ينطبق علىMicrosoft365.com My Office for iPhone OneDrive (المنزل أو الشخصي) تنزيل OneDrive لـ Mac بدء OneDrive لـ Windows

عند إضافة حساب بريد POP3 الإلكتروني إلى Outlook أو إنشاء أرشيفات أو ملفات نسخ احتياطي من أي من حساباتك في Outlook ، قد يتم إنشاء ملف بيانات Outlook (pst.) داخل OneDrive.

إذا أصبح ملف البيانات هذا كبيرا، فيمكنه إبطاء مزامنة OneDrive وقد يظهر "معالجة التغييرات" أو "الملف قيد الاستخدام".

مربع الحوار "ملف قيد الاستخدام" في OneDrive

نقل ملف بيانات Outlook.pst من OneDrive إلى مجلد آخر

  1. أغلقOutlook وانتظر حتى تكتمل مزامنة OneDrive.

  2. افتح مستكشف الملفات واستعرض للوصول إلى C:\Users\[username]\OneDrive\Documents\Outlook Files.

    ملاحظة: إذا لم يكن ملف .pst موجودا هنا، فافتح Outlook ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق الحساب الذي يحتوي على .pst الذي ترغب في نقله، وحدد خصائص ملف البيانات > خيارات متقدمة لرؤية المسار الكامل لاسم الملف.

  3. انسخ ملف .pst من مجلد OneDrive إلى موقع جديد أو موجود على الكمبيوتر الشخصي غير موجود فيOneDrive (على سبيل المثال C:\My Outlook Files).

  4. امنح الملف المنسوخ اسما جديدا (على سبيل المثال، myname@domain-copy.pst).

  5. أعد تشغيل Outlook.

  6. حدد ملف ثم إعدادات الحساب: زر إعدادات حساب Outlook

  7. في علامة التبويب البريد الإلكتروني ، اختر اسم الحساب ثم حدد تغيير المجلد:مربع الحوار "إعدادات حساب Outlook"

    ملاحظة: إذا لم تتمكن من رؤية تغيير المجلد، فلن يحتوي حساب البريد الإلكتروني الذي حددته على ملف .pst.

  8. اختر الحساب وحدد ملف بيانات Outlook الجديد:مربع حوار موقع تسليم البريد الإلكتروني في Outlook

  9. استعرض للوصول إلى موقع ملف .pst الذي تمت إعادة تسميته حديثا، وحدده، واختر موافق للعودة إلى قائمة حسابات البريد الإلكتروني.

  10. في علامة التبويب ملفات البيانات ، اختر موقع ملف البيانات الذي يتضمن OneDrive وحدد إزالةونعم لقطع اتصال الملف.   مربع حوار ملفات بيانات Outlook

    ملاحظات: 

    • لن يتم فقدان أي بيانات بريد إلكتروني عن طريق تحديد إزالة، يتم قطع اتصالها فقط بحساب Outlook الخاص بك. يمكن إعادة إضافته إذا لزم الأمر.

    • لا يمكنك إزالة ملف بيانات افتراضي. اختر ملف بيانات آخر وقم بتعيين كافتراضي أولا.

  11. إذا كنت تريد نقل أو حذف نسخة OneDrive من ملف .pst، فستحتاج إلى إغلاق Outlook أولا.

تعرّف على المزيد

البحث عن ملفات بيانات Outlook ونقلها من كمبيوتر إلى آخر

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

أيقونة الاتصال بالدعم

الاتصال بالدعم للحصول على تعليمات حول حساب Microsoft واشتراكاتك، تفضل بزيارة تعليمات الحساب & الفوترة.

للحصول على الدعم التقني، انتقل إلى الاتصال بدعم Microsoft وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على المساعدة. إذا ما زلت بحاجة إلى المساعدة، فحدد الاتصال بالدعم لكي يتم توجيهك إلى خيار الدعم الأفضل.

شارة العمل أو المؤسسة التعليمية

المسؤولون يجب أن يعرض المسؤولون تعليمات لمسؤولين OneDriveأو مجتمع OneDrive التقني أو الاتصال بدعم Microsoft 365 للأعمال.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.