عند النقر فوق ارتباط إلى مجلد Google Drive من داخل Word، فإن مستعرض الويب يظهر رسالة "تحديث المستعرض"

تاريخ التحديث الأخير: نوفمبر 2016

مشكلة

عند النقر فوق ارتباط إلى مجلد Google Drive من داخل Word، فإن مستعرض الويب يظهر رسالة "تحديث المستعرض".

الحالة: الحل البديل

لحل هذه المشكلة، قم بإضافة المفتاح الفرعي ForceShellExecute، إذا لم يكن موجوداً، وقم بتعيين بيانات القيمة، أما إذا كان موجوداً، فقم بتعيين بيانات القيمة للمفتاح الفرعي ForceShellExecute.

1. قم بإنهاء أي برامج مشغلة.

2. ‏انقر فوق بدء، ثم انقر فوق تشغيل. اكتب regedit في المربع فتح ثم انقر فوق موافق.

3. في «محرر السجل»، استعرض وصولاً إلى أحد المفاتيح الفرعية التالية (قم بإنشاء المفاتيح عند عدم وجودها):

   لإصدار 32 بت من Office على إصدار 64 بت من Windows‏

   HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet\

   لإصدار 32 بت من Office على إصدار 32 بت من Windows‏

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

   لإصدار 64 بت من Office على إصدار 64 بت من Windows‏

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

4. تأكد من أن مفتاح الإنترنت الفرعي محدد. على القائمة تحرير، أشر إلى جديد، ثم انقر فوق قيمة DWORD‏. أضف قيمة السجل التالية:

   اسم القيمة: ForceShellExecute

5. انقر نقراً مزدوجاً فوق ForceShellExecute، ثم قم بتعيين بيانات القيمة إلى 1. انقر فوق موافق.

6. على القائمة السجل، انقر فوق إنهاء.

قد يلزم إعادة تشغيل Word (وربما الكمبيوتر الخاص بك) بعد إجراء هذا التغيير.

التأثير الوحيد المعروف لهذا الحل البديل إنه سيتم فتح الارتباطات التشعبية إلى محتوى ملف مستند Office في المستعرض، مطالباً بالتنزيل بدلاً من فتحه في التطبيق.

تحقق ما إذا تم تصحيح المشكلة أو لا. إذا لم يتم حلها، فيمكنك الاتصال بقسم الدعم.

هل لديك طلب ميزة ما؟

اطلع أيضاً على

التصحيحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Word للكمبيوتر الشخصي