تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

توفر هذه المقالة تفاصيل حول نهاية الدعم للمنتجات الثلاثة التالية:

لماذا تقوم بإزالة Money in Excel من اشتراكات Microsoft 365 Personal وFamily؟ 

لقد تعلمنا الكثير من Money in Excel ونقدر العديد من الاحتياجات التي لدى الأشخاص لعائلاتهم وأموالهم. نعتقد أن هناك مجالات أخرى حيث يمكننا القيام بذلك، وسنركز على تلك التي تمضي قدماً.

هل سأستمر في تلقي المعاملات الجديدة؟

لا، بمجرد انتهاء Money in Excel في 30 يونيو 2023، لن تتلقى تحديثات لمعاملاتك أو تتلقى معاملات جديدة.

هل يمكنني الاتصال بحساب مالي جديد؟

لا، بمجرد انتهاء Money in Excel في 30 يونيو 2023، لن تتمكن من الاتصال بحساب مالي جديد أو إعادة الاتصال بحساب مالي موجود.

كيف يمكنني إيقاف تشغيل الفوترة المتكررة؟

الرجاء الرجوع إلى تشغيل الفوترة المتكررة أو إيقاف تشغيلها Microsoft 365 للأفراد.

هل يمكنني الاحتفاظ بنسخة من بياناتي؟

نعم، بياناتك هي بياناتك التي يجب الاحتفاظ بها وكلها مضمنة في المصنف Excel. الرجاء الحفاظ على أمان المصنف حيث لن تتمكن من استعادة بياناتك بعد انتهاء Money in Excel في 30 يونيو 2023. 

هل سيظل لدى Microsoft حق الوصول إلى بياناتي؟

بعد انتهاء Money in Excel في 30 يونيو 2023، لن تتمكن Microsoft من الوصول إلى بياناتك. إذا تم تخزين Money in Excel في المصنف على OneDrive فهو آمن، فلن نقوم بإزالة أي من ملفاتك الشخصية. 

ما هي أداة Tiller؟

تشبه أداة Tiller إلى حد كبير Money in Excel. يربط حساباتك المالية بمصنفاتك ويستورد معاملاتك اليومية بأمان مع فئات المعاملات القابلة للتخصيص. ولكن كشركة تركز فقط على جداول بيانات التمويل الشخصي، فإن Tiller تتضمن أيضًا ميزات رئيسية لمساعدتك في إدارة أموالك بطريقتك. وتشمل هذه رسالة بريد إلكتروني يومية تعرض أرصدة حسابك والمعاملات التي تم مسحها، ودعم ما يصل إلى خمسة مصنفات تلقائية، وقالب مؤسسة Tiller، والدعم المفيد المستند إلى الولايات المتحدة، ومجتمع مستخدم نابض بالحياة. 

كيف أعمل المطالبة باشتراكي التجريبي المجاني في أداة Tiller؟

تعرّف على المزيد حول المطالبة بهذا العرض. يتوفر العرض التجريبي الممتد لمدة 60 يوماً حصرياً عبر الزر على تلك الصفحة.

ما هي الخطوات التي يجب علي اتخاذها للانتقال إلى Tiller؟

بعد بدء الإصدار التجريبي المجاني، سيرسل لك مدير نجاح العملاء في Tiller رسالة بريد إلكتروني ترحيبية تتضمن الخطوات التالية ودعوة إلى مؤتمر ويب مباشر لبدء الاستخدام. تأكد من اختيار حساب تقوم فيه بالتحقق من بريدك الإلكتروني بانتظام، حتى لا تفوتك هذه التفاصيل وتلميحات البدء.

ما هي موارد الموازنة الإضافية التي يمكنني الوصول إليها باستخدام Microsoft 365؟

يحصل مشتركو Microsoft 365 على وصول حصري إلى قوالب الموازنة المتميزة. نحن نقدم أيضاً نصائح حول الميزانية ونصائح والمزيد هنا.

لماذا تقوم بإزالة عروض الشركاء الفريدة من اشتراكات Microsoft 365 Personal والعائلة؟

نحن ملتزمون بتوفير قيمة متسقة لمشتركينا. من خلال التعلم من هذا البرنامج ومن شركائنا، فإننا نبحث عن طرق جديدة لتقديم هذه القيمة. نعتقد أن هناك مجالات أخرى حيث يمكننا القيام بذلك، وسنركز على تلك التي تمضي قدمًا.

لقد طالبت بعرض قبل 30 يونيو 2023 ولكني لم أسترده بعد على موقع الشريك. هل يمكنني مقايضته؟

يجب عليك مقايضة جميع العروض المؤهلة بحلول 30 يونيو 2023.

