Тази статия съдържа информация за ограниченията и ограниченията, които се отнасят за имена на файлове и типове файлове при синхронизиране с OneDrive за дома, OneDrive за работата или учебното заведение или SharePoint в Microsoft 365.

Забележка: Ако търсите ограничения и ограничения, които се отнасят за по-старата версия на OneDrive (groove.exe), прочетете KB 2933738.

Какво е новото

12 април 2021 г.: Добавена е бележка за ограничения за споделяне на 50 000 елемента.

3 март 2021 г.: Максималният размер на качване на файлове е актуализиран на 250 ГБ.

16 септември 2020 г.: Актуализирана информация за бележниците на OneNote,за да се поясни, че ограничението за размер на 2 ГБ файл се отнася за SharePoint, както и за OneDrive.

31 август 2020 г.: Актуализира указанията за невалиднитеили блокираните типове файлове за . PST файлове, когато е включено "Преместване на известни папки".

28 юли 2020 г.: Добавена е бележка към невалидни знаци за записване Office файлове с имена на папки, съдържащи ;

26 юни 2020 г.: Добавено е споменаване на водещите и крайните интервали като невалидни знаци,въпреки че това не е ново ограничение.

В тази статия

Ограничения

Ограничения

Съвети за отстраняване на неизправности

Невалидни знаци

Размер за качване на файл

Изисквания на OneDrive към системата

Невалидни имена на файлове или папки

Дължини на името на файла и пътя до него

Помощник за поддръжка и възстановяване

Невалидни или блокирани файлови типове

Миниатюри и визуализации

Синхронизирайте само каквото ви трябва

Мрежа или прикачени устройства

Брой елементи за синхронизиране или копиране

Синхронизиране на твърде много файлове

Повишени привилегии

Управление на правата за достъп до информация

Дублиране на имена на файлове

Споделяне

Диференциално синхронизиране

Колко акаунта OneDrive акаунт

Библиотеки с определени колони

Удостоверени прокси сървъри

Windows специфични ограничения

Бележници на OneNote 

macOS специфични ограничения

Ограничения

Невалидни знаци

Отнася се за:Икона на OneDriveИкона на OneDrive за бизнеса

Някои знаци имат специални значения, когато се използват в имената на файлове в OneDrive, SharePoint, Windows и macOS, като например "*" за заместващи символи или "\" в пътищата на файловите имена. Ако файл или папка, които се опитвате да качите в OneDrive съдържат някой от знаците, изброени по-долу, това може да попречи на синхронизирането на файла или папката. Преименувайте файла или папката, за да премахнете тези знаци, преди да ги качите.

Знаци, които не са разрешени в имената на файлове и папки вOneDrive за дома, OneDrive за работата или учебното заведение и SharePoint в Microsoft 365

Знаци, които не са разрешени в имената на файлове и папки в OneDrive за работата или учебното заведение в SharePoint Server 2013

"*: < >? / \ |

(Водещите и крайните интервали в имената на файлове или папки също не са разрешени.)

~ "# % & *: < >? / \ { | }.

(Водещите и крайните интервали в имената на файлове или папки също не са разрешени.)

Забележки: 

  • За да преименувате файл или папка в Windows, изберете желания елемент и натиснете клавиша F2. За да преименувате файл или папка на Mac, изберете желания елемент и натиснете клавиша Return. 

  • Някои организации все още не поддържат # и % в имена. Ако сте глобален администратор или администратор на SharePoint в Microsoft 365, вижте Разрешаване на # и % поддръжка в блога на SharePoint, за да научите как да разрешите тези знаци.

  • За Office настолни приложения win32: Ако записвате файл на Office чрез изгледа Backstage в папка OneDrive или SharePoint, няма да можете да запишете файла, ако името на папката съдържа ; (точка и запетая).

  • Ако работите с Office 2010, не може да използвате "&" в имена на файлове и папки.

  • За повече информация вижте Когато OneDrive преименува елементи с невалидни знаци и Защо моето име на файл е променено от запетая на ^J.

Невалидни имена на файлове или папки

Отнася се за:Икона на OneDriveИкона на OneDrive за бизнеса

Тези имена не са разрешени за файлове или папки: .lock,CON,PRN,AUX,NUL, COM0COM9 , LPT0LPT9, _vti_, desktop.ini, всяко име на файл, започващо с ~$.

Забележки: 

  • "_vti_" не може да се използва в име на файл

  • "формуляри" не се поддържа, когато папката е в основно ниво на библиотека.

  • Не можете да създадете име на папка в SharePoint, което започва с тилда (~).

