لا توجد نتائج عند البحث في Outlook باستخدام عمليات البحث المقترحة عن استعلامات معينة

تاريخ التحديث الأخير: 17 أبريل 2023

المشكلة

عندما يبحث المستخدمون في Outlook for Windows عن استعلامات محددة من عمليات البحث المقترحة، فإنهم يرون "لا توجد نتائج". يؤثر هذا على المستخدمين الذين يعملون مع إصدارات غير إنجليزية من Windows وتطبيقات M365. 

لن تفشل جميع استعلامات البحث المقترحة. نحن على علم حاليا بالفشل أدناه، ولكن قد تتأثر اللغات الأخرى:

الألمانية: 

استعلام مقترح غير صحيح: an:"user@contoso.com"
استعلام العمل: bis:"user@contoso.com" 

الكورية: 

استعلام مقترح غير صحيح: 보낸사람:"user@contoso.com"
استعلام العمل: 시작:"user@contoso.com" 

الروسية: 

استعلام مقترح غير صحيح: откого:"user@contoso.com"
استعلام العمل: от:"user@contoso.com" 

استعلام مقترح غير صحيح: имяполучателя:"user@contoso.com"
استعلام العمل: кому:"user@contoso.com"

الحالة: تم التصحيح

أصلح فريق Outlook هذه المشكلة في الخدمة، وأكمل طرحها في 17 أبريل 2023.  

إذا استخدمت أيا من الحلول البديلة أدناه، يمكنك الآن العودة إلى هذه الخطوات والبحث بشكل طبيعي:

• يمكن للمستخدمين تعديل الاستعلام غير الصالح يدويا للحصول على نتائج بحث مناسبة باستخدام الاستعلامات أعلاه.

• يمكن للمستخدمين استبدال الاستعلام المترجم (باللغة المحلية) واستبداله بما يعادل اللغة الإنجليزية.

• قم بتعطيل "البحث المساعد للخادم" مؤقتا، والذي قد يعود إلى "بحث سطح مكتب Windows" القديم، باستخدام مفتاح التسجيل التالي:
  
  HKEY_CURRENT_USER\software\policies\Microsoft\office\16.0\outlook\search
  DWORD: DisableServerAssistedSearch
  القيمة: 1