ينطبق على
Outlook لـ Microsoft 365

تاريخ التحديث الأخير: 28 مايو 2026

المشكلة

بدءا من التحديث إلى الإصدار 2605، لا يمكن للمستخدمين استخدام مسودة Copilot في بريد إلكتروني جديد. يؤدي تحديد generate إلى إرجاع "عذرا، حدث خطأ ما. كوبليوت يعمل على ذلك". 

خطأ Copilot في Outlook الكلاسيكي

الحالة: تم الإصلاح

عالج فريق Outlook هذه المشكلة بتغيير من الخدمة في 27 مايو 2026. لالتقاط التغيير، أعد تشغيل Outlook. إذا قمت بإعادة Outlook إلى حل المشكلة، فالرجاء التأكد من إعادة تمكين التحديثات عن طريق تحديد ملف > حساب Office > خيارات التحديث > تمكين التحديثات.

المزيد من الموارد

أيقونة الخبراء (مخ، تروس)

اسأل الخبراء

تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ Outlook واقرأ مدونتنا.

مجتمع Outlook التقني

أيقونة المجتمع

احصل على المساعدة في المجتمع

اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Outlook.

منتدى Outlook حول الإجابات

أيقونة طلب ميزة (مصباح إضاءة، فكرة)

اقتراح ميزة جديدة

نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.

تعرّف على كيفية القيام بذلك

اطلع أيضاً على

الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook الكلاسيكي لنظام التشغيل Windows

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.