هام
الرجاء ملاحظة أن هذا العنوان التابع لـ Microsoft المُدرج في بعض هذه الأحكام والشروط قد خضع للتغيير. يرجى الانتقال إلى هنا لعرض المعلومات المحدثة.
قم بتنزيل معلومات حول الضمان المحدود للأجهزة وخطة الحماية وشروط الخدمات من Microsoft.
حدد بلداً أو منطقة
في الجدول أدناه، حدد البلد أو المنطقة التي اشتريت منها جهازك.
| البلدان والمناطق من أ إلى ه | البلدان والمناطق E-L | البلدان والمناطق L–S | البلدان والمناطق S–V |
|---|---|---|---|
|
الأرجنتين أستراليا النمسا البحرين بلجيكا بوليفيا البرازيل بلغاريا كندا التشيلي الصين كولومبيا كوستاريكا كرواتيا قبرص التشيك الدانمارك جمهورية الدومينيكان الإكوادور |
مصر إستونيا فنلندا فرنسا ألمانيا اليونان غواتيمالا منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة هنغاريا آيسلندا الهند إندونيسيا أيرلندا إسرائيل إيطاليا اليابان الأردن الكويت لاتفيا لبنان |
ليتوانيا لكسمبورج ماليزيا مالطا المكسيك المغرب هولندا نيوزيلندا النرويج عمان بنما باراغواي بيرو بولندا البرتغال بورتوريكو قطر رومانيا روسيا المملكة العربية السعودية |
سنغافورة سلوفاكيا سلوفانيا جنوب أفريقيا كوريا الجنوبية أسبانيا السويد سويسرا تايوان تايلاند الفلبين ترينيداد وتوباغو تركيا أوكرانيا الإمارات العربية المتحدة المملكة المتحدة الولايات المتحدة أوروجواي فيتنام |
المواضيع ذات الصلة
حدد واحداً مما يلي للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على الدعم التقني أو الصيانة أو تغطية الصيانة الممتدة من Microsoft Complete لجهازك.
إذا احتجت إلى الدعم التقني
- بالنسبة إلى Surface Consumer أو Xbox، انتقل إلى الاتصال بنا واتبع التعليمات المعروضة على الشاشة.
- بالنسبة لجهاز Surface للأعمال، انتقل إلى الاتصال بدعم Surface لعملاء التعليم والأعمال.
- للحصول على إجابات على الأسئلة المتداولة حول الضمان المحدود القياسي لجهاز Surface، راجع الأسئلة المتداولة حول ضمان Surface.
إذا احتجت إلى صيانة جهازك
- لجهاز Surface للمستهلكين، راجع كيفية الحصول على الخدمة أو الإصلاح لجهاز Surface.
- لجهاز Surface للأعمال، انتقل إلى دعم Surface لمركز خدمة الأعمال عبر الإنترنت<.
- لجهاز Xbox، راجع الأجهزة على حساب Microsoft واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لبدء عملية طلب الخدمة.
- للحصول على إجابات على الأسئلة المتداولة حول الضمان المحدود القياسي لجهاز Surface، راجع الأسئلة المتداولة حول ضمان Surface.
إذا أردت الحصول على خطة Microsoft Complete لتغطية الصيانة الممتدة
- لجهاز Surface for consumer، انتقل إلى Microsoft Complete.
- لجهاز Surface for business، انتقل إلى عروض خدمة Microsoft: ضمان Surface وخطط الدعم.
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
الدعم التقني
للحصول على الدعم التقني، افتح تطبيق Surface أو مستعرض الويب، وصف مشكلتك وحدد الحصول على التعليمات.
دعم المجتمع
يمكن للمجتمعات مساعدتك على طرح الأسئلة، والاستماع إلى الخبراء ذوي المعرفة الواسعة. اسأل المجتمع.
خيارات الدعم الأخرى
إذا لم تتمكن من استخدام جهاز Surface الخاص بك أو كان لديك سؤال حول شيء آخر، فافتح "الحصول على التعليمات" للحصول على دعم آخر عبر الإنترنت.
