تاريخ التحديث الأخير: 18 مارس 2026
المشكلة
عند فتح رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من Viva Engage أو Viva Insights أو Yammer أو Power Automate، يتعطل Outlook الكلاسيكي.
سيكون لحدث الأعطال من عارض الأحداث Windows توقيع مشابه:
|
الحدث 1000: اسم التطبيق المعيب: OUTLOOK.EXE، الإصدار: 16.0.17932.20700، الطابع الزمني: 0x69a299f1 اسم الوحدة النمطية المعيبة: OUTLOOK.EXE، الإصدار: 16.0.17932.20700، الطابع الزمني: 0x69a299f1 رمز الاستثناء: 0xc0000005 إزاحة الخطأ: 0x0000000000c603cd معرف عملية الخطأ: 0x3544 وقت بدء التطبيق المعيب: 0x1DCB0CBB88FCA9C مسار التطبيق المعيب: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE مسار الوحدة النمطية المعيبة: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE |
الحالة: قيد التحقق
يقوم فريق Outlook بالتحقيق في عطل بالتوقيع المذكور أعلاه ل Outlook 2024 LTSC الذي لم تتم معالجته بواسطة الإصلاحات في 10 مارس 2026. سنقوم بتحديث هذا الموضوع بمجرد الحصول على معلومات إصدار الإصلاح.
أصدر فريق Outlook إصلاحات للتعطل الأصلي في 10 مارس 2026، التحديثات العامة مع الإصدارات أدناه.
Outlook 2021 LTSC - 14334.20560، محفوظات التحديثات Office LTSC 2021 Office 2021 Outlook 2024 LTSC - 17932.20694 ومحفوظات التحديثات Office LTSC 2024 وOffice 2024
كانت الأعطال الأصلية لها توقيعات أحداث مشابهة للأحداث أدناه:
سيكون لحدث التعطل من عارض الأحداث Windows توقيع مماثل.
|
توقيع المشكلة: P1: OUTLOOK.EXE P2: 16.0.14334.20440 P3: 0x692d86e9 P4: OUTLOOK.EXE P5: 16.0.14334.20440 P6: 0x692d86e9 P7: c0000005 P8: 0x000000000050cc29 |
توقيع المشكلة: P1: OUTLOOK.EXE P2: 16.0.17932.20620 P3: 0x692f8916 P4: OUTLOOK.EXE P5: 16.0.17932.20620 P6: 0x692f8916 P7: c0000005 P8: 0x0000000000c6033d |
المزيد من الموارد
اسأل الخبراء
تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ Outlook واقرأ مدونتنا.
احصل على المساعدة في المجتمع
اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Outlook.
اقتراح ميزة جديدة
نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.
اطلع أيضاً على
الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook الكلاسيكي لنظام التشغيل Windows
