إذا كنت تواجه مشكلات مع Surface Headphones، يمكنك إعادة تعيينها إلى إعدادات المصنع الأصلية أو إعادة تعيين برنامجها الثابت. يتوقف نوع إعادة التعيين الذي يجب عليك استخدامه على نوع المشكلة التي تواجهها.
|
نوع إعادة التعيين |
سبب الاستخدام |
|
لا يمكنك توصيل سماعات الرأس Surface Headphones بجهاز الكمبيوتر أو الهاتف بعد بضع محاولات. |
|
|
إعادة تعيين سماعات الرأس إلى إعدادات المصنع
عند إعادة تعيين سماعات الرأس، تُزال أي معلومات تتعلق بالاقتران وعمليات ضبط المعادل وإعدادات اللغة، وتعود سماعات الرأس إلى إعدادات المصنع الأصلية. بعد إعادة تعيين سماعات الرأس، ستحتاج إلى إعدادها مرة أخرى. هناك طريقتان لإعادة تعيين سماعات الرأس.
1. استخدام زر الطاقة
اضغط باستمرار على زر الطاقة (رقم 3 في المخطط أدناه) لمدة 20 ثانية حتى تسمع أن سماعات الرأس قد أعيد تعيينها إلى إعدادات المصنع الافتراضية.
2. استخدام تطبيق Surface Audio
أولًا، قم بتوصيل سماعات الرأس بكمبيوتر Windows 10 باستخدام كبل USB المضمن، أو قم بتوصيل سماعات الرأس لاسلكيًا عبر Bluetooth بجهاز iOS أو جهاز Android أو الكمبيوتر (إن أمكن).
-
على جهاز Windows 10: افتح تطبيق الصوت Surface Audio، ثم حدد الأجهزة > Surface Headphones. حدد تفاصيل الجهاز، ثم حدد إعادة التعيين الآن > إعادة التعيين الآن لتأكيد إعادة تعيينهم.
-
على جهاز يعمل بنظام التشغيل iOS أو جهاز Android: افتح تطبيق Surface Audio، ثم اضغط على الإعدادات بجوار Surface Headphones. في إعدادات الجهاز، اضغط على إعادة تعيين المصنع > نعم لتأكيد إعادة تعيينها.
للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية إعداد Surface Headphones، راجع إعداد Surface Headphones.
إعادة تعيين البرنامج الثابت على سماعات الرأس
إليك كيفية إعادة تعيين البرنامج الثابت:
-
قم بتوصيل كبل USB بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 أو بمحول طاقة USB (غير مضمن) لمأخذ الحائط.
-
اضغط باستمرار على زر الطاقة على سماعات الرأس.
-
أثناء الضغط باستمرار على زر الطاقة، قم بتوصيل طرف USB-C بسماعات الرأس.
-
حرر زر الطاقة.
موضوعات ذات صلة
إذا كنت تواجه مشكلات مع Surface Headphones، يمكنك إعادة تعيينها إلى إعدادات المصنع الأصلية أو إعادة تعيين برنامجها الثابت. يتوقف نوع إعادة التعيين الذي يجب عليك استخدامه على نوع المشكلة التي تواجهها.
|
نوع إعادة التعيين |
سبب الاستخدام |
|
لا يمكنك توصيل سماعات الرأس Surface Headphones بجهاز الكمبيوتر أو الهاتف بعد بضع محاولات. |
|
|
إعادة تعيين سماعات الرأس إلى إعدادات المصنع
عند إعادة تعيين سماعات الرأس، تتم إزالة أي معلومات إقران للأجهزة التي أضفتها وتعديلات التعادل وإعدادات اللغة. تعود سماعات الرأس إلى إعدادات المصنع الأصلية، وستحتاج إلى إعداد سماعات الرأس مرة أخرى.
ملاحظة: عند إعادة تعيين Surface Headphones 2+، سيتم إقرانها مع ارتباط USB Microsoft Surface الخاص بك لأنه تم إقرانها معا في المصنع.
هناك طريقتان لإعادة تعيين سماعات الرأس— استخدام زر الطاقة أو استخدام تطبيق Surface Audio.
1. استخدام زر الطاقة
اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة (#1 الرسم التخطيطي أدناه) لمدة 20 ثانية حتى تسمع أنه قد تم إعادة تعيين سماعات الرأس إلى الإعدادات الافتراضية للمصنع.
