إعادة ضبط Surface Headphones
إذا كنت تواجه مشكلات مع Surface Headphones، يمكنك إعادة تعيينها إلى إعدادات المصنع الأصلية أو إعادة تعيين برنامجها الثابت. يتوقف نوع إعادة التعيين الذي يجب عليك استخدامه على نوع المشكلة التي تواجهها.
|
نوع إعادة التعيين |
سبب الاستخدام |
|
لا يمكنك توصيل سماعات الرأس Surface Headphones بجهاز الكمبيوتر أو الهاتف بعد بضع محاولات. |
|
|
إعادة تعيين سماعات الرأس إلى إعدادات المصنع
عند إعادة تعيين سماعات الرأس، تُزال أي معلومات تتعلق بالاقتران وعمليات ضبط المعادل وإعدادات اللغة، وتعود سماعات الرأس إلى إعدادات المصنع الأصلية. بعد إعادة تعيين سماعات الرأس، ستحتاج إلى إعدادها مرة أخرى. هناك طريقتان لإعادة تعيين سماعات الرأس.
1. استخدام زر الطاقة
اضغط باستمرار على زر الطاقة (رقم 3 في المخطط أدناه) لمدة 20 ثانية حتى تسمع أن سماعات الرأس قد أعيد تعيينها إلى إعدادات المصنع الافتراضية.
2. استخدام تطبيق Surface
أولا، قم بتوصيل سماعات الرأس بجهاز الكمبيوتر Windows 10/11 باستخدام كبل USB المضمن، أو قم بتوصيل سماعات الرأس لاسلكيا عبر Bluetooth بجهاز iOS أو جهاز Android أو الكمبيوتر الشخصي (إذا أمكنك ذلك).
-
على كمبيوتر Windows 10/11: افتح تطبيق Surface ، ثم حدد Surface Headphones > معلومات الجهاز. ضمن إعادة تعيين المصنع، حدد إعادة تعيين الآن، ثم حدد إعادة تعيين الآن للتأكيد.
-
على جهاز iOS أو جهاز Android: افتح تطبيق Surface، ثم المس حساب > Surface Headphones > معلومات الجهاز. بعد ذلك، حدد إعادة ضبط Surface Headphones > Reset الآن للتأكيد.
للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية إعداد Surface Headphones، راجع إعداد Surface Headphones.
إعادة تعيين البرنامج الثابت على سماعات الرأس
إليك كيفية إعادة تعيين البرنامج الثابت:
-
قم بتوصيل كبل USB بجهاز الكمبيوتر Windows 10/11 أو في محول طاقة USB (غير مضمن) لمأخذ الحائط.
-
اضغط باستمرار على زر الطاقة على سماعات الرأس.
-
أثناء الضغط باستمرار على زر الطاقة، قم بتوصيل طرف USB-C بسماعات الرأس.
-
حرر زر الطاقة.
موضوعات ذات صلة
إذا كنت تواجه مشكلات مع Surface Headphones، يمكنك إعادة تعيينها إلى إعدادات المصنع الأصلية أو إعادة تعيين برنامجها الثابت. يتوقف نوع إعادة التعيين الذي يجب عليك استخدامه على نوع المشكلة التي تواجهها.
|
نوع إعادة التعيين |
سبب الاستخدام |
|
لا يمكنك توصيل سماعات الرأس Surface Headphones بجهاز الكمبيوتر أو الهاتف بعد بضع محاولات. |
|
|
إعادة تعيين سماعات الرأس إلى إعدادات المصنع
عند إعادة تعيين سماعات الرأس، تتم إزالة أي معلومات إقران للأجهزة التي أضفتها وتعديلات المعادل وإعدادات اللغة. تعود سماعات الرأس إلى إعدادات المصنع الأصلية، وستحتاج إلى إعداد سماعات الرأس مرة أخرى.
ملاحظة: عند إعادة ضبط Surface Headphones 2+، سيظل يتم إقرانها مع Microsoft Surface USB Link لأنه يتم إقرانها معا في المصنع.
هناك طريقتان لإعادة تعيين سماعات الرأس.
1. استخدام زر الطاقة
اضغط باستمرار على زر الطاقة (#1 في الرسم التخطيطي أدناه) لمدة 20 ثانية حتى تسمع أنه تم إعادة تعيين سماعات الرأس إلى الإعدادات الافتراضية للمصنع.
2. استخدام تطبيق Surface
أولا، قم بتوصيل سماعات الرأس بجهاز الكمبيوتر Windows 10/11 باستخدام كبل USB المضمن، أو قم بتوصيل سماعات الرأس لاسلكيا عبر Bluetooth بجهاز iOS أو جهاز Android أو الكمبيوتر الشخصي (إذا أمكنك ذلك).
