تاريخ التحديث الأخير: مارس 2018
المشكلة
قامت Apple بإصدار نظامي التشغيل macOS 10.12 Sierra في 2016/9/20 وmacOS 10.13 High Sierra في 2017/9/26. يقوم بعض العملاء بالإبلاغ عن حدوث إغلاق مفاجئ في تطبيقات Office 2016 for Mac أو تعطل عند تشغيل تطبيق Office، أو عند نقل الكمبيوتر بين شبكات Wi-fi (على سبيل المثال، نقل أجهزة الكمبيوتر المحمولة من شبكة المنزل إلى شبكة العمل).
يجب على العملاء، الموجودين ضمن تكوين شبكة مساحة العمل أو المؤسسة التعليمية ممن يرغبون في الترقية إلى نظام التشغيل macOS، التحديث إلى الإصدار الأخير المدعم من Apple لـ macOS High Sierra للحصول على ثبات مُحَسن خاص بشبكات الوكيل.
الحل البديل
يعتبر إيقاف تشغيل “اكتشاف الوكيل التلقائي” أو “تكوين الوكيل التلقائي” حلاً بديلاً ممكناً، إذا كان تكوين شبكة مؤسستك يسمح بذلك.
-
انتقل إلى تفضيلات النظام وافتح الشبكة.
-
انقر فوق خيارات متقدمة ثم انتقل إلى الوكلاء.
-
تحقق من تشغيل "اكتشاف الوكيل تلقائياً" أو "تكوين الوكيل تلقائياً".
اتصل بمسؤول الشبكة المحلية للحصول على مزيد من المعلومات حول إعدادات شبكتك.
سنقوم بتحديث هذا المحتوى عند معرفة المزيد من المعلومات، بما في ذلك التصحيح أو الحل البديل الإضافي.
هل لديك طلب ميزة ما؟
|
|
نرحب باقتراحاتك حول الميزات الجديدة وملاحظاتك حول طريقة استخدامك لمنتجاتنا! شارك بأفكارك. نتوق لسماع اقتراحاتك وملاحظاتك. |
