يعرض Outlook أخطاء التعارض عند تحديث الاجتماعات أو إلغائها

تاريخ التحديث الأخير: 12 أبريل 2024

المشكلة

عند تحديث عنصر اجتماع أو إلغائه في Outlook Desktop، سترى خطأ تعارض. 

"عنصر واحد أو أكثر في المجلد الذي قمت بمزامنته غير متطابق. لحل التعارضات، افتح العناصر، ثم حاول هذه العملية مرة أخرى."

تحدث هذه المشكلة عندما يكون هناك تعارض محلي لعنصر التقويم في Outlook Desktop. لا تحتوي نسخة الخادم لعنصر التقويم على تعارض. 

إذا تمت مطالبتك بمربع حوار رسالة التعارض، فقم بإغلاقه. قد لا يعالج استخدام مربع الحوار هذا المشكلة بشكل كامل. 

الحالة: الحل البديل

يعمل فريق Outlook على التحقق من المشكلة. في هذه الأثناء، يرجى استخدام الحلول البديلة التالية:

الحل البديل 1:

للتخفيف من حدة المشكلة، يمكنك استخدام مسح العناصر دون اتصال للتقويم. تمسح هذه الخطوة عناصر التقويم في متجر Outlook (OST) على جهازك المحلي.   

لمسح عناصر التقويم دون اتصال، اتبع الخطوات التالية: 

1. افتح جزء التقويم في Outlook، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد التقويم .

2. حدد خصائص.

3. في علامة التبويب عام ، حدد مسح العناصر دون اتصال.

4. حدّد موافق.

بعد مسح العناصر دون اتصال، سيقوم Outlook بإعادة مزامنة التقويم وإعادة ملء مجلد التقويم بعناصر التقويم على الخادم. 

الحل البديل 2:  

قم بإجراء تحديثات الاجتماع في Outlook Web Access (OWA) أو استخدم Outlook جديد. لا يحدث التعارض عند تحديث الاجتماع أو إلغائه في OWA أو New Outlook. 

موارد إضافية

مشاكل أداء Outlook في ملف .ost أو pst في وضع Exchange المخزن مؤقتا