تاريخ التحديث الأخير: 15 مايو 2024
المشكلة
عند الرد على بريد إلكتروني مشفر OMEv2 من Outlook Desktop، قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:
"تعذر على Microsoft Outlook إنشاء رسالة بإذن مقيد."
تم الإبلاغ عن هذه المشكلة بدءا من إصدار التحديث الحالي 2402 (النسخة 17328.20142) والإصدارات الأحدث.
الحالة: الحل البديل
يعمل فريق Outlook على التحقق من المشكلة. سنقوم بتحديث هذا الموضوع عندما نعرف المزيد حول حالة الإصلاح.
لحل هذه المشكلة، يمكنك الرد على رسائل البريد الإلكتروني المشفرة إما في Outlook Web Access (OWA) أو Outlook الجديد الذي لا يحتوي على هذه المشكلة.
إذا كنت بحاجة ماسة إلى استخدام Outlook Desktop للرد على رسائل البريد الإلكتروني المشفرة، فاستخدم الخطوات أدناه للعودة إلى إصدار العمل السابق:
-
افتح نافذة موجه الأوامر، من مربع بحث Windows اكتب موجه الأوامر، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وحدد تشغيل كمسؤول.
-
الصق الأوامر أدناه في نافذة موجه الأوامر واضغط على مفتاح الإدخال Enter بعد كل منها:
-
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
-
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17231.20236
-
موارد إضافية
المزيد من الموارد
اسأل الخبراء
تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ Outlook واقرأ مدونتنا.
احصل على المساعدة في المجتمع
اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Outlook.
اقتراح ميزة جديدة
نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.
اطلع أيضاً على
الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook لأجهزة الكمبيوتر الشخصية