Невалидни или блокирани файлови типове

Отнася се за:  Икона на OneDrive Икона на OneDrive за бизнеса

Временните TMP файлове няма да се синхронизират с OneDrive. Вижте как OneDrive състояние е блокирано на "Чакащо синхронизиране" за повече подробности.

Файловете, които се използват от вашия локален компютър, като desktop.ini на Windows или .ds_store на macOS, обикновено не се синхронизират. Ако тези файлове се качат вOneDrive по време на мигриране,приложение синхронизиране ще изтрие копието в облака и ще остави локалното копие.

Outlook . Поддържат се PST файлове, но те се синхронизират по-рядко в сравнение с други типове файлове, за да се намали мрежовият трафик. За да предотвратите качването . PST файлове от приложението OneDrive синхронизиране, прочетете Блокиране на синхронизирането на определени типове файлове. За да преместите . PST файлове извън OneDrive прочетете Как да премахнете файл с Outlook PST данни от OneDrive. Ако потребителите активират ръчно архивирането на папката на компютъра (известно преместване на папки) без груповите правила, те ще видят грешка, ако имат . PST файл в една от известните им папки (напр. Документи). Ако "Известно преместване на папки" е разрешено и конфигурирано чрез групови правила, . PST файловете ще бъдат мигрирани.

Ако сте потребител на OneDrive за работата или учебното заведение, някои типове файлове може да бъдат блокирани в сайта на SharePoint организацията ви. Списъкът с блокирани файлове ще варира в зависимост от вашия администратор.

От съображения за сигурност няколко имена на файлове и разширения не могат да бъдат качени, тъй като те са изпълними, използвани от SharePoint Server, или използвани от самия Windows. За повече информация вижте Типове файлове, които не могат да бъдат добавени към списък или библиотека.

Мрежа или прикачени устройства

Отнася се за:Икона на OneDriveИкона на OneDrive за бизнеса

Не можете да добавите мрежа или прикачени устройства като местоположението ви за синхронизиране на OneDrive. OneDrive не поддържа синхронизиране чрез символни връзки или точки на свързване.

Повишени привилегии

Отнася се за:Икона на OneDriveИкона на OneDrive за бизнеса

OneDrive може да се изпълнява с повишени привилегии и няма да можете да виждате елементите от OneDrive от менюто във файловия мениджър. Инсталирането на приложението за синхронизиране на компютър обаче е полезно особено за компютри с множество потребители и когато не искате файловете на exe да се изпълняват от потребителския профил. Вижте също Не можете да споделяте OneDrive файлове.

Споделяне

Отнася се за:Икона на OneDriveИкона на OneDrive за бизнеса

Не можете да споделите този елемент, защото твърде много елементи вече са споделени в тази библиотека

Има ограничение от 50 000 елемента, които могат да бъдат споделени в папка и подпапки.

За да преодолеете това ограничение, преместете някои елементи в друга папка, която не е в първоначалната папка, или изберете отделни файлове, които да споделите.

Споделено с мен

Не можете да синхронизирате групирането "Споделени с мен" на файлове от OneDrive за работата или учебното заведение сайт.

Неуспешна доставка на тези получатели или групи при споделяне

Може да получите това съобщение за грешка, когато се опитвате да споделите с адрес, който не е свързан с акаунт в Microsoft.

Колко акаунта OneDrive ?

Отнася се за:Икона на OneDriveИкона на OneDrive за бизнеса

Брой на OneDrive акаунти

Има ограничение за броя на акаунтите, които могат да бъдат влезли и синхронизирани: всяко устройство може да има максимум 1OneDrive за домашен акаунт и 9OneDrive за работата или учебното заведение акаунти за работа или училище.

OneDrive Акаунти за гости

Синхронизиране на съдържание с помощта на външни или гост потребители в момента не се поддържа от OneDrive.

Удостоверени прокси сървъри

Отнася се за:Икона на OneDriveИкона на OneDrive за бизнеса

Удостоверените прокси сървъри не се поддържат в OneDrive.

Ако видите съобщението за грешка "Настройките на прокси сървъра изискват удостоверяване" или кода на грешка 0x8004de42, когато се опитвате да влезете в OneDrive, проверете дали не използвате удостоверен прокси сървър за свързване сOneDrive.

OneNote бележници 

Отнася се за:Икона на OneDrive за бизнеса

OneNote бележници имат собствен механизъм за синхронизиране извънOneDrive. Ако планирате да споделите OneNote бележник – със себе си или с други хора – най-добре е да го създадете OneDrive от началото. Преместването на съществуващ OneNote бележник в папка, синхронизирана сOneDrive, без да преминавате през приложението OneNote, в момента не се поддържа.

