تعذر إضافة استقصاء إلى رسائل البريد الإلكتروني في Outlook Desktop

تاريخ التحديث الأخير: 1 أغسطس 2023

المشكلة

عند إضافة استقصاء إلى بريد إلكتروني، لا تتم إضافة الاستقصاء، ولا يظهر أي خطأ. بمجرد تحديد إضافة إلى البريد الإلكتروني، تومض نافذة مصادقة على الشاشة، ولكن لا تتم إضافة الاستقصاء.

لم تتعامل صفحة الوظيفة الإضافية ل Outlook Polls مع المصادقة بشكل صحيح، ونتيجة لذلك، لا يمكنك إدراج ارتباط الاستقصاء في رسالة بريد إلكتروني.

الحالة: تم التصحيح

تم تصحيح هذه المشكلة اعتبارا من 1 أغسطس 2023. في حالة حدوث أي مشكلات غير متوقعة في المستقبل أو للحصول على طريقة بديلة لإضافة استقصاء، استخدم الخطوات أدناه:

1. انتقل إلى https://forms.office.com/.

2. سجل الدخول باستخدام حساب العمل الخاص بك.

3. حدد نموذج جديد.

4. أضف العنوان والوصف.

5. لإضافة خيار اختيار على سبيل المثال، حدد المربع اختيار.

6. بعد إضافة خيارات الأسئلة والأجوبة، حدد تجميع الاستجابات في شريط التنقل العلوي.

7. في نافذة إرسال الاستجابات وجمعها ، يمكنك نسخ الارتباط إلى بريد إلكتروني أو تحديد الزر دعوة لإرسال النموذج مباشرة.