تاريخ التحديث الأخير: 30 نوفمبر 2023
المشكلة
عند إرسال بريد إلكتروني من حساب Outlook.com، يتعطل Outlook. تحدث هذه المشكلة للمستخدمين على قناة التحديث الحالي (معاينة) على الإصدار 17029.20028.
الحالة: تم التصحيح
تم إصدار إصلاح هذه المشكلة في الإصدار 2311 النسخة 17029.20068. لتثبيت التحديث، حدد ملف > حساب Office > خيارات التحديث > التحديث الآن. إذا قمت بتعطيل التحديثات، فتأكد من إعادة تمكين التحديثات عن طريق تحديد File > Office Account > Update Options > Enable التحديثات.
الحل البديل
تم إصلاح المشكلة في الإصدارات المستقبلية 17029.20052+.
لحل المشكلة، استخدم الخطوات أدناه للعودة إلى إصدار العمل السابق:
-
افتح نافذة موجه الأوامر، من مربع بحث Windows اكتب موجه الأوامر، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وانقر فوق تشغيل كمسؤول.
-
الصق الأوامر أدناه في نافذة موجه الأوامر واضغط على مفتاح الإدخال Enter بعد كل منها:
-
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
-
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16924.20124
-
المزيد من الموارد
اسأل الخبراء
تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ Outlook واقرأ مدونتنا.
احصل على المساعدة في المجتمع
اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Outlook.
اقتراح ميزة جديدة
نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.
اطلع أيضاً على
الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook لأجهزة الكمبيوتر الشخصية
