يتم حظر الطباعة إلى PDF إذا تم تمكين التسمية الإلزامية

تاريخ التحديث الأخير: 3 مايو 2024

المشكلة

يحظر Outlook Desktop الطباعة إلى PDF إذا تم تمكين التسمية الإلزامية. هذا التغيير موجود في جميع قنوات M365 بدءا من يناير 2024.

عند محاولة الطباعة إلى PDF، يتم عرض أخطاء Microsoft حماية البيانات التالية:

"تتطلب مؤسستك أوصاف الحساسية لجميع الملفات التي تقوم بإنشائها أو تحريرها، مثل ملفات PDF. قد تفقد الملفات التي تقوم بإنشائها من الأمر طباعة أوصاف الحساسية وبيانات تعريف المحتوى الأخرى، مثل علامات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة.

تابع إلى تصدير > الملفات لإنشاء ملفات تحافظ على نهج مؤسستك.“

ملاحظة: يحدث هذا الخطأ عند تطبيق تسمية على البريد الإلكتروني.

خطأ في التسمية الإلزامية في Outlook

"قد تفقد الملفات التي تقوم بإنشائها من الأمر طباعة أوصاف الحساسية وبيانات تعريف المحتوى الأخرى، مثل علامات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة.”

ملاحظة: يحدث هذا الخطأ إذا كانت التسمية تطبق التشفير.

خطأ في تشفير التسمية الإلزامية في Outlook

هام:

قد يكون هذا الخطأ مضللا لأن Outlook Desktop لا يدعم تصدير الملفات إلى PDF. تم تصعيد مشكلة الخطأ المضللة هذه إلى فريق Outlook لطلب رسالة خطأ أفضل على المدى الطويل.
لا توفر تطبيقات Office الأخرى مثل Word إمكانية الطباعة إلى PDF أيضا. ومع ذلك، فإن هذه التطبيقات لديها القدرة على التصدير.

الحالة: الحل البديل

يقوم فريق Outlook بالتحقيق في هذه المشكلة للحصول على أي إصلاحات أو تغييرات محتملة لمعالجة المشكلة بشكل أفضل. سنقوم بتحديث هذا الموضوع عندما يكون لدينا مزيد من المعلومات حول هذا التحقيق.

تم حظر وظيفة الطباعة إلى PDF بواسطة Outlook Desktop لأنها تنتهك نهج التسمية. لا يتمتع Outlook Desktop بالقدرة على طباعة ملفات PDF مع تطبيق التسمية. لا يتم الاحتفاظ بالتسمية عند طباعة البريد الإلكتروني إلى PDF.

نظرا لأن Outlook Desktop لا يحتوي على طباعة إلى PDF باستخدام التسمية الإلزامية، ففكر في الخيارات التالية.

تعطيل التسمية الإلزامية: إذا قمت بتعطيل التسمية الإلزامية، يمكنك الطباعة إلى PDF، ولكن قد تتم مطالبتك بمزيد من المعلومات أو التبرير للقيام بذلك.
قم بتعطيل إعداد نهج Office الذي يطبق أوصاف الحساسية والتشفير على ملفات PDF. يعطل مفتاح التسجيل الحفظ باستخدام تسميات لكل من الطباعة إلى PDF بالإضافة إلى خيار التصدير في تطبيقات Office. بالإضافة إلى ذلك، ستمنح تطبيقات Office التحذيرات أدناه عند استخدام التصدير. لمزيد من المعلومات حول هذا الإعداد، راجع إدارة أوصاف الحساسية في تطبيقات Office - دعم PDF.

نهج المجموعة مسار التسجيل:
HKEY_CURRENT_USER\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fixedformat
DWORD: disablepdfprotection
Value: 1

Word:

خطأ Word طباعة PDF Outlook