل بزيارة الصفحة الرئيسية لدعم Microsoft.

استخدم Outlook الجديدة مع لوحة المفاتيح وقارئ الشاشة لتنظيم علبة الوارد. لقد اختبرناه مع الراويJAWS وNVDA، ولكنه قد يعمل مع برامج قراءة الشاشة الأخرى طالما أنها تتبع معايير وتقنيات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة الشائعة. ستتعلم كيفية نقل الرسائل تلقائيا إلى مجلدات محددة، وتصفيتها وفقا لمعايير مختلفة، والمزيد.

هام: تدعم Outlook الجديدة Windows حسابات العمل أو المؤسسة التعليمية المدعومة Microsoft 365 من Exchange. حاليا، لا يدعم Outlook الجديد Windows أنواع الحسابات الأخرى مثل Gmail أو Yahoo!أو iCloud أو أنواع الحسابات الأخرى التي تتصل من خلال بروتوكولات POP/IMAP. لا تدعم Outlook الجديدة Windows أيضا عمليات التوزيع المحلية أو المختلطة أو السيادية ل Exchange حاليا.

ملاحظات: 

في هذا الموضوع

نقل الرسائل تلقائيا إلى المجلدات

يمكنك استخدام ميزة المسح لنقل رسائل البريد الإلكتروني المستلمة من مرسل معين إلى مجلد معين. على سبيل المثال، يمكنك نقل كل الرسائل من المرسل الموجود حاليا في علبة الوارد، أو نقل الرسائل الأقدم من 10 أيام دائما.

  1. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "قائمة الرسائل"، متبوعة بتفاصيل البريد الإلكتروني.

  2. اضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل حتى تعثر على رسالة من المرسل الذي تريد نقل رسائله، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

  3. اضغط على F6 حتى تسمع "علامات تبويب الشريط"، ثم اضغط على H لفتح علامة التبويب الشريط الرئيسي .

  4. اضغط على S، P لفتح مربع الحوار كنس الرسائل. يحتوي على قائمة القواعد للتحكم في إجراء المسح. يذكر قارئ الشاشة الخيار الافتراضي. اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع الخيار الذي تريده. 

    ملاحظة: سيتم تطبيق الخيار المحدد على جميع رسائل البريد الإلكتروني المستلمة من المرسل المحدد.

  5. اضغط على المفتاح Tab مرة واحدة لنقل التركيز إلى القائمة المنسدلة نقل إلى . اضغط على مفتاح المسافة لفتح القائمة، ثم اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تعثر على المجلد الوجهة الذي تريده.

  6. اضغط على مفتاح الإدخال Enter لتأكيد الوجهة ثم اضغط على المفتاح Tab مرة واحدة. ستسمع: "موافق". اضغط على مفتاح Enter. يتم فتح مربع حوار يعلن عن نجاح عملية المسح.

  7. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "موافق"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter لإنهاء الإعداد.

إنشاء قاعدة للتعامل تلقائيا مع رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية

يمكنك إنشاء قواعد تتعامل تلقائيا مع الرسائل الواردة، على سبيل المثال، لنقل جميع الرسائل من مرسل معين أو مجموعة من المرسلين إلى مجلد معين. يتم تطبيق القاعدة على جميع الرسائل المستقبلية.

  1. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "قائمة الرسائل"، متبوعة بتفاصيل البريد الإلكتروني.

  2. اضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل حتى تعثر على رسالة تريد إنشاء القاعدة عليها، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

  3. اضغط على F6 حتى تسمع "علامات تبويب الشريط"، ثم اضغط على H لفتح علامة التبويب الشريط الرئيسي .

  4. اضغط على R، L لفتح قائمة القواعد . يكون التركيز على خيار إنشاء قاعدة . اضغط على مفتاح الإدخال Enter لفتح مربع الحوار إنشاء قاعدة . ستسمع: "تحديد مجلد".

