تاريخ التحديث الأخير: 27 فبراير 2026

المشكلة

يراقب المستخدمون على الإصدار 2512 من قناة المؤسسة الشهرية (MEC) باستخدام Cloud التحديثات سلوك التحديث والتنزيل والتطبيق المتكرر على الرغم من بقاء Office على الإصدار نفسه (2512). في بعض الحالات، يتم العثور على تطبيقات Office مثل Outlook وExcel مغلقة بشكل غير متوقع بعد دورة تأمين/إلغاء تأمين الجهاز، يليها Office يعرض تحديثا متوفرا على الرغم من وجوده بالفعل في الإصدار الأخير.

الأعراض:

  • تم تحديث الأجهزة إلى الإصدار 2512 19530.20226، ثم بدأت نشاط التنزيل بشكل متكرر دون تغيير متوقع في الإصدار/التكوين

  • يؤدي النقر فوق تحديث المشغلات إلى تنزيل الملفات الإضافية وتطبيقها ضمن: Program Files\Microsoft Office\التحديثات (تنزيل / تطبيق المجلدات).

  • بعد اكتمال التحديث، يظل إصدار إصدار Office دون تغيير.

ملاحظة: يؤثر هذا على الإصدارات 2511 وما بعده

الحالة: تم الإصلاح

حددت Microsoft مشكلة في سير عمل التحديث Microsoft 365 Apps حيث يمكن أن تؤدي خطوة التحقق من التكامل بشكل متكرر إلى تنزيل محتوى كامل عند التحديث إلى إصدار التحديث الشهري للمؤسسة 2512. قد يؤدي هذا إلى زيادة نسبة استخدام الشبكة للتنزيل حتى على الأجهزة التي تم تحديثها بالفعل. لقد عالجت Microsoft المشكلة عن طريق إصلاح عاجل؛ حتى يتم تطبيق المعالجة، قد تتضمن التخفيفات المؤقتة إيقاف موجات نشر التحديث مؤقتا والتحكم في نسبة استخدام شبكة تسليم المحتوى لتقليل تأثير الشبكة.

المزيد من الموارد

أيقونة الخبراء (مخ، تروس)

اسأل الخبراء

تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار والتحديثات الأخيرة وأفضل الممارسات واقرأ مدونتنا.

مجتمع Microsoft التقني

أيقونة المجتمع

احصل على المساعدة في المجتمع

اطرح السؤال واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" ومحترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Office الآخرين.

منتدى Office حول الإجابات

أيقونة طلب ميزة (مصباح إضاءة، فكرة)

اقتراح ميزة جديدة

نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.

تقديم ملاحظات

اطلع أيضاً على

إصلاحات لأحدث مشاكل تنشيط Office وتثبيته أو حلولها البديلة

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.