تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

إذا لم يكتمل تقدم مساعد ترقية Windows عند وصوله إلى 99% لأكثر من أربع ساعات، فإليك هذا الإجراء الذي يمكنك تجربته. ملاحظة: اتبع الخطوات التالية قبل بدء إعادة تشغيل الكمبيوتر. وإلا، فقد لا يتوفر مجلد الوسائط.

  1. افتح مستكشف الملفات، اكتب C:\$GetCurrent، ثم اضغط على ‏‫زر الإدخال.

  2. انسخ مجلد الوسائط والصقه في سطح المكتب. إذا لم يكن المجلد ظاهرًا، فحدد عرض وتأكد من تحديد خانة الاختيار بجوار العناصر المخفية.

  3. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر، وافتح مستكشف الملفات، اكتب C:\$GetCurrent في شريط العناوين، ثم اضغط على ‏‫زر الإدخال۔

  4. انسخ مجلد الوسائط والصقه من سطح المكتب إلى C:\$GetCurrent۔

  5. افتح مجلد الوسائط ،وانقر نقرًا مزدوجًا فوق إعداد۔

  6. اتبع الإرشادات لبدء عملية الترقية. على شاشة الحصول على التحديثات الهامة وحدد ليس الآن، ثم حدد التالي۔

  7. اتبع الإرشادات لإنهاء عملية الترقية إلى Windows 10. بعد انتهاء عملية الترقية، تأكد من تثبيت التحديثات المتوفرة. حدد زر البدء  ثم حدّد الإعدادات  > التحديث والأمان  > Windows Update > التحقق من وجود تحديثات.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×