ترتيب أولويات علبة الوارد
ينطبق على
Outlook لـ Microsoft 365

يقومCopilot بمراجعة رسائل البريد الإلكتروني عند وصولها إلى علبة الوارد وتعيين أولوية (عالية ومنخفضة وطبيعية) لها استنادا إلى قائمة بالعوامل - مثل الأشخاص على مؤشر الترابط وعناوين وظائفهم ومحتوى البريد الإلكتروني والمزيد. لن يتم تأخير رسائل البريد الإلكتروني أبدا لأن هذه العملية تحدث بالتوازي مع تسليم البريد.

عند تشغيل ميزة تحديد الأولويات في مكان واحد، مثل سطح المكتب، سترى الميزة تعمل على جميع العملاء، بما في ذلك على هاتفك المحمول.

بدء استخدام تحديد الأولويات

لتشغيل تحديد الأولويات في Windows، حدد السهم الموجود بجانب زر Copilot في الجزء العلوي الأيسر من النافذة، ثم حدد تحديد الأولوية من القائمة التي تظهر.

قائمة Copilot في Outlook.

لتشغيله في Mac، انتقل إلى علامة التبويب ما الجديد في الجزء الموجود على اليمين، وابحث عن تحديد أولويات البريد وحددجربه.

إظهار علامة التبويب ما الجديد في Outlook على Mac. يوجد ارتباط "جربه" ضمن "تحديد أولويات بريدك".

ملاحظة: إذا لم يظهر الخيار تحديد الأولويات ، فحاول مرة أخرى في غضون بضعة أيام. يتم طرح هذه الميزة تدريجيا.

من هناك يرشدك Copilot خلال تشغيل تحديد الأولويات. ستحتاج إلى إعطائها تعليمة واحدة على الأقل ذات أولوية عالية للبدء. على سبيل المثال:

  • إنه من مديري

  • الأمر يتعلق بشكوى العملاء

في أي وقت تريد فيه إضافة المزيد من التخصيصات، يمكنك الانتقال إلى الإعدادات.

استخدام تحديد أولويات علبة الوارد

ملاحظة:  ستحددCopilot أولويات رسائل البريد الإلكتروني التي يتم تلقيها بعد تشغيل الميزة؛ لا يعطي الأولوية للرسائل القديمة والحالية. قد يستغرق الأمر بعض الوقت لرؤية رسائل البريد الإلكتروني الجديدة التي يتم ترتيب أولوياتها.

سيتم وضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني التي تعتبرها Copilot ذات أولوية عالية بسهم لأعلى في قائمة الرسائل. سيميلCopilot إلى وضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني حيث يلزم اتخاذ إجراء منك باعتباره أكثر أهمية. يمكنك أيضا اختيار وضع علامة Copilot على رسائل البريد الإلكتروني ذات الأولوية المنخفضة باستخدام سهم لأسفل. 

تلميح: يتم إيقاف تشغيل أيقونة الأولوية المنخفضة بشكل افتراضي ولكن يمكن تشغيلها في الإعدادات > Copilot > تحديد الأولويات.

في قائمة الرسائل، سيتم استبدال السطر الأول من المحتوى من البريد الإلكتروني بملخص موجز للرسالة.

عند تحديد رسالة، في جزء القراءة Copilot ستعرض تلقائيا بضعة أسطر من الشرح والاستدلال حول سبب اعتقاد Copilot أن الرسالة مهمة بالنسبة لك.

تقوم رسالة التلخيص والتبرير المصغرة ل Copilot بتعيين الأولوية إلى عالية لرسالة البريد الإلكتروني هذه.

يمكن توسيع النص بالنقر فوق المربع لعرض مزيد من التفاصيل.

ملاحظة: لا يقوم النظام بتقييم البريد الإلكتروني الذي تم تسليمه إلى مجلد آخر غير علبة الوارد (على سبيل المثال، إذا كانت لديك قاعدة لإرسال بعض البريد إلى مجلد فرعي). كما لا يقوم النظام بتقييم البريد الذي تم وضع علامة له على أنه منخفض الأهمية من قبل المرسل أو رسائل البريد خارج المكتب أو بريد الاجتماع (الدعوات أو الرفض أو اقتراح أوقات جديدة أو ما إلى ذلك) أو البريد الذي ترسله إلى نفسك (المرسل هو المستلم الوحيد) أو البريد الذي يحتوي على محتوى ضئيل جدا أو بريد إيصال غير تسليم أو رسائل عزل أو رسائل مشفرة حيث لا يمكن رؤية المحتوى.

بالإضافة إلى رؤية العلامة ذات الأولوية العالية، يمكنك فرز علبة الوارد أو تصفيتها استنادا إلى أولويات Copilot. حدد عناصر تحكم التصفية أو الفرز في أعلى قائمة الرسائل لاختيار إعداد الأولوية. يتيح لك ذلك تصفية البريد لإظهار الرسائل ذات الأولوية العالية فقط أو فرز علبة الوارد بحيث يتم تجميع العناصر حسب الأولوية العالية والعادية والمنخفضة.

تظهر قائمة عامل تصفية الرسائل في Outlook أن الأولوية العالية هي خيار.

تعليم Copilot كيفية إعطاء الأولوية للبريد

يحتويCopilot على مجموعة بداية من القواعد للمساعدة في تحديد البريد الهام ولكنه سيعمل بشكل أفضل إذا قمت بتخصيصه حسب تفضيلاتك واحتياجاتك. 

يمكنك تعليم Copilot كيفية تحديد أولويات بريدك بالانتقال إلى الإعدادات >Copilot > تحديد الأولويات.

إعدادات تحديد الأولويات في Outlook. هناك يمكنك معرفة Copilot المعايير التي تريد استخدامها لتحديد أولويات البريد. على سبيل المثال، إذا كان من شخص أو شركة معينة أو إذا كان يتعلق بمواضيع أو مشاريع معينة. جرب قليلا بمعايير مختلفة لضبط كيفية تحديد Copilot الأولوية.

تلميح: إنه يفعل أفضل مع العبارات ("إنه من..."، "إشارات..."، "يحتوي على...") بدلا من الكلمات الفردية.

الأمثلة:

  • إنه بريد إلكتروني خارجي من شركة شريكة

  • الأمر يتعلق بوحدة معالجة الرسومات التي أتعقب السعر عليها

  • يحتوي على مصطلحات زائدة

  • يتعلق الأمر بتحديثات عامة

  • إنه إعلام تلقائي من منطقة البحيرات الكبرى للبيع بالتجزئة

  • إنه من كلية بيلوز

ملاحظة: سيتم تطبيق أي تغييرات تجريها على البريد الإلكتروني الذي تتلقاه في المستقبل. Copilot لا يعود ويعيد تقييم أولويات البريد الذي تلقيته بالفعل أو يغيرها.

اكتشف المزيد

تلخيص مؤشر ترابط البريد الإلكتروني باستخدام Copilot في Outlook

Copilot في Outlook

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.