تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

تاريخ التحديث الأخير: 26 أكتوبر 2017‏

المشكلة

بعد تعطيل "المصادقة الحديثة"، قد يطلب من المستخدمين بشكل متقطع إدخال بيانات الاعتماد في Outlook 2016، كما يتعين عليهم إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور بشكل متكرر.

ملاحظة: تُظهر عمليات تتبع Fiddler ‏401/403 فشل المصادقة على هذه النقطة النهائية: "https://outlook.office.com/api/v2.0/Me/InferenceClassification"

يمكن أن يحدث هذا السيناريو إذا تم تشغيل "علبة وارد المركّز عليه" و"المصادقة الحديثة" للمستأجر، وبعد ذلك تم إيقاف تشغيل "المصادقة الحديثة". عند حدوث ذلك، فهذا يعني أن علبة وارد المركّز عليه قد بدأت العمل بالفعل، كما تتسبب محاولات الاتصال المستمرة في هذه المطالبات ببيانات الاعتماد.

الحالة: الحل البديل

الحل البديل رقم 1:‏ تشغيل المصادقة الحديثة مجدداً.

الحل البديل رقم 2:‏ إذا كنت تريد الاستمرار في إيقاف تشغيل "المصادقة الحديثة"، مع مراعاة تجنب مشكلة المطالبة ببيانات الاعتماد، فقم بما يلي:

  1. قم بتشغيل "المصادقة الحديثة" مجدداً بشكل مؤقت.

  2. قم بإيقاف تشغيل علبة وارد المركّز عليه وانتظر حتى يتلقى جميع المستخدمين الذين يستخدمون "علبة وارد المركّز عليه" إشارة "إيقاف التشغيل".

  3. قم بإيقاف تشغيل "المصادقة الحديثة".

أيقونة الخبراء (مخ، تروس)

اسأل الخبراء

تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ Outlook واقرأ مدونتنا.

مجتمع Outlook التقني

أيقونة المجتمع

احصل على المساعدة في المجتمع

اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Outlook.

منتدى Outlook حول الإجابات

أيقونة طلب ميزة (مصباح إضاءة، فكرة)

اقتراح ميزة جديدة

نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.

تعرّف على كيفية القيام بذلك

الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook for Windows

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة أو احصل على المساعدة من وكيل دعم.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×