تاريخ التحديث الأخير: 18 يونيو 2025
المشكلة
عندما يكون لدى حساب Microsoft (MSA) ترخيص لكل من Office 2024 وإصدار سابق من Office، مثل Office 2021، ثم بعد تثبيت Office 2024، قد لا تزال النسخة الخلفية للتطبيق تعرض الإصدار السابق من Office بدلا من Office 2024. قد يحدث ذلك أيضا أثناء تثبيت Office 2024 مع كمبيوتر Office مثبت مسبقا للشركات.
الحالة: الدقة
لحل المشكلة، يرجى تثبيت التحديث الأخير ل Office 2024.
تفضل بزيارة تثبيت تحديثات Officeللحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية تثبيت آخر تحديثات Office.
إذا كنت لا تزال تواجه هذه المشكلة بعد تثبيت التحديثات الأخيرة، فالرجاء اتباع الخطوات أدناه.
[مستند إلى حساب Microsoft في Office 2024]
-
أغلق جميع تطبيقات Office المفتوحة، ثم انتقل إلى ٪LocalAppData٪\Microsoft\Office\Licenses.
-
احذف المجلد المسمى "5" في هذا الدليل.
-
قم بتشغيل أي من تطبيقات Office وسجل الدخول إلى حساب Microsoft المقترن ب Office 2024 ثم حدد Office 2024 من قائمة Office المتوفرة.
-
تأكيد عروض Office 2024 على [معلومات المنتج].
[Office 2024 مع كمبيوتر Office مثبت مسبقا للشركات]
-
أغلق جميع تطبيقات Office المفتوحة ثم انتقل إلى ٪LocalAppData٪\Microsoft\Office\Licenses.
-
احذف المجلد المسمى "5" في هذا الدليل.
-
قم بتشغيل أي من تطبيقات Office واتبع الخطوات لاستخدام Office 2024.
-
تأكيد عروض Office 2024 على [معلومات المنتج].
هل لا زلت تواجه مشكلات ؟
إذا كنت لا تزال ترى هذه المشكلة بعد تثبيت التحديثات الأخيرة، فالرجاء الاتصال بالدعم على https://support.microsoft.com/home/contact.
المزيد من الموارد
اسأل الخبراء
تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار والتحديثات الأخيرة وأفضل الممارسات واقرأ مدونتنا.
احصل على المساعدة في المجتمع
اطرح السؤال واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" ومحترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Office الآخرين.
اقتراح ميزة جديدة
نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.
اطلع أيضاً على
الإصلاحات أو الحلول البديلة لمشكلات تثبيت Office أو تنشيطه الأخيرة
