تصحيح المشاكل المتعلقة باستيراد جهات الاتصال إلى Outlook.com

نأسف لأنك تواجه مشكلة في استيراد جهات الاتصال إلى Outlook.com. سوف نساعدك على حل المشكلة.

إذا اتبعت إرشادات كيفية استيراد جهات الاتصال إلى حساب Outlook.com‏ واستمرت الأخطاء، فالرجاء تحديد أحد الخيارات التالية:

لم يتم الاستيراد من ملف csv. لجهات الاتصال‏

استخدم Excel لفتح ملف تصدير جهات الاتصال بتنسيق csv.

حاول تنزيل نموذج ملف .csv هذا وانسخ المعلومات من ملف .csv إلى الأعمدة المناسبة في نموذج ملف .csv.

هناك بعض الأمور التي يجب تذكرها عند استخدام نموذج ملف csv. هذا:

يتطلب Outlook رؤوس الأعمدة في الصف الأول لذا لا تستبدلها بأي شيء آخر.
تأكد من حفظ الملف بتنسيق csv. إذا قمت بحفظ الملف بتنسيق آخر، فستحتاج إلى البدء من جديد.
حاول استيراد ملف .csv مع بعض جهات الاتصال للتأكد من أن النتائج مرضية. بعد ذلك، يمكنك حذف جهات الاتصال المستوردة، وإضافة مزيد من المعلومات إلى ملف csv.، واستيراده مرة أخرى.

	للحصول على الدعم في Outlook.com، المس أو انقر هنا أو حدد تعليمات على شريط القوائم وأدخل الاستعلام. إذا لم تحل المساعدة الذاتية مشكلتك، فقم بالتمرير لأسفل وصولا إلى هل ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟ وحدد نعم. إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه أو إذا تعذر عليك تسجيل الدخول، فاضغط أو انقر هنا.
	للحصول على تعليمات أخرى حول حساب Microsoft واشتراكاتك، تفضل بزيارة "تعليمات الفوترة & الحساب".
	للحصول على المساعدة واستكشاف أخطاء منتجات وخدمات Microsoft الأخرى وإصلاحها، أدخل مشكلتك هنا.
	انشر الأسئلة، واتبع المناقشات وشارك معلوماتك في مجتمع Outlook.com.