لماذا نزيل أنواع بيانات Wolfram في Excel من اشتراكي Microsoft 365 Personal وFamily؟

كجزء من مسيرتنا نحو الابتكار والتحديث في Excel، أبرمنا شراكة فريدة مع Wolfram لتوسيع مجموعة أنواع البيانات المرتبطة المتوفرة لدينا وإنشاء قوالب من نوع premium عن طريق الاستفادة من قاعدة معارفها الوفيرة الموجودة مسبقاً. نحن قررنا عدم تجديد فترة هذه الشراكة بخصوص هذا النطاق المحدد من البيانات. بدلاً من ذلك، سنركز جهودنا على ابتكارات أخرى مثل استخدام أنواع البيانات للاتصال ببياناتك الشخصية وطرق مخصصة للمطورين لتساعدهم على تنظيم أنواع البيانات المتصلة بخدمتهم الخاصة.

هل سأظل قادراً على إنشاء أنواع بيانات Wolfram جديدة أو تحديث الأنواع التي لدي بالفعل؟

لا، بمجرد انتهاء الخدمة التي تربط Excel بخدمة Wolfram في 11 يونيو 2023، لن تتمكن من إنشاء أنواع بيانات Wolfram جديدة أو تحديث البيانات الحالية أو اتباع ارتباطات إلى بيانات جديدة أو الوصول إلى صور Wolfram الجديدة. بالإضافة إلى ذلك، ستتم إزالة أي قوالب من نوع premium تستخدم أنواع بيانات Wolfram من مركز التنزيل. لن تتأثر أي أنواع بيانات غير متعلقة بخدمة Wolfram بهذا التغيير.

لماذا الأزرار مفقودة في معرض "أنواع البيانات" على الشريط؟

كانت تمثل جميع الأزرار التي اعتدت على رؤيتها والتي لم تعد متوفرة، مثل "تلقائي" و"طعام" و"أفلام" أنواع بيانات مرتبطة متوفرة من خلال خدمة Wolfram. عندما نزيل اتصال بيانات ببيانات Wolfram، تتم أيضاً إزالة هذه الأزرار الخاصة بإنشاء أنواع بيانات جديدة.

هل يمكنني الاحتفاظ بنسخة من بياناتي؟

نعم! ستظل كل البيانات التي أنشأتها مسبقاً في المصنفات الخاصة بك ملكاً لك. لن تتم إزالة أنواع البيانات الحالية ولكنها لن تكون متصلة بأي خدمة بيانات. سيبدو هذا وكأنك تستخدم أنواع بيانات Wolfram في المصنف الخاص بك على وضع غير متصل بالإنترنت.   إذا كنت تريد البحث عن معلومات لإدراج محتويات إضافية إلى المصنفات، يمكنك تنزيل البيانات من Wolfram|Alpha بمجموعة متنوعة من تنسيقات الملفات، بما في ذلك XLS وXLSX وCSV وTSV.

ما هي المزايا المتميزة المضمنة في اشتراكي في Microsoft 365؟  

تتضمن مزايا اشتراك Microsoft 365 إصدارات متميزة من Word وExcel وPowerPoint، ومساحة تخزين سحابية تبلغ 1 تيرابايت لنسخ الملفات والصور احتياطيا، وحماية الأمان المتقدمة في OneDrive وOutlook، والقدرة على الاتصال بالدعم عبر الدردشة أو الهاتف دون أي تكلفة إضافية طوال فترة الاشتراك، بالإضافة إلى المزيد.

كيف يمكنني معرفة متى تنتهي صلاحية اشتراكي في Microsoft 365؟ 

الرجاء الرجوع إلى معرفة وقت انتهاء صلاحية اشتراكك في Microsoft 365

كيف يمكنني العثور على مكان شراء اشتراكي في Microsoft 365؟ 

  1. انتقل إلى صفحة الاشتراكات والخدمات.

  2. إذا تمت مطالبتك، فاختر "تسجيل الدخول" وأدخل البريد الإلكتروني لحساب Microsoft وكلمة المرور المقترنين باشتراكك في Microsoft 365.

  3. انقر فوق الزر "إدارة"، إذا تم شراء اشتراكك من خلال Microsoft، فسترى خيارات لإدارة اشتراكك، وإلا فسيتم نقلك إلى موقع ويب بائع التجزئة التابع لجهة خارجية حيث اشتريت اشتراكك.

لقد اشتريت اشتراكاً في Microsoft 365 للحصول على قيمة إضافية من هذه الميزات. كيف يمكنني إلغاء الاشتراك الخاص بي؟ 

إذا كنت لا ترغب في متابعة اشتراكك في Microsoft 365، فقم بزيارة هذه الصفحة للحصول على الإرشادات. 

إذا اشتريت اشتراك Microsoft 365 بفوترة متكررة من بائع تجزئة تابع لجهة خارجية بدلاً من Microsoft Store، فاتصل ببائع التجزئة التابع لجهة خارجية مباشرةً لإلغاء اشتراكك. 

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×