След като OneNote бележник е записан в OneDrive, ако синхронизирате папката, съдържаща бележника, ще намерите .url файл, който ще отвори бележника в уеб сайта.

OneNote бележници, записани в OneDrive или SharePoint, са ограничени до 2 ГБ.

Прочетете как да Преместите бележник на OneNote в OneDrive.

Ограничения

Размер за качване на файл

Отнася се за:Икона на OneDriveИкона на OneDrive за бизнеса

Ограничение за размера на файла:250 ГБ

Забележка: Това се отнася за отделен файл, който се качва или синхронизира, а не за общото ви място за съхранение. За всеки файл, по-голям от няколко ГБ, ви препоръчваме да използвате Приложение за синхронизиране на OneDrive вместо функцията за качване на уеб сайта.

Дължини на името на файла и пътя до него

Отнася се за:Икона на OneDriveИкона на OneDrive за бизнеса

Различните приложения и Office имат различни ограничения, а комбинацията от ограничения може да е уникална за вашата настройка.

Целият декодиран път до файла, включително името на файла, не може да съдържа повече от 400 знака за OneDrive, OneDrive за работата или учебното заведение и SharePoint в Microsoft 365. Ограничението се отнася за комбинацията от пътя до папката и името на файла след декодиране. 

  • Ако например URL адресът на файла вSharePoint е https://www.contoso.com/sites/marketing/documents/Shared%20Documents/Promotion/Some%20File.xlsx, ограничението се отнася за "сайтове/маркетинг/документи/споделени документи/промоция/някои File.xlsx".

  • По същия начин ако URL адресът на файла вOneDrive е https://contoso-my.sharepoint.com/personal/meganb_contoso%20_com/_layouts/15/onedrive.aspx?id=%2Fpersonal%2Fmeganb%5Fcontoso%5Fcom%2FDocuments%2FContracts%2FVendor%20Quotations/Some%20File.xlsx, ограничението се отнася за "лични/meganb_contoso_com/Documents/Contracts/Vendor Quotations/Some File.xlsx".

В допълнение към горното, ако файловете се синхронизират с компютър PC или Mac, се прилагат следните ограничения:

  • Всеки сегмент от пътя (сегментът е име на файл или папка, като например "Промоция" или "Някои File.xlsx" в примерите по-горе) не може да бъде повече от 255 знака поради ограничения на операционната система.

  • Дължината на главната папка на OneDrive (например C:\users\meganb\OneDrive – Contoso) + относителният път на файла (до 400 знака) не може да бъде повече от 520 знака.

    • Името на организацията може да се актуализира в центъра за администриране на M365, но това няма да се разпространи в съществуващите релации за синхронизиране (само новосъздадените). За да могат съществуващите релации за синхронизиране да имат новото име на организацията, потребителите трябва да преувелият връзката и да свият отново акаунта си.

SharePoint Server версии поддържат до 260 знака само за дължини на файлове и пътища, Microsoft Excel и по-стари версии Office имат по-ниско ограничение, вижте KB 326039 за подробности.

Ако надвишите ограниченията, ще получите съобщение за грешка.

Миниатюри и визуализации

Отнася се за:Икона на OneDriveИкона на OneDrive за бизнеса

Миниатюри не се създават за изображения по-големи от 100 МБ.

Визуализации на PDF документи не се създават за файлове по-големи от 100 МБ.

Брой на елементите, които могат да се синхронизират или копират

Отнася се за:Икона на OneDrive

Когато използвате onedrive.com, можете да копирате само до 2500 файла едновременно.

Отнася се за:Икона на OneDrive за бизнеса

Въпреки SharePoint да съхранявате 30 милиона документа на библиотека, за оптимална производителност ви препоръчваме да синхронизирате не повече от 300 000 файла във всички библиотеки с документи. Проблеми с производителността могат да възникнат, ако за всички библиотеки общо имате 300 000 елементи или повече, които се синхронизират, дори ако не синхронизирате всички елементи от тези библиотеки.

Забележки: 

  • Ако качвате, изтегляте или премествате голям брой файлове наведнъж, може да се наложи да изчакате дълъг период от време, преди да приключи процесът на синхронизиране. Компютърното приложение, показващо иконата за "синхронизиране" или показващо "обработване на промените" по време на този период не е задължително посочване на проблем. Винаги можете да щракнете върху OneDrive иконата на лентата на задачите, за да видите състоянието на съдържанието, което е в процес на синхронизиране. За да се намали времето за синхронизиране, ви препоръчваме преглед и евентуално промяна на настройките на честотната лента преди да започнете качване или изтегляне. Можете да прочетете как да изберете кои OneDrive папки да синхронизирате с вашия компютър.

