هام: سينتهي دعم Office 2016 وOffice 2019 في 14 أكتوبر 2025. الترقية إلى Microsoft 365 للعمل في أي مكان من أي جهاز ومتابعة تلقي الدعم. الحصول على Microsoft 365
|
هام: تم الآن إغلاق هذه المشكلة بالتصحيح الموضح أدناه. للحصول على مزيد من المعلومات حول المشاكل الأخيرة الأخرى للتطبيق، راجع تصحيحات مشاكل Office الأخيرة أو حلولها البديلة. |
تاريخ التحديث الأخير: 18 سبتمبر 2017
المشكلة
قد تتم مطالبتك بتسجيل الدخول باستخدام الرسالة التالية عند استخدام تطبيقات Office 2016 وفتح ملفات Word المخزنة في OneDrive أو تحريرها أو حفظها:
-
"أخبرنا بمعلومات الحساب الذي تريد فتحه _vti_rpc."
الحالة: تم التصحيح
تم تصحيح هذه المشكلة في إصدار التحديث الشهري 1708 (النسخة 8431.2079) أو الإصدارات الأحدث. للحصول على آخر تحديث مباشرةً، افتح أي تطبيق لـ Office 2016 واختر ملف > حساب > خيارات التحديث > تحديث الآن.
المزيد من الموارد
اسأل الخبراء
تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار والتحديثات الأخيرة وأفضل الممارسات واقرأ مدونتنا.
احصل على المساعدة في المجتمع
اطرح السؤال واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" ومحترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Office الآخرين.
اقتراح ميزة جديدة
نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.
