تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

تاريخ التحديث الأخير: 19 يونيو 2024

المشكلة

عندما تحاول تطبيق تسمية مع تشفير على رسالة بريد إلكتروني، لا يمكن النقر فوق التسمية وتحديدها. إذا تم تطبيق تسمية بالفعل وحاولت تغيير التسمية، فلن يحدث شيء.

تتم ملاحظة هذه المشكلة فقط في Outlook Desktop. يعمل تطبيق التسميات مع التشفير لتطبيقات Office الأخرى كما هو متوقع. 

تحدث هذه المشكلة في إصدارات Outlook التي تستخدم MIP SDK الجديدة بدءا من الإصدار 2402 النسخة 17328.20142.

الحالة: تم الإصلاح

يتوفر تصحيح هذه المشكلة الآن في إصدار التحديث التجريبي 2407 (النسخة 17816.20000)، سجل التحديث لقناة Office Beta. استخدم أمر التسجيل هذا أو ODT أو خيارات أخرى للتبديل إلى Beta Channel للاختبار، استخدم أمر تسجيل لتثبيت Microsoft 365 Insider على أجهزة Windows. ستتوفر بنية الإصلاح في معاينة القناة الحالية عندما تصل هذه القناة إلى الإصدار 2407 (النسخة 17830.20000). من المقدر أن تصل البنية الثابتة إلى التحديث الحالي في أواخر يوليو. سنقوم بتحديث هذا الموضوع بمزيد من التفاصيل مع توفر إصدارات إصلاح الإنتاج. 

لحل هذه المشكلة، يمكنك تطبيق التسميات باستخدام التشفير إما في تطبيق Outlook على الويب أو Outlook الجديد الذي لا يحتوي على هذه المشكلة.  

إذا كنت بحاجة إلى اختبار المشكلة والتحقق من ارتباطها بتغيير MIP SDK، يمكنك إعادة Office إلى وظيفة MSIPC السابقة عن طريق تعيين مفتاح تسجيل. مفتاح التسجيل هذا غير مخصص لاستخدامه للتوزيع طويل الأجل. إذا قمت بتعيين مفتاح التسجيل على جهاز، فأضف تذكيرا في التقويم للرجوع إلى المشكلة المعروفة للتأكد من إصلاح المشكلة وإزالة المفتاح. 

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM 

الاسم: PreferredRmsPackage 

النوع: DWORD 

القيمة: 1 

الوصف: سيؤدي تعيين هذا المفتاح إلى إرشاد تطبيقات Office لتفضيل حزمة RMS معينة عند إنشاء تراخيص ومفاتيح IRM. 0=NotSet، 1=MSIPC، 2=MIP

موارد إضافية

تعرف على أوصاف الحساسية

تشفير رسائل Microsoft Purview

المزيد من الموارد

أيقونة الخبراء (مخ، تروس)

اسأل الخبراء

تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ Outlook واقرأ مدونتنا.

مجتمع Outlook التقني

أيقونة المجتمع

احصل على المساعدة في المجتمع

اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Outlook.

منتدى Outlook حول الإجابات

أيقونة طلب ميزة (مصباح إضاءة، فكرة)

اقتراح ميزة جديدة

نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.

تعرّف على كيفية القيام بذلك

اطلع أيضاً على

الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook لأجهزة الكمبيوتر الشخصية

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×