  • Има и други SharePoint за преглед на библиотека с документи с помощта на уеб, които може да повлияят на структурата на вашите файлове в OneDrive.

Библиотеки с управление на правата на информация са активирани

Отнася се за:Икона на OneDrive за бизнеса

Библиотеките могат да бъдат синхронизирани като четене/запис с приложение синхронизиране за Windows компилация 17.3.7294.0108 или по-нова или OneDrive за Mac компилация 18.151.0729.0014 или по-висока.

Забележка: Администратори: Научете как да конфигурирате услугата за управление на правата за достъп до Azure.

Диференциално синхронизиране

Отнася се за:Икона на OneDrive за бизнеса

Възможно е синхронизиране на диференциални Microsoft Office файлове в новия файлов формат, .docx, .pptx, .xlsx.

Това е част Office интегриране и изисква да имате:

  • Office 2016 Стартиране с клик (версия 16.0.6741.2027 или по-висока). Също така трябва да имате OneDrive (версия 17.3.6386.0412 или по-висока).

  • Office 2016 MSI и да имате инсталирана следната актуализация: 4 октомври 2016, актуализацията за Office 2016 (KB3118262). Също така трябва да имате OneDrive (версия 17.3.6386.0412 или по-висока).

  • Настройката "Използване Office приложения за синхронизиране на Office файлове" е включена в раздела Office на OneDrive настройки (PC) или OneDrive Предпочитания (Mac).

За други типове файлове синхронизирането на диференциални файлове е налично глобално.

Забележка:  OneNote не са включени, вижте по-долу.

Библиотеки с определени колони или метаданни

Отнася се за:Икона на OneDrive за бизнеса

Ако имате библиотеки с колоните"Плащане" или "Проверка" или когато "Защита на чернови на елементи" е зададено само на потребители, които могат да редактират, или Само потребители, които могат да одобряват елементи във версия Настройки на библиотеката:

  • За SharePoint библиотеки с документи тези елементи ще се синхронизират само за четене.

  • За OneDrive библиотеки OneDrive ще се покаже икона на катинар (Икона за заключен файл в OneDrive) до състоянието на синхронизиране и потребителят няма да може да синхронизира библиотеката, докато споменатите настройки са премахнати. 

Задължително излизане 

  1. Отидете до библиотеката с документи, които искате да конфигурирате.

  2. В лентата с инструменти, в раздела " Библиотека ", в групата Настройки изберете Настройки на библиотеката.

  3. В Общи настройкиизберете Настройки на версиите.

  4. ВИзискване за излизане изберете Не (по подразбиране).

Защита на черновите 

  1. Отидете до библиотеката с документи, които искате да конфигурирате.

  2. В лентата с инструменти, в раздела " Библиотека ", в групата Настройки изберете Настройки на библиотеката.

  3. В Общи настройкиизберете Настройки на версиите.

  4. В Защита на черновите изберете Всеки потребител, който може да чете елементи (по подразбиране).

Одобрение на съдържание 

  1. Отидете до библиотеката с документи, които искате да конфигурирате.

  2. В лентата с инструменти, в раздела " Библиотека ", в групата Настройки изберете Настройки на библиотеката.

  3. В Общи настройкиизберете Настройки на версиите.

  4. В Одобрение на съдържание изберете Не (по подразбиране) за Одобрение на съдържанието за предадените елементи.

Задължителна колона 

  1. Отидете до библиотеката с документи, които искате да конфигурирате.

  2. В лентата с инструменти, в раздела " Библиотека ", в групата Настройки изберете Настройки на библиотеката.

  3. В раздела на страницата Колони се уверете, че няма колони в раздела Задължителни .

Забележка: Когато е активирано Управление на типове съдържание , информация относно задължителни колони няма да бъдат представена, а в някои случаи, като ги отворите задължителната настройка също няма да се вижда. Уверете се, че управлението на типове съдържание е деактивирано, за да ускорите този процес и го активирайте отново, когато сте готови, ако е необходимо.

Изключване от офлайн клиент – ниво на библиотека

  1. Отидете до библиотеката с документи, които искате да конфигурирате.

  2. В лентата с инструменти, в раздела " Библиотека ", в групата Настройки изберете Настройки на библиотеката.

  3. В Общи настройкиизберете Разширени настройки.

  4. В Офлайн достъпност на клиента изберете Да (по подразбиране).

Изключване от офлайн клиент – ниво колекция от сайтