هذه المقالة مخصصة لمستخدمي تطبيق Outlook Lite للأجهزة المحمولة على Android. إذا كنت تستخدم تطبيق Outlook للأجهزة المحمولة، فاحصل على المساعدة عبر Outlook Mobile

حاليا، يدعم Outlook Lite حسابات Outlook الشخصية وHotmail و Live وMSN فقط ولا يدعم استخدام حسابات العمل أو المؤسسة التعليمية.

يدعم Outlook Lite حاليا حسابات Outlook وHotmail و Live وMSN فقط. سيتوفر الدعم لأنواع الحسابات الأخرى في التحديثات المستقبلية. 

يدعم Outlook Lite حاليا إضافة حساب بريد إلكتروني واحد فقط واستخدامه. سيتوفر الدعم لحسابات متعددة في التحديثات المستقبلية. 

لتغيير كلمة المرور في Outlook.com، سجل الدخول إلى حساب Microsoft باستخدام كلمة المرور الحالية. إذا نسيت كلمة المرور، فحدد "نسيت كلمة المرور" واتبع الخطوات. بشكل اختياري، انتقل إلى كيفية إعادة تعيين كلمة مرور حساب Microsoft

إذا كنت تعتقد أنه تم اختراق حسابك، فراجع حسابي في Outlook.com تم اختراقه.

إذا تم حظر حسابك، فراجع إلغاء حظر حسابي Outlook.com.

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول، فانتقل إلى دعم الحساب

لتسجيل الخروج من Outlook Lite، اضغط على أيقونة الأفاتار (الزاوية العلوية اليمنى) ثم قم بالتمرير لأسفل واضغط على تسجيل الخروج.

إذا لم تتمكن من إرسال بريد إلكتروني، فإليك بعض الأسباب والحلول المحتملة:

  • انقطاع الخدمة. تحقق من حالة الخدمة الحالية. إذا لم تكن تشير إلى اللون الأخضر، فإن الخدمة معطلة. أعد المحاولة عندما يعود الضوء إلى اللون الأخضر.

  • علبة البريد ممتلئة. لا يمكنك إرسال الرسائل أو تلقيها إذا كانت علبة البريد ممتلئة. تتضمن الحلول الممكنة حذف ملفات علبة الوارد غير الضرورية وإفراغ البريد غير الهام ومجلدات الملفات المحذوفة.

  • تمت مقاطعة الإرسال. إذا أغلقت التطبيق قبل اكتمال عملية الإرسال، فربما تم نقل الرسائل الصادرة غير المرسلة إلى مجلد المسودات.

  • تم تجاوز حد الرسالة. لردع مرسلي البريد العشوائي، Outlook.com يحد من عدد الرسائل المرسلة يوميا من أي علبة بريد. إذا تلقيت رسالة حول تجاوز الحد، فراجع إصلاح مشاكل مزامنة البريد الإلكتروني Outlook.com.

إذا لم تتمكن من تلقي البريد الإلكتروني، فإليك بعض الأسباب والحلول المحتملة:

  • انقطاع الخدمة. تحقق من حالة الخدمة الحالية. إذا لم تكن تشير إلى اللون الأخضر، فإن الخدمة معطلة. أعد المحاولة عندما يعود الضوء إلى اللون الأخضر.

  • علبة البريد ممتلئة. لا يمكنك إرسال الرسائل أو تلقيها إذا كانت علبة البريد ممتلئة.  تتضمن الحلول الممكنة حذف ملفات علبة الوارد غير الضرورية وإفراغ البريد غير الهام ومجلدات الملفات المحذوفة.

  • البريد الإلكتروني في وجهة مختلفة. ربما تم تسليم الرسالة (الرسائل) المتوقعة إلى مجلد وجهة غير متوقع. تحقق من مجلد "البريد غير الهام" وعلبة الوارد الأخرى.

سيتوفر الوضع الداكن في تحديثات التطبيقات المستقبلية.

ستتوفر تذكيرات الأحداث في تحديثات التطبيقات المستقبلية. 

مزامنة جهات الاتصال Outlook مع جهات اتصال الجهاز غير متوفرة حاليا في Outlook Lite.  

لمشاركة التعليقات أو الأسئلة حول Outlook Lite، اضغط على أيقونة الأفاتار (الزاوية العلوية اليمنى) ثم قم بالتمرير لأسفل واضغط على الملاحظات.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى المشاركين في برنامج Microsoft Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×