إذا رأيت الرسالة "تم استخدام مفتاح المنتج هذا بالفعل"، فهذا يعني أنك قمت بالفعل باسترداد مفتاح المنتج الخاص بك وأضيفت Office المنتج إلى حساب Microsoft الخاص بك. لا تقلق، لا تعني هذه الرسالة أنه لا يمكنك تثبيت أو تنشيط Office.

استخدم حساب Microsoft لتثبيت Office وتنشيطه

استخدم حساب Microsoft، وليس مفتاح المنتج، لتثبيت Microsoft 365 أو Office 2016 أو تطبيقات Office التي تم شراؤها بشكل فردي، مثل Project وVisio وWord وExcel وOutlook.

تسجيل الدخول لتثبيت Office

ضع إشارة مرجعية على الموقع أدناه حتى تعرف دائماً إلي أين يمكنك الذهاب لتثبيت Office.

الخدمات والاشتراكات

تسجيل الدخول لتنشيط Office

إذا طالبك أحد تطبيقات Office بالتنشيط، فقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft بدلاً من استخدام مفتاح منتج.

استخدام حساب Microsoft الصحيح

تأكد من تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الذي استخدمته لشراء Office.

البحث عن الحساب الذي تستخدمه مع Office

ملاحظة: لا حاجة إلى الانتقال إلى Office.com/setup لتثبيت أو إعادة تثبيت Office لاحقاً. يتم استخدام هذا الموقع فقط لاسترداد مفاتيح المنتجات الجديدة غير المستخدمة بعد الشراء. بعد استرداد مفتاح المنتج الخاص بك، تتم إضافة منتج Office إلى حساب Microsoft الخاص بك ولن تحتاج إلى مفتاح منتج لتثبيت Office أو تنشيطه.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة أو احصل على المساعدة من وكيل دعم.