تاريخ التحديث الأخير: 4 أغسطس 2017
المشكلة
عند إضافة حساب Outlook.com بهذه المجالات: @msn.com و@hotmail.com و@live.com وقد يكون غيرها من المجالات، تفشل إضافة الحساب.
في Outlook 2013، يفشل Outlook في إضافة الحساب وتتلقى رسالة خطأ "اتصال مشفر" - أو يضيف الحساب كحساب POP.
في Outlook 2007 وOutlook 2010، يطالبك Outlook بتثبيت Outlook Hotmail Connector القديم.
فشل بسبب خطأ الاتصال المشفر في Outlook 2013:
تمت إضافة الحساب كحساب POP في Outlook 2013:
عند إضافة حساب في Outlook 2010 تتم مطالبتك بإعادة توجيه الاكتشاف التلقائي، ثم يطالبك بتثبيت Hotmail Connector:
الحالة: تم الإصلاح
تم تصحيح هذه المشكلة الآن.
هل لديك طلب ميزة ما؟
|
|
إذا كانت هذه ميزة تريد طلبها، فالرجاء إرسال ملاحظاتك إلينا لمساعدتنا في تحديد أولويات الميزات الجديدة في التحديثات المستقبلية. راجع كيف أعمل تقديم ملاحظات حول Microsoft Office للحصول على مزيد من المعلومات. |
مواضيع ذات صلة
التصحيحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook for Windows
حل مشاكل Outlook for Windows باستخدام أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها تلقائياً
هل لا تزال بحاجة إلى المساعدة؟
|
|
للحصول على الدعم في Outlook.com، انقر فوق هنا أو حدد التعليماتعلى شريط القوائم وأدخل الاستعلام. إذا لم تحل المساعدة الذاتية مشكلتك، فقم بالتمرير لأسفل وصولا إلى هل ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟ وحدد نعم. للاتصال بنا في Outlook.com، ستحتاج إلى تسجيل الدخول. إذا تعذر عليك تسجيل الدخول، فانقر هنا. |
|
|
|
للحصول على تعليمات أخرى حول حساب Microsoft واشتراكاتك، تفضل بزيارة تعليمات الفوترة والحساب. |
|
|
|
للحصول على المساعدة واستكشاف أخطاء منتجات وخدمات Microsoft الأخرى وإصلاحها، أدخل مشكلتك هنا. |
|
|
|
يمكنك نشر أسئلة ومتابعة مناقشات ومشاركة معلوماتك في مجتمع Outlook.com Community. |