-
على كمبيوتر Windows 10/11: افتح تطبيق Surface ، ثم حدد Surface Headphones > معلومات الجهاز. ضمن إعادة تعيين المصنع، حدد إعادة تعيين الآن، ثم حدد إعادة تعيين الآن للتأكيد.
-
على جهاز iOS أو جهاز Android: افتح تطبيق Surface، ثم المس حساب > Surface Headphones > معلومات الجهاز. بعد ذلك، حدد إعادة ضبط Surface Headphones > Reset الآن للتأكيد.
للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية إعداد Surface Headphones، راجع إعداد Surface Headphones.
إعادة تعيين البرنامج الثابت على سماعات الرأس
إليك كيفية إعادة تعيين البرنامج الثابت:
-
قم بتوصيل كبل USB بجهاز الكمبيوتر Windows 10/11 أو في محول طاقة USB (غير مضمن) لمأخذ الحائط.
-
اضغط باستمرار على زر الطاقة على سماعات الرأس.
-
أثناء الضغط باستمرار على زر الطاقة، قم بتوصيل طرف USB-C بسماعات الرأس.
-
حرر زر الطاقة.
موضوعات ذات صلة
هام: ستختفي بعض وظائف Cortana ل Surface Headphones (الإصدار الأول) في بداية عام 2021. لمزيد من المعلومات، راجع تغييرات Cortana للأسئلة المتداولة Surface Headphones (الإصدار الأول).
إذا كنت تواجه مشكلات مع Surface Headphones، يمكنك إعادة تعيينها إلى إعدادات المصنع الأصلية أو إعادة تعيين برنامجها الثابت. يتوقف نوع إعادة التعيين الذي يجب عليك استخدامه على نوع المشكلة التي تواجهها.
|
نوع إعادة التعيين |
سبب الاستخدام |
|
لا يمكنك توصيل سماعات الرأس Surface Headphones بجهاز الكمبيوتر أو الهاتف بعد بضع محاولات. |
|
|
إعادة تعيين سماعات الرأس إلى إعدادات المصنع
عند إعادة تعيين سماعات الرأس، تُزال أي معلومات تتعلق بالاقتران وعمليات ضبط المعادل وإعدادات اللغة، وتعود سماعات الرأس إلى إعدادات المصنع الأصلية. بعد إعادة تعيين سماعات الرأس، ستحتاج إلى إعدادها مرة أخرى. هناك طريقتان لإعادة تعيين سماعات الرأس.
1. استخدام زر الطاقة
اضغط باستمرار على زر الطاقة (رقم 3 في المخطط أدناه) لمدة 20 ثانية حتى تسمع أن سماعات الرأس قد أعيد تعيينها إلى إعدادات المصنع الافتراضية.
2. استخدام تطبيق Surface
أولا، قم بتوصيل سماعات الرأس بجهاز الكمبيوتر Windows 10/11 باستخدام كبل USB المضمن، أو قم بتوصيل سماعات الرأس لاسلكيا عبر Bluetooth بجهاز iOS أو جهاز Android أو الكمبيوتر الشخصي (إذا أمكنك ذلك).
-
على كمبيوتر Windows 10/11: افتح تطبيق Surface ، ثم حدد Surface Headphones > معلومات الجهاز. ضمن إعادة تعيين المصنع، حدد إعادة تعيين الآن، ثم حدد إعادة تعيين الآن للتأكيد.
-
على جهاز iOS أو جهاز Android: افتح تطبيق Surface، ثم المس حساب > Surface Headphones > معلومات الجهاز. بعد ذلك، حدد إعادة ضبط Surface Headphones > Reset الآن للتأكيد.
للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية إعداد Surface Headphones، راجع إعداد Surface Headphones.
إعادة تعيين البرنامج الثابت على سماعات الرأس
إليك كيفية إعادة تعيين البرنامج الثابت:
-
قم بتوصيل كبل USB بجهاز الكمبيوتر Windows 10/11 أو في محول طاقة USB (غير مضمن) لمأخذ الحائط.
-
اضغط باستمرار على زر الطاقة على سماعات الرأس.
-
أثناء الضغط باستمرار على زر الطاقة، قم بتوصيل طرف USB-C بسماعات الرأس.
-
حرر زر الطاقة.
موضوعات ذات صلة
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
الخروج من الخيارات إضافية؟
استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.
تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.
ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة أو احصل على المساعدة من وكيل دعم.
