إعادة ضبط Surface Headphones

إذا كنت تواجه مشكلات مع Surface Headphones، يمكنك إعادة تعيينها إلى إعدادات المصنع الأصلية أو إعادة تعيين برنامجها الثابت. يتوقف نوع إعادة التعيين الذي يجب عليك استخدامه على نوع المشكلة التي تواجهها.

نوع إعادة التعيين

سبب الاستخدام

إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع

لا يمكنك توصيل سماعات الرأس Surface Headphones بجهاز الكمبيوتر أو الهاتف بعد بضع محاولات.

إعادة تعيين البرنامج الثابت

  • توقف منطقة اللمس أو الأزرار عن الاستجابة.

  • لا يتم تنشيط مساعدك الرقمي الافتراضي عندما تضغط باستمرار على منطقة اللمس.

  • يتحوّل لون ضوء LED إلى كهرماني.

إعادة تعيين سماعات الرأس إلى إعدادات المصنع

عند إعادة تعيين سماعات الرأس، تُزال أي معلومات تتعلق بالاقتران وعمليات ضبط المعادل وإعدادات اللغة، وتعود سماعات الرأس إلى إعدادات المصنع الأصلية. بعد إعادة تعيين سماعات الرأس، ستحتاج إلى إعدادها مرة أخرى. هناك طريقتان لإعادة تعيين سماعات الرأس.

1. استخدام زر الطاقة

اضغط باستمرار على زر الطاقة (رقم 3 في المخطط أدناه) لمدة 20 ثانية حتى تسمع أن سماعات الرأس قد أعيد تعيينها إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

صورة تشرح الأزرار المختلفة على Surface Headphones.

2. استخدام تطبيق Surface Audio

أولًا، قم بتوصيل سماعات الرأس بكمبيوتر Windows 10 باستخدام كبل USB المضمن، أو قم بتوصيل سماعات الرأس لاسلكيًا عبر Bluetooth بجهاز iOS أو جهاز Android أو الكمبيوتر (إن أمكن).

  • على كمبيوتر شخصي يعمل بنظام التشغيل Windows 10: افتح تطبيق الصوت Surface Audio، ثم حدد الأجهزة > Surface Headphones. حدد تفاصيل الجهاز، ثم حدد إعادة التعيين الآن > إعادة التعيين الآن لتأكيد إعادة تعيينهم.

  • على جهاز يعمل بنظام التشغيل iOS أو جهاز Android: افتح تطبيق Surface Audio، ثم اضغط على إعدادات بجانب Surface Headphones. في إعدادات الجهاز، اضغط على إعادة تعيين المصنع > نعم لتأكيد إعادة تعيينها.

للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية إعداد Surface Headphones، راجع إعداد Surface Headphones.

إعادة تعيين البرنامج الثابت على سماعات الرأس

إليك كيفية إعادة تعيين البرنامج الثابت:

  1. قم بتوصيل كبل USB بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 أو بمحول طاقة USB (غير مضمن) لمأخذ الحائط.

  2. اضغط باستمرار على زر الطاقة على سماعات الرأس.

  3. أثناء الضغط باستمرار على زر الطاقة، قم بتوصيل طرف USB-C بسماعات الرأس.

  4. حرر زر الطاقة.

موضوعات ذات صلة

هام: ستزول بعض وظائف Cortana ل Surface Headphones (الإصدار الأول) في بداية 2021. لمزيد من المعلومات، راجع تغييرات Cortana ل الأسئلة الشائعة حول Surface Headphones (الإصدار الأول).

إذا كنت تواجه مشكلات مع Surface Headphones، يمكنك إعادة تعيينها إلى إعدادات المصنع الأصلية أو إعادة تعيين برنامجها الثابت. يتوقف نوع إعادة التعيين الذي يجب عليك استخدامه على نوع المشكلة التي تواجهها.

نوع إعادة التعيين

سبب الاستخدام

إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع

لا يمكنك توصيل سماعات الرأس Surface Headphones بجهاز الكمبيوتر أو الهاتف بعد بضع محاولات.

إعادة تعيين البرنامج الثابت

  • توقف لوحة اللمس أو الأزرار عن الاستجابة.

  • لا يمكنك فتح Cortana بالضغط باستمرار على لوحة اللمس.

  • يتحوّل لون ضوء LED إلى كهرماني.

إعادة تعيين سماعات الرأس إلى إعدادات المصنع

عند إعادة تعيين سماعات الرأس، تُزال أي معلومات تتعلق بالاقتران وعمليات ضبط المعادل وإعدادات اللغة، وتعود سماعات الرأس إلى إعدادات المصنع الأصلية. بعد إعادة تعيين سماعات الرأس، ستحتاج إلى إعدادها مرة أخرى. هناك طريقتان لإعادة تعيين سماعات الرأس.

1. استخدام زر الطاقة

اضغط باستمرار على زر الطاقة (رقم 3 في المخطط أدناه) لمدة 20 ثانية حتى تسمع أن سماعات الرأس قد أعيد تعيينها إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

صورة تشرح الأزرار المختلفة على Surface Headphones.

2. استخدام تطبيق Surface Audio

أولًا، قم بتوصيل سماعات الرأس بكمبيوتر Windows 10 باستخدام كبل USB المضمن، أو قم بتوصيل سماعات الرأس لاسلكيًا عبر Bluetooth بجهاز iOS أو جهاز Android أو الكمبيوتر (إن أمكن).

  • على كمبيوتر شخصي يعمل بنظام التشغيل Windows 10: افتح تطبيق الصوت Surface Audio، ثم حدد الأجهزة > Surface Headphones. حدد تفاصيل الجهاز، ثم حدد إعادة التعيين الآن > إعادة التعيين الآن لتأكيد إعادة تعيينهم.

  • على جهاز يعمل بنظام التشغيل iOS أو جهاز Android: افتح تطبيق Surface Audio، ثم اضغط على إعدادات بجانب Surface Headphones. في إعدادات الجهاز، اضغط على إعادة تعيين المصنع > نعم لتأكيد إعادة تعيينها.

للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية إعداد Surface Headphones، راجع إعداد Surface Headphones.

إعادة تعيين البرنامج الثابت على سماعات الرأس

إليك كيفية إعادة تعيين البرنامج الثابت:

  1. قم بتوصيل كبل USB بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 أو بمحول طاقة USB (غير مضمن) لمأخذ الحائط.

  2. اضغط باستمرار على زر الطاقة على سماعات الرأس.

  3. أثناء الضغط باستمرار على زر الطاقة، قم بتوصيل طرف USB-C بسماعات الرأس.

  4. حرر زر الطاقة.

موضوعات ذات صلة

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الانضمام للمناقشة
طرح سؤال على المجتمع
الحصول على الدعم
الاتصال بنا

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×