تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
سجل الدخول أو أنشئ حسابا.
مرحباً،
حدد حسابا مختلفا.
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.
فشل في إضافة حساب Outlook.com باستخدام المجالات @msn.com‏، @hotmail.com،‏ @live.com

تاريخ التحديث الأخير: 4 أغسطس 2017

المشكلة

عند إضافة حساب Outlook.com بهذه المجالات: @msn.com‏ و@hotmail.com‏ و@live.com‏ وقد يكون غيرها من المجالات، تفشل إضافة الحساب.

في Outlook 2013، يفشل Outlook في إضافة الحساب وتتلقى رسالة خطأ "اتصال مشفر" - أو يضيف الحساب كحساب POP.

في Outlook 2007 وOutlook 2010، يطالبك Outlook بتثبيت Outlook Hotmail Connector القديم.

فشل بسبب خطأ الاتصال المشفر في Outlook 2013:

خطأ في الاتصال المشفر لـ Outlook

تمت إضافة الحساب كحساب POP في Outlook 2013:

إضافة حساب Outlook كـ POP

عند إضافة حساب في Outlook 2010 تتم مطالبتك بإعادة توجيه الاكتشاف التلقائي، ثم يطالبك بتثبيت Hotmail Connector:

إعادة توجيه Outlook إلى Auto Discover

مطالبة Outlook Hotmail Connector

الحالة: تم الإصلاح

تم تصحيح هذه المشكلة الآن.

هل لديك طلب ميزة ما؟

مصباح-فكرة

إذا كانت هذه ميزة تريد طلبها، فالرجاء إرسال ملاحظاتك إلينا لمساعدتنا في تحديد أولويات الميزات الجديدة في التحديثات المستقبلية. راجع كيف أعمل تقديم ملاحظات حول Microsoft Office للحصول على مزيد من المعلومات.

مواضيع ذات صلة

التصحيحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook for Windows‏
حل مشاكل Outlook for Windows باستخدام أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها تلقائياً  

هل لا تزال بحاجة إلى المساعدة؟

للحصول على الدعم في Outlook.com، انقر هنا أو حدد أيقونة تعليمات Outlook.comعلى شريط القوائم وأدخل الاستعلام. إذا لم تحل المساعدة الذاتية مشكلتك، فقم بالتمرير لأسفل وصولا إلى هل ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟ وحدد نعم.

للاتصال بنا في Outlook.com، ستحتاج إلى تسجيل الدخول. إذا تعذر عليك تسجيل الدخول، فانقر هنا

للحصول على تعليمات أخرى حول حساب Microsoft واشتراكاتك، تفضل بزيارة تعليمات الفوترة والحساب.

الحصول على التعليمات التطبيق

للحصول على المساعدة واستكشاف أخطاء منتجات وخدمات Microsoft الأخرى وإصلاحها، أدخل مشكلتك هنا

يمكنك نشر أسئلة ومتابعة مناقشات ومشاركة معلوماتك في مجتمع Outlook.com Community.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الانضمام للمناقشة
طرح سؤال على المجتمع
الحصول على الدعم
الاتصال بنا

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×