يحصل المستخدمون على خطأ "حدث خطأ أثناء قراءة القواعد من الخادم" بعد إجراء تغييرات على القواعد في Outlook الكلاسيكي

تاريخ التحديث الأخير: 17 فبراير 2026

المشكلة

بعد إجراء تغييرات على قواعد Outlook الكلاسيكية، ستتلقى الخطأ أدناه في المرة التالية التي تفتح فيها مربع الحوار القواعد والتنبيهات:

"حدث خطأ أثناء قراءة القواعد من الخادم. لم يتم التعرف على تنسيق قواعد الخادم."

خطأ في قواعد القراءة في Outlook

فيما يلي مجموعة من الخطوات التي يمكننا إعادة إنتاج المشكلة. قد لا يكون هذا هو سيناريو السبب الجذري الوحيد، ولكن يمكنك التحقق مما إذا كان هذا التسلسل من الخطوات قد ساهم في رؤية المشكلة.

في شريط Outlook، حدد نقل قواعد >> إدارة القواعد & التنبيهات.
حدد قاعدة جديدة، ثم حدد نقل الرسائل من شخص ما إلى مجلد.
حدد الشروط، وقم بتكوين People أو المجموعة العامةوالمجلد المحدد، ثم حدد التالي.
حدد actions، وكون Display a Desktop Alert. ستجعل هذه العملية القاعدة إصدارا أعلى.
في مربع الحوار إنهاء إعداد القاعدة ، قم بإلغاء تحديد تشغيل هذه القاعدة، ثم حدد إنهاء.
في شريط Outlook، حدد نقل قواعد >> إدارة القواعد & التنبيهات.
حدد القاعدة التي تم إنشاؤها أعلاه، وحدد نسخ، ثم قم بتمكين القاعدة المنسوخة.
حدد موافق للخروج من مربع الحوار قواعد & التنبيهات .
في شريط Outlook، حدد نقل قواعد >> إدارة القواعد & التنبيهات.
افتح القاعدة الأصلية وأزل إجراء عرض تنبيه سطح المكتب ، ثم احفظه.
حدد موافق للخروج من مربع الحوار قواعد & التنبيهات .
في شريط Outlook، حدد نقل قواعد >> إدارة القواعد & التنبيهات. يجب إعادة إنتاج الخطأ.