Sign in with Microsoft
New to Microsoft? Create an account.

تاريخ التحديث الأخير: 4 فبراير 2022

المشكلة

إذا كان هناك جهاز جديد تم شراؤه في اليابان بعد ديسمبر 2021 مزوداً ببطاقة مفتاح Office 2021، فقد تتلقى رسالة الخطأ التالية عند إدخال مفتاح المنتج لتنشيط منتج Microsoft Office: 

  • رمز الخطأ: PIN-INAPP-INVALIDPIN-8

الحالة: تم التصحيح

تم إصلاح المشكلة.

إذا قمت بإدخال المفتاح الخاص بك وفشل، فربما تأثر المفتاح بهذه المشكلة. الرجاء إدخال المفتاح نفسه مرة أخرى لإكمال التنشيط.

إذا ما زلت تعاني من هذا الخطأ، الرجاء الاتصال بدعم Microsoft للحصول على المزيد من المساعدة. الرجاء تجهيز شهادة الشراء وبطاقة المفتاح.

المزيد من الموارد

أيقونة الخبراء (مخ، تروس)

اسأل الخبراء

تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار والتحديثات الأخيرة وأفضل الممارسات واقرأ مدونتنا.

مجتمع Microsoft التقني

أيقونة المجتمع

احصل على المساعدة في المجتمع

اطرح السؤال واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" ومحترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Office الآخرين.

منتدى Office حول الإجابات

أيقونة طلب ميزة (مصباح إضاءة، فكرة)

اقتراح ميزة جديدة

نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.

تقديم ملاحظات

اطلع أيضاً على

التصحيحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Office

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى المشاركين في برنامج Microsoft Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×