تاريخ التحديث الأخير: 25 فبراير 2025
المشكلة
بعد تثبيت تحديث المعاينة غير المتعلقة بالأمان في Windows لشهر يناير 2025 والتحديثات اللاحقة على الأجهزة التي تعمل Windows 11، الإصدار 24H2، قد تجد أنك غير قادر على سحب رسائل البريد الإلكتروني أو عناصر التقويم وإسقاطها إلى مجلدات في Outlook الكلاسيكي.
تحدث هذه المشكلة بعد التحديث إلى التحديثات Windows أدناه لأجهزة الكمبيوتر Windows 11 24H2:
-
KB 5050094: 28 يناير 2025 - 26100.3037 (إصدار نظام التشغيل 26100.3037)
-
KB 5051987: 11 فبراير 2025 - KB5051987 (إصدار نظام التشغيل 26100.3194)
الحالة: تم الإصلاح
تم إصلاح هذه المشكلة في Windows Update 25 فبراير 2025 للإصدار 24H2 من Windows 11.
-
5052093 KB 25 فبراير 2025 - KB5052093 (إصدار نظام التشغيل 26100.3323)
حتى تتمكن من تثبيت التحديث، يرجى استخدام الحل البديل أدناه.
الحل البديل
لحل هذه المشكلة، قم بتعطيل إعداد Outlook "تحسين التوافق":
-
حدد علامة التبويب ملف ، ثم حدد خيارات.
-
في علامة التبويب عام ، ضمن خيارات واجهة المستخدم، حدد الخيار تحسين للحصول على أفضل مظهر.
موارد إضافية
المزيد من الموارد
اسأل الخبراء
تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ Outlook واقرأ مدونتنا.
احصل على المساعدة في المجتمع
اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Outlook.
اقتراح ميزة جديدة
نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.
اطلع أيضاً على
الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook الكلاسيكي لنظام التشغيل Windows
