تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

تاريخ التحديث الأخير: 8 نوفمبر 2023

المشكلة

عند تكوين Outlook لحفظ المرفقات بشكل افتراضي إلى مسار شبكة، يمكن رؤية مربع الحوار التالي لفترة من الوقت قبل تحميل مربع الحوار "حفظ باسم" أخيرا:

مربع الحوار "مسار شبكة Outlook"

من المعروف أن هذا يحدث في تطبيقات M365 بدءا من الإصدارات التالية: 

  • التحديث الحالي: الإصدار 2304 (النسخة 16327.20214)

  • قناة المؤسسة الشهرية: الإصدار 2304 (النسخة 16327.20324)

الحالة: تم التصحيح

نفذ Windows تصحيحا سيكون متوفرا أولا لمشتركي Insider بدءا من الإصدار 25991.1000.rs_prerelease.231102-1335.

الحل البديل

يقوم Outlook وOffice وWindows Teams حاليا بالتحقيق في المشكلة.  سنقوم بتحديث هذا الموضوع بمجرد وجود أي تحديثات. 

إذا كنت بحاجة ماسة إلى حل المشكلة أو تحتاج إلى طريقة لتأكيد تطبيق المشكلة، فاستخدم الخطوات التالية:

  1. التراجع عن تطبيقات M365 لإصدار سابق: كيفية العودة إلى إصدار سابق من Office.

  2. قم بتعيين نوع بدء تشغيل خدمة WebClient إلى معطل من خلال خدمات Windows:

    1. افتح services.msc من Run (Win+R).

    2. ابحث عن خدمة WebClient وافتح خصائصها.

    3. أوقف الخدمة وغير نوع بدء التشغيل إلى معطل.

      خصائص Outlook Webclient

المزيد من الموارد

أيقونة الخبراء (مخ، تروس)

اسأل الخبراء

تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ Outlook واقرأ مدونتنا.

مجتمع Outlook التقني

أيقونة المجتمع

احصل على المساعدة في المجتمع

اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Outlook.

منتدى Outlook حول الإجابات

أيقونة طلب ميزة (مصباح إضاءة، فكرة)

اقتراح ميزة جديدة

نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.

تعرّف على كيفية القيام بذلك

اطلع أيضاً على

الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook لأجهزة الكمبيوتر الشخصية

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×