تاريخ التحديث الأخير: 20 نوفمبر 2018‏

المشكلة

عندما تقوم بإدخال مفتاح المنتج لاسترداد Microsoft Office الخاص بك، قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:

  • عذراً - لا نستطيع إعداد حسابك في الوقت الحالي

بالإضافة إلى ذلك، ستحتوي رسالة الخطأ على هذا السطر:

  • رمز الخطأ: StackingTrialOnNonTrialNotSupported

الحالة: الاتصال بالدعم

عندما تحصل على رسالة الخطأ هذه، الرجاء الاتصال بدعم Microsoft لمزيد من المساعدة.

المزيد من الموارد

أيقونة الخبراء (مخ، تروس)

اسأل الخبراء

تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار والتحديثات الأخيرة وأفضل الممارسات واقرأ مدونتنا.

مجتمع Microsoft التقني

أيقونة المجتمع

احصل على المساعدة في المجتمع

اطرح السؤال واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" ومحترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Office الآخرين.

منتدى Office حول الإجابات

أيقونة طلب ميزة (مصباح إضاءة، فكرة)

اقتراح ميزة جديدة

نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.

تقديم ملاحظات

إصلاحات لأحدث مشاكل تنشيط Office وتثبيته أو حلولها البديلة

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الانضمام للمناقشة
طرح سؤال على المجتمع
الحصول على الدعم
الاتصال بنا

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة الترجمة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×