  5. اضغط على مفتاح المسافة ثم اضغط على مفتاح السهم لأسفل لتحديد مجلد معين. عندما تسمع المجلد الذي تريده، اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

  6. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "موافق"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter لفتح مربع الحوار تم إنشاء القاعدة الخاصة بك.

  7. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "موافق"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter لإنهاء إنشاء القاعدة.

تصفية الرسائل

استخدم عوامل التصفية للعثور على رسالة استنادا إلى إحدى عمليات البحث المضمنة.

  1. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "قائمة الرسائل"، متبوعة بتفاصيل البريد الإلكتروني. ثم اضغط على Shift+Tab مرة واحدة. ستسمع: "عامل تصفية".

  2. اضغط على مفتاح الإدخال Enter لفتح قائمة خيارات التصفية. ثم قم بأحد الإجراءات التالية:

    • باستخدام "الراوي" وNVDA، اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تصل إلى عامل التصفية الذي تريده.

    • باستخدام JAWS، اضغط على Ctrl+مفتاح السهم لأسفل حتى تصل إلى عامل التصفية الذي تريده.

    ملاحظة: لا يعلن JAWS عن خيارات القائمة الفرعية للتصفية. ومع ذلك، تعمل الخيارات عند تحديدها.

  3. قم بتنفيذ أحد الإجراءين التاليين:

    • بعد العثور على عامل التصفية الذي تريده، اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

    • إذا حددت عامل التصفية فرز ، فإنه يحتوي على خيارات إضافية يجب الاختيار من بينها، على سبيل المثال، التاريخومنوالحجم. اضغط على مفتاح المسافة، ثم اضغط على مفتاح السهم لأسفل لاستعراض الخيارات. عندما تعثر على الذي تريده، اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

يتم تطبيق عامل التصفية المحدد على علبة الوارد.

أرشفة رسائل البريد الإلكتروني

إذا كنت تريد الاحتفاظ بعلبة الوارد نظيفة، ولكنك لا تريد حذف بعض رسائل البريد الإلكتروني، فيمكنك أرشفة رسائل البريد الإلكتروني التي لا تحتاج إليها في الوقت الحالي. على عكس الرسائل المحذوفة، يمكن البحث في الرسائل المؤرشفة. 

  1. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "قائمة الرسائل"، متبوعة بتفاصيل البريد الإلكتروني.

  2. اضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل حتى تعثر على الرسالة التي تريد أرشفتها، ثم اضغط على Backspace. يتم نقل الرسالة المحددة إلى مجلد الأرشيف .

وضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني

وضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني لتعقب الاستجابات للرسائل التي ترسلها. يمكنك أيضا التأكد من متابعة الرسائل التي تتلقاها. في كلتا الحالتين، يمكنك تضمين تنبيه تذكير. 

  1. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "قائمة الرسائل"، متبوعة بتفاصيل البريد الإلكتروني.

  2. اضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل حتى تعثر على رسالة تريد وضع علامة عليها، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

  3. اضغط على F6 حتى تسمع: "علامات تبويب الشريط". اضغط على H لفتح علامة التبويب الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط على U لفتح قائمة خيارات العلامة/إلغاء التفريغ.

  4. اضغط على مفتاح السهم لأسفل لتحديد خيار. اضغط على مفتاح الإدخال Enter عندما تسمع الخيار الذي تريده. تم وضع علامة على الرسالة المحددة.

تلميح: للتحقق من الرسائل التي تم وضع علامة عليها، حدد عامل التصفية المعلم. لمزيد من المعلومات، راجع تصفية الرسائل.

تثبيت رسائل البريد الإلكتروني أو إلغاء تثبيتها

قم بتثبيت رسائل البريد الإلكتروني لوضعها في أعلى علبة الوارد بحيث لا تفوتك أي رسائل بريد إلكتروني مهمة. يمكنك إلغاء تثبيت رسائل البريد الإلكتروني بعد الرد عليها أو متابعتها.

  1. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "قائمة الرسائل"، متبوعة بتفاصيل البريد الإلكتروني.

