البريد الإلكتروني عالق في Outlook.com

إذا لم يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني من Outlook.com، فتحقق من هذه الأمور أولا:

1. تحقق لمعرفة ما إذا كان البريد الإلكتروني عالقا في مجلد المسودات أو علبة الصادر.

2. إذا كانت الرسالة تحتوي على مرفق يزيد حجمه عن 25 ميغابايت، فاحذف المرفق، وأرفق ملفاً أصغر حجماً، أو قم بتحميل الملف على OneDrive، ثم بعد ذلك أرفق الرابط إلى المرفق. يمكنك بعد ذلك محاولة إرسال الرسالة مرة أخرى.

3. إذا كانت علبة الوارد ممتلئة، فلن تتمكن من إرسال رسائل جديدة أو تلقيها. لتوفير مساحة في علبة الوارد، حاول إفراغ مجلد البريد غير الهام بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق "البريد الإلكتروني غير الهام" ثم تحديد المجلد "فارغ".

4. إذا كنت تستخدم Outlook على الكمبيوتر الشخصي أو Mac لإرسال بريدك الإلكتروني لحساب Outlook.com، فانتقل إلى إرسال/تلقي > إرسال/تلقي كل المجلدات.