2. استخدام تطبيق Surface Audio
أولًا، قم بتوصيل سماعات الرأس بكمبيوتر Windows 10 باستخدام كبل USB المضمن، أو قم بتوصيل سماعات الرأس لاسلكيًا عبر Bluetooth بجهاز iOS أو جهاز Android أو الكمبيوتر (إن أمكن).
-
على جهاز Windows 10: افتح تطبيق الصوت Surface Audio، ثم حدد الأجهزة > Surface Headphones. حدد تفاصيل الجهاز، ثم حدد إعادة التعيين الآن > إعادة التعيين الآن لتأكيد إعادة تعيينهم.
-
على جهاز يعمل بنظام التشغيل iOS أو جهاز Android: افتح تطبيق Surface Audio، ثم اضغط على الإعدادات بجوار Surface Headphones. في إعدادات الجهاز، اضغط على إعادة تعيين المصنع > نعم لتأكيد إعادة تعيينها.
للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية إعداد Surface Headphones، راجع إعداد Surface Headphones.
إعادة تعيين البرنامج الثابت على سماعات الرأس
إليك كيفية إعادة تعيين البرنامج الثابت:
-
قم بتوصيل كبل USB بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 أو بمحول طاقة USB (غير مضمن) لمأخذ الحائط.
-
اضغط باستمرار على زر الطاقة على سماعات الرأس.
-
أثناء الضغط باستمرار على زر الطاقة، قم بتوصيل طرف USB-C بسماعات الرأس.
-
حرر زر الطاقة.
موضوعات ذات صلة
هام: ستزول بعض وظائف Cortana Surface Headphones (الإصدار الأول) في بداية 2021. لمزيد من المعلومات، راجع تغييرات Cortana Surface Headphones الأسئلةالشائعة (الإصدار الأول).
إذا كنت تواجه مشكلات مع Surface Headphones، يمكنك إعادة تعيينها إلى إعدادات المصنع الأصلية أو إعادة تعيين برنامجها الثابت. يتوقف نوع إعادة التعيين الذي يجب عليك استخدامه على نوع المشكلة التي تواجهها.
|
نوع إعادة التعيين |
سبب الاستخدام |
|
لا يمكنك توصيل سماعات الرأس Surface Headphones بجهاز الكمبيوتر أو الهاتف بعد بضع محاولات. |
|
|
إعادة تعيين سماعات الرأس إلى إعدادات المصنع
عند إعادة تعيين سماعات الرأس، تُزال أي معلومات تتعلق بالاقتران وعمليات ضبط المعادل وإعدادات اللغة، وتعود سماعات الرأس إلى إعدادات المصنع الأصلية. بعد إعادة تعيين سماعات الرأس، ستحتاج إلى إعدادها مرة أخرى. هناك طريقتان لإعادة تعيين سماعات الرأس.
1. استخدام زر الطاقة
اضغط باستمرار على زر الطاقة (رقم 3 في المخطط أدناه) لمدة 20 ثانية حتى تسمع أن سماعات الرأس قد أعيد تعيينها إلى إعدادات المصنع الافتراضية.
2. استخدام تطبيق Surface Audio
أولًا، قم بتوصيل سماعات الرأس بكمبيوتر Windows 10 باستخدام كبل USB المضمن، أو قم بتوصيل سماعات الرأس لاسلكيًا عبر Bluetooth بجهاز iOS أو جهاز Android أو الكمبيوتر (إن أمكن).
-
على جهاز Windows 10: افتح تطبيق الصوت Surface Audio، ثم حدد الأجهزة > Surface Headphones. حدد تفاصيل الجهاز، ثم حدد إعادة التعيين الآن > إعادة التعيين الآن لتأكيد إعادة تعيينهم.
-
على جهاز يعمل بنظام التشغيل iOS أو جهاز Android: افتح تطبيق Surface Audio، ثم اضغط على الإعدادات بجوار Surface Headphones. في إعدادات الجهاز، اضغط على إعادة تعيين المصنع > نعم لتأكيد إعادة تعيينها.
للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية إعداد Surface Headphones، راجع إعداد Surface Headphones.
إعادة تعيين البرنامج الثابت على سماعات الرأس
إليك كيفية إعادة تعيين البرنامج الثابت:
-
قم بتوصيل كبل USB بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 أو بمحول طاقة USB (غير مضمن) لمأخذ الحائط.
-
اضغط باستمرار على زر الطاقة على سماعات الرأس.
-
أثناء الضغط باستمرار على زر الطاقة، قم بتوصيل طرف USB-C بسماعات الرأس.
-
حرر زر الطاقة.
