يحفظ Outlook معلومات النسخ الاحتياطي في مجموعة متنوعة من المواقع المختلفة. استنادا إلى نوع الحساب الذي تملكه، يمكنك إجراء نسخ احتياطي لرسائل البريد الإلكتروني ودفوع العناوين الشخصية وإعدادات جزء التنقل والتوقيعات والقوالب والمزيد.
إذا كنت تستخدم حساب Microsoft Exchange أو Microsoft 365 أو Outlook.com، يتم نسخ رسائل البريد الإلكتروني احتياطيا على خادم البريد الإلكتروني. في معظم الحالات، لن يكون لديك ملف مجلدات شخصية (pst.) لهذه الأنواع من الحسابات.
لعرض بعض ملفات النسخ الاحتياطي ل Outlook، ستحتاج إلى إظهار مجلدات النظام وملحقات أسماء الملفات. للحصول على معلومات حول كيفية تنفيذ هذه المهمة، راجع كيفية إظهار المجلدات وملحقات أسماء الملفات.
معلومات النسخ الاحتياطي لحسابات Microsoft 365 أو Exchange أو Outlook.com
بالنسبة للحسابات Microsoft 365 أو حسابات Exchange أو حسابات Outlook.com أو Hotmail.com أو Live.com التي لم يتم الوصول إليها بواسطة POP أو IMAP، لن يكون لديك ملف مجلدات شخصية (.pst). قد يكون لديك ملف مجلدات غير متصلة (ost.)، ولكن تتم إعادة إنشاء هذا الملف تلقائيا بواسطة Outlook عند إضافة حساب بريد إلكتروني جديد. لا يمكنك نقل هذا الملف من كمبيوتر إلى آخر.
بالنسبة للحسابات Microsoft 365 أو حسابات Exchange أو حسابات Outlook.com أو Hotmail.com أو Live.com التي لا يمكن الوصول إليها بواسطة POP أو IMAP، يمكن نقل المعلومات التالية من كمبيوتر إلى آخر.
يمكنك العثور على هذه الإعدادات في أحد المواقع التالية:
-
Windows 10 drive:\Users\<username>\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook\profile name.xml
-
الإصدارات القديمة من محرك أقراص Windows :\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Outlook\profile name.xml
يمكنك العثور على ملف Outlprnt في أحد المواقع التالية:
-
Windows 10 drive:\Users\<username>\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook\Outlprnt
-
الإصدارات القديمة من محرك أقراص Windows :\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlprnt
يمكنك العثور على الملفات المختلفة التي تشكل تواقيع Outlook في أحد المواقع التالية:
-
Windows 10 drive:\Users\<username>\AppData\Roaming\Microsoft\Signatures
-
الإصدارات القديمة من محرك أقراص Windows :\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Signatures
يمكن تخزين القرطاسية في موقعين مختلفين اعتمادا على ما إذا كان لديك إصدار 32 بت أو 64 بت من Outlook مثبتا. يمكنك العثور على الملفات المختلفة التي تشكل قرطاسية Outlook في أحد المواقع التالية:
-
جميع إصدارات محرك أقراص Windows :\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Stationery
-
جميع إصدارات محرك أقراص Windows :\Program Files (x86)\Common Files\ Microsoft Shared\Stationery
يمكنك العثور على الملفات المختلفة التي تشكل نماذج Outlook المخصصة في أحد المواقع التالية:
-
Windows 10 drive:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Forms
-
الإصدارات القديمة من محرك أقراص Windows :\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Microsoft\Forms
يتم تخزين ملفات القاموس المخصص في أحد مكانين:
-
Windows 10 drive:\Users\<username>\AppData\Roaming\Microsoft\UProof
-
الإصدارات القديمة من محرك أقراص Windows :\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\UProof
يتم تخزين أي قوالب Outlook قمت بإنشائها في أحد المكانين. سيكون للقوالب ملحق .oft.
-
Windows 10 drive:\Users\<username>\AppData\Roaming\Microsoft\Templates
-
الإصدارات القديمة من محرك أقراص Windows :\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Templates
تتضمن إعدادات الإرسال والاستقبال الحسابات التي يتم التحقق منها في أي تكرار. يمكنك العثور على ملف إعدادات الإرسال والاستقبال في أحد المواقع التالية. سيكون للملف ملحق .srs.
-
Windows 10 drive:\Users\<username>\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook
-
الإصدارات القديمة من محرك أقراص Windows :\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Outlook
معلومات البريد الإلكتروني والتقويم وجهات الاتصال والمهمة لحسابات POP
إذا كان لديك حساب POP، يتم تخزين جميع معلوماتك بالفعل في ملف المجلدات الشخصية (pst.). يمكنك نقل هذا الملف إلى كمبيوتر جديد والاحتفاظ بمعلوماتك. لا يؤدي نقل ملف pst. من كمبيوتر إلى آخر إلى نقل إعدادات حساب البريد الإلكتروني. إذا كنت بحاجة إلى إعداد Outlook على كمبيوتر جديد، فانسخ ملف pst. من الكمبيوتر القديم، ثم قم بإعداد حساب بريدك الإلكتروني على الكمبيوتر الجديد.
يمكنك بعد ذلك فتح ملف .pst من الكمبيوتر الجديد. يعتمد موقع ملف pst. على إصدار Outlook وإصدار Windows وكيفية إعداد حسابك أو إنشاء ملف .pst. يمكنك العثور على ملف .pst في أحد المواقع التالية:
-
Windows 10 drive:\Users\<username>\Documents\Outlook Files
-
Windows 11 drive:\Users\<username>\Documents\Outlook Files
-
الإصدارات القديمة من محرك أقراص Windows :\Documents and Settings\\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
تلميح: إذا أصبحت ملف بيانات Outlook (pst.) كبيرة، فقد يؤدي ذلك إلى إبطاء مزامنة OneDrive وقد تظهر "معالجة التغييرات" أو "الملف قيد الاستخدام". تعرف على كيفية إزالة ملف بيانات Outlook .pst من OneDrive.
كيفية إظهار المجلدات وملحقات الملفات
قد تكون بعض المجلدات مجلدات مخفية، وقد يكون لدى Windows ملحقات أسماء الملفات (مثل .pst و.ost و.pab) متوقفة عن التشغيل. لإظهار المجلدات المخفية وملحقات أسماء الملفات، قم بما يلي:
-
افتح لوحة التحكم.
-
في Windows 10، انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر البدء، ثم انقر فوق لوحة التحكم.
-
في Windows 8, اضغط على مفتاح Windows + X, ثم انقر فوق لوحة التحكم.
-
في Windows 7، انقر فوق ابدأ > لوحة التحكم.
-
-
في القائمة عرض حسب، تأكد من تحديد أيقونات كبيرة أو أيقونات صغيرة لكي تتمكّن من رؤية كل الأيقونات في لوحة التحكم.
-
انقر فوق خيارات المجلد.
-
انقر فوق علامة التبويب عرض.
-
في المربع إعدادات متقدمة:
-
ضمن ملفات ومجلدات, امسح علامة تحديد المربع إخفاء ملحقات الملفات لأنواع الملفات المعروفة
-
ضمن ملفات ومجلدات مخفية، انقر فوق الزر إظهار الملفات والمجلدات ومحركات الأقراص المخفية.
-
انقر فوق موافق.
-
