تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
سجل الدخول أو أنشئ حسابا.
مرحباً،
حدد حسابا مختلفا.
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.
ظهور حساب البريد الإلكتروني في Outlook.com باسم "outlook_ [سلسلة طويلة من الأحرف والأرقام]@outlook.com" في Outlook for Windows

تاريخ التحديث الأخير: 18 يونيو 2021

المشكلة

بعد إضافة حساب بريد إلكتروني إلى Outlook for Windows (إصدارات Outlook 2016 و2013 و2010)، قد تواجه ما يلي:

  • يظهر اسم حساب بريدك الإلكتروني كـ ‏outlook_ [سلسلة طويلة من الحروف والأرقام]@outlook.com‏ في "جزء المجلد" وعند كتابة رسائل بريد إلكتروني باستخدام Outlook for Windows.

  • سيتلقى المستلمون رسالة البريد الإلكتروني من المرسل بتنسيق outlook_ [سلسلة طويلة من الحروف والأرقام]@outlook.com.

  • عندما يرد المستلمون على البريد الإلكتروني، قد يرتد البريد الإلكتروني، وسيتلقون الرسالة التالية «رسالة غير قابلة للتسليم عند إرسال بريد الإنترنت عبر Outlook."

قد تحدث هذه المشكلة عند تسجيل عنوان بريد إلكتروني من جهة خارجية (على سبيل المثال، عنوان بريد إلكتروني غير Outlook.com أو Hotmail.com) لحساب Microsoft الخاص بك ولا تستخدم Outlook.com لإرسال البريد الإلكتروني وتلقيه.

إذا كنت تستخدم عادة حساب Outlook.com للبريد الإلكتروني، يمكن أن تحدث هذه المشكلة إذا كانت هناك أسماء مستعارة متعددة على الحساب وعنوان البريد الإلكترونيrd هو الاسم المستعار الأساسي. الرجاء الاطلاع على البديل أدناه.

الحل البديل

إعداد حسابك يدويا ك حساب IMAP أو POP في Outlook.

  1. إغلاق Outlook

  2. استخدم مفتاح Windows + R ثم اكتب "outlook/ملفات التعريف" (مع حذف علامات الاقتباس) في النافذة "تشغيل" واصبع "موافق" ملاحظة: توجد مسافة بين outlook والشرطة المائلة للأمام (/)

  3. في المربع «اختيار ملف تعريف» الذي تم إطلاقه، حدد «خيارات> الجديد

  4. اكتب اسما جديدا وفريدا لملف التعريف وحدد "موافق"

  5. اختر خيارات متقدمة > السماح بإعداد الحساب يدوياً.

  6. أدخل كلمة مرور حسابك ثم اختر توصيل.

  7. إذا فشل الإعداد، فحدد تغيير إعدادات الحساب. قم بتحديث معلومات الحساب بالمعلومات التي تلقيتها من موفر خدمة البريد الإلكتروني أو من موضوع مرجع اسم خادم POP وIMAP. اختر توصيل ثم حدد تم.

  8. في نافذة "اختيار ملف تعريف"، حدد تعيين كملف التعريف الافتراضي وحدد موافق.

حل بديل

قم بتبديل اسمك المستعار إلى حساب Outlook.com أو Hotmail.com.

ملاحظة: إذا لم يكن لديك اسم مستعار آخر، فحدد الارتباط الموجود على الصفحة لإنشاء واحد. اختر إضافة بريد إلكتروني واسم مستعار جديد ثم اختر الخيار إنشاء عنوان بريد إلكتروني جديد وإضافته كاسم مستعار.

  1. انتقل إلى https://account.live.com/names/Manage وسجّل الدخول إلى حسابك في Outlook.com.

  2. قم بتعيين بريدك الإلكتروني في Outlook.com كالاسم المستعار الأساسي.

  3. في Outlook for Windows، قم بإزالة الحساب ثم أعد إضافته. اتبع الخطوات الواردة في هذه المقالة: إضافة حسابك في Outlook.com إلى Outlook for Windows

أيقونة الخبراء (مخ، تروس)

اسأل الخبراء

تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ Outlook واقرأ مدونتنا.

مجتمع Outlook التقني

أيقونة المجتمع

احصل على المساعدة في المجتمع

اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Outlook.

منتدى Outlook حول الإجابات

أيقونة طلب ميزة (مصباح إضاءة، فكرة)

اقتراح ميزة جديدة

نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.

تعرّف على كيفية القيام بذلك

هل لا تزال بحاجة إلى المساعدة؟

للحصول على الدعم في Outlook.com، انقر هنا أو حدد أيقونة تعليمات Outlook.comعلى شريط القوائم وأدخل الاستعلام. إذا لم تحل المساعدة الذاتية مشكلتك، فقم بالتمرير لأسفل وصولا إلى هل ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟ وحدد نعم.

للاتصال بنا في Outlook.com، ستحتاج إلى تسجيل الدخول. إذا تعذر عليك تسجيل الدخول، فانقر هنا

للحصول على تعليمات أخرى حول حساب Microsoft واشتراكاتك، تفضل بزيارة تعليمات الفوترة والحساب.

الحصول على التعليمات التطبيق

للحصول على المساعدة واستكشاف أخطاء منتجات وخدمات Microsoft الأخرى وإصلاحها، أدخل مشكلتك هنا

يمكنك نشر أسئلة ومتابعة مناقشات ومشاركة معلوماتك في مجتمع Outlook.com Community.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الانضمام للمناقشة
طرح سؤال على المجتمع
الحصول على الدعم
الاتصال بنا

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×