نأسف لأنك تواجه مشكلة في Sticky Notes أخطاء المزامنة في OneNote لهواتف iOS وAndroid. الرجاء اتباع الخطوات الواردة في هذه المقالة لحل المشكلة.
مشكلة
في تكوينات معينة، قد تعرض الملاحظات الملصقة رسالة خطأ تشير إلى خطأ في المزامنة مع النص المعلوماتي التالي:
-
"يتطلب Sticky Notes حاليا علبة بريد Exchange Online للمزامنة والتخزين للعمل. يرجى الاتصال بمسؤول تكنولوجيا المعلومات حول تمكين علبة بريد أو استخدام الخيار أدناه لمعرفة المزيد."
بعد مواجهة هذا الخطأ، لن تتم مزامنة الملاحظات الملصقة التي تم إنشاؤها حديثاً أو تعديلها. لا تزال البيانات محلية فقط داخل التطبيق ولا يتم نسخها احتياطياً.
الخلفية
حالياً تتطلب وظيفة الملاحظات الملصقة في OneNote صندوق بريد Exchange Online لتخزين الملاحظات الملصقة ومزامنتها. نظرا لأن هذه وظائف أساسية Sticky Notes، فلن تتمكن من مزامنة ملاحظاتك حتى يكون لديك علبة بريد Exchange Online.
الدقة
يتعذر علينا دعم علب بريد Microsoft Exchange المحلية، ولكننا نعمل على دعم المزيد من أنواع الحسابات في المستقبل. في هذه الأثناء، من الأفضل الاتصال بمسؤول تكنولوجيا المعلومات حول الوصول.
المزيد من التعليمات
يمكنك التواصل معنا في منتديات OneNote على مجتمع Microsoft حول أي مشكلات تواجهها مع OneNote.
اطلع أيضاً على
التصحيحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في OneNote for Windows
التصحيحات والحلول البديلة للمشاكل الأخير في OneNote for Mac وOneNote for iPhone وOneNote for iPad
