يحتوي Get Help على مستكشفات الأخطاء وإصلاحها ل Copilot التي يمكنك تشغيلها للعديد من السيناريوهات الشائعة. غالبا ما تساعد هذه في حل المشكلات دون الحاجة إلى الاتصال بالدعم. إذا كان مستكشف الأخطاء ومصلحها متوفرا لمشكلتك، فحدد البدء لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها هذا.
مستكشفو أخطاء Copilot وإصلاحها المتوفرون
مستكشف أخطاء ترخيص Copilot ومصلحها
استخدم مستكشف أخطاء ترخيص Copilot ومصلحها إذا كنت تعتقد أن لديك ترخيص Copilot ولكن لا يمكنك رؤية أيقونة Copilot في تطبيقات Microsoft 365 المؤهلة.
- ابدأ تشغيل تطبيق الحصول على التعليمات .
- في شريط البحث
أدخل مستكشف أخطاء ترخيص Copilot ومصلحها. - اتبع الخطوات المتوفرة.
مستكشف أخطاء اتصال Copilot ومصلحها
استخدم مستكشف أخطاء اتصال Copilot ومصلحها عندما تواجه صعوبة في الاتصال ب Copilot. سيؤدي ذلك إلى التحقق من قواعد جدار الحماية أو أدوات حظر أخرى للاتصال.
- ابدأ تشغيل تطبيق الحصول على التعليمات .
- في شريط البحث أدخل مستكشف أخطاء اتصال Copilot ومصلحها.
- اتبع الخطوات المتوفرة.
عرض نتائج مستكشف الأخطاء ومصلحها
بعد تشغيل أي مستكشف أخطاء ومصلحها، يوفر Get Help تفاصيل حول أي نتائج واقتراحات للحصول على علاجات محتملة. إذا حل أحد هذه المشاكل مشكلتك، فقم بإغلاق التطبيق ومتابعة العمل.
المواضيع ذات الصلة
الحصول على تعليمات لمستخدمي حساب Microsoft الشخصي
الحصول على تعليمات لمستخدمي حساب العمل أو المؤسسة التعليمية من Microsoft