  2. اضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل حتى تسمع الرسالة التي تريد تثبيتها، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. 

  3. اضغط على F6 حتى تسمع: "علامات تبويب الشريط". اضغط على H لفتح علامة التبويب الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط على Y. يتم تثبيت الرسالة المحددة في أعلى علبة الوارد.

تلميح: لإلغاء تثبيت بريد إلكتروني مثبت، حدد البريد الإلكتروني الذي تم تثبيته من أعلى علبة الوارد واتبع الخطوة 3. يتم إلغاء تثبيت رسالة البريد الإلكتروني من أعلى علبة الوارد.

إخفاء رسالة بريد إلكتروني حتى تاريخ ووقت معينين

اختر تاريخا ووقتا للرد على رسالة بريد إلكتروني حسب راحتك باستخدام ميزة تأجيل.  سيقومOutlook بإخفاء البريد الإلكتروني حتى الوقت المحدد من قبلك وإظهاره كبريد إلكتروني جديد، بحيث يمكنك الرد عليه في الوقت المناسب.

  1. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "قائمة الرسائل"، متبوعة بتفاصيل البريد الإلكتروني.

  2. اضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل حتى تسمع الرسالة التي تريد تأجيلها، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. 

  3. اضغط على F6 حتى تسمع: "علامات تبويب الشريط". اضغط على H لفتح علامة التبويب الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط على S، وZ لفتح مجموعة خيارات التأجيل.

  4. اضغط على مفتاح السهم لأسفل لتحديد التاريخ والوقت. ستختفي رسالة البريد الإلكتروني من علبة الوارد حتى الوقت الذي حددته.

    تلميح: لتخصيص تاريخ ووقت التأجيل وفقا لاحتياجاتك، حدد اختيار تاريخ من الخيارات.

وضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني كمقروءة أو غير مقروءة

لتسهيل العثور على رسائل البريد الإلكتروني التي لا تزال بحاجة إلى الرد عليها، يمكنك وضع علامة عليها على أنها غير مقروءة أو مقروءة.

  1. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "قائمة الرسائل"، متبوعة بتفاصيل البريد الإلكتروني.

  2. اضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل لتحديد الرسالة التي تريد وضع علامة عليها، ثم اضغط على Ctrl+Q لوضع علامة عليها كمقروءة، أو اضغط على Ctrl+you لوضع علامة عليها كغير مقروءة.

الاطلاع أيضاً على

استخدام قارئ شاشة لترحيل الإعدادات إلى Outlook الجديد

استخدام قارئ شاشة مع "يومي" في Outlook الجديد

اختصارات لوحة المفاتيح ل Outlook

المهام الأساسية باستخدام قارئ شاشة مع البريد الإلكتروني في Outlook

إعداد جهازك للعمل مع إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في Microsoft 365

استخدام قارئ شاشة لاستكشاف بريد Outlook والتنقل فيه

الدعم الفني للعملاء ذوي الاحتياجات الخاصة

تسعى Microsoft إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة لكل عملائها. إذا كنت من ذوي الاحتياجات الخاصة أو لديك أسئلة متعلقة بإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة، الرجاء الاتصال بـ ‏Answer Desk لذوي الاحتياجات الخاصة من Microsoft‏ للحصول على المساعدة التقنية. تم تدريب فريق دعم Disability Answer Desk على استخدام العديد من التقنيات المساعدة الشائعة ويمكن أن يقدم مساعدة باللغة الإنجليزية والإسبانية والفرنسية وبلغة الإشارة الأمريكية. يرجى الانتقال إلى موقع Microsoft Disability Answer Desk للاطلاع على تفاصيل الاتصال الخاصة بمنطقتك.

إذا كنت مستخدماً تابعاً لمؤسسة حكومية أو مؤسسة تجارية أو مؤسسة خاصة، فالرجاء الاتصال بـ ‏Disability Answer Desk الخاص بالمؤسسات.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الانضمام للمناقشة
طرح سؤال على المجتمع
الحصول على الدعم
الاتصال بنا

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×