إذا لم تكن الرسالة المحذوفة موجودة في مجلد العناصر المحذوفة في Outlook الكلاسيكي لنظام التشغيل Windows، فقد تتمكن من الحصول عليها من الخادم.
-
في الجزء الأيمن، حدد مجلد العناصر المحذوفة .
-
في الشريط الكلاسيكي، حدد علامة التبويب الصفحة الرئيسية ، ثم حدد استرداد العناصر المحذوفة من الخادم.
-
في مربع الحوار استرداد العناصر المحذوفة ، حدد العناصر المراد استردادها. (لاختيار عناصر متعددة، اضغط باستمرار على المفتاح Ctrl وحدد عناصر منفصلة؛ لاختيار نطاق، اضغط باستمرار على المفتاح Shift وحدد العناصر الأولى والأخيرة؛ أو اختر تحديد الكل.)
-
تحقق من الخيار استعادة العناصر المحددة ثم حدد موافق.
لمزيد من المعلومات حول استرداد العناصر المحذوفة، راجع استرداد العناصر المحذوفة في Outlook for Windows.
إذا لم تكن الرسالة المحذوفة موجودة في مجلد العناصر المحذوفة في Outlook الجديد ، فقد تتمكن من استردادها.
-
في الجزء الأيمن، حدد مجلد العناصر المحذوفة .
-
في أعلى قائمة الرسائل، حدد استرداد العناصر المحذوفة من هذا المجلد.
-
أشر إلى عنصر تريد استرداده، ثم حدد خانة الاختيار بجوار اسم المرسل.
-
عند تحديد جميع العناصر التي تريد استردادها، في علامة التبويب الصفحة الرئيسية ، حدد استعادة.
تتم استعادة العناصر كما يلي:
-
تنتقل الرسائل إلى علبة الوارد.
-
تنتقل عناصر التقويم إلى التقويم.
-
تنتقل جهات الاتصال إلى مجلد جهات الاتصال.
-
تنتقل المهام إلى مجلد المهام.
لمزيد من المعلومات حول استرداد العناصر المحذوفة، راجع استرداد العناصر المحذوفة واستعادتها في Outlook.