تعطل Outlook Desktop في إرسال دعوة اجتماع تتضمن مكون تكرار حلقي

تاريخ التحديث الأخير: 6 سبتمبر 2023

المشكلة

عند إرسال دعوة اجتماع تتضمن مكون تكرار حلقي، يتعطل Outlook عند النقر فوق إرسال. تحدث هذه المشكلة بعد التحديث إلى الإصدار 2307 النسخة 16626.20170. 

في سجل أحداث التطبيق، سيتطابق حدث التعطل مع التفاصيل أدناه: 

اسم التطبيق المعيب: OUTLOOK.EXE، الإصدار: 16.0.16626.20170، الطابع الزمني: 0x64cc6089
اسم الوحدة النمطية المعيبة: mso20win32client.dll، الإصدار: 0.0.0.0، الطابع الزمني: 0x64cc5e7b
رمز الاستثناء: 0x004c620e
إزاحة الخطأ: 0x000000000027b5bd
معرف عملية الخطأ: 0x1894
وقت بدء التطبيق المعيب: 0x01d9cafedceb4b72
مسار التطبيق المعيب: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
مسار الوحدة النمطية المعيبة: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso20win32client.dll 

الحالة: تم الإصلاح

تم إصلاح هذه المشكلة في البداية في الإصدار 16904.10000 الذي سينتقل إلى التحديث الحالي في أواخر أكتوبر 2023. راجع صفحة محفوظات التحديث للحصول على حالة إصدار البناء. للتحقق من الحالة عند انتقال الإصدار الثابت إلى التحديث التجريبي أو معاينة القناة الحالية، راجع محفوظات التحديث لقناة Office Beta.  

نظرا لأن التحديث الأخير هو تحديث أمان، فلا يوصى بإعادة الإصدار. إذا كنت بحاجة ماسة إلى حل المشكلة، يمكنك العودة إلى البنية السابقة التي عملت.

1. افتح موجه الأوامر في سياق المسؤول.

2. اكتب الأمرين أو الصقهما في نافذة موجه الأوامر واضغط على مفتاح الإدخال Enter بعد كل منهما:

   • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

   • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16626.20134

يتم أخذ البنيات التي يجب إرجاعها من صفحة محفوظات التحديث، محفوظات التحديث Microsoft 365 Apps (مدرجة حسب التاريخ). توجد إصدارات بيتا والقناة الحالية هنا، محفوظات التحديث لقناة Office Beta.

موارد إضافية

استخدام مكونات التكرار الحلقي في Outlook