حدث خطأ عند فتح تم حفظه. ملف MSG مرتين في Outlook الكلاسيكي

تاريخ التحديث الأخير: 11 أغسطس 2025

المشكلة

بعد التحديث إلى الإصدار 2504 (النسخة 18730.20122) عند فتح محفوظ . ملف MSG مرتين، يعطي Outlook الكلاسيكي الخطأ التالي:

"لا يمكننا فتح "email.msg". من المحتمل أن يكون الملف مفتوحا بالفعل، أو ليس لديك الإذن لفتحه.

للتحقق من الأذونات، انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد الملف، ثم انقر فوق خصائص."

خطأ في ملف Outlook MSG

الحالة: تم الإصلاح

تم تصحيح هذه المشكلة في إنتاج التحديث الحالي بتاريخ 8/5/25 الذي تم إصلاحه في الإصدار 2507 من الإصدار 19029.20156. لتثبيت التحديث يدويا، حدد ملف > حساب Office > خيارات التحديث > التحديث الآن. تم إصلاح هذه المشكلة لأول مرة في الإصدار 2508 من التحديث التجريبي الإصدار 19126.15020 وإصدار معاينة القناة الحالية 2508 النسخة 19127.20000.

تم إرجاع الإصلاح إلى الإصدارات والإصدارات التالية. لتعقب إصدارات البنية، يرجى الانتقال إلى محفوظات التحديث Microsoft 365 Apps (مدرجة حسب التاريخ).

الإصدار 2506 النسخة 18925.20216 الإصدار 2505 النسخة 18827.20228 الإصدار 2504 النسخة 18730.20258

الحل البديل

للتغلب على هذه المشكلة، افتح بريدا إلكترونيا آخر مثل من علبة الوارد ثم أعد فتح المحفوظ. ملف MSG.

لتأكيد المشكلة، يمكنك العودة إلى إصدار قبل بدء المشكلة مثل الإصدار 18623.20208.

فتح موجه الأوامر في سياق المسؤول (تشغيل كمسؤول)
اكتب الأمر أدناه أو الصقه واضغط على Enter: C:\Users\outlook>"٪programfiles٪\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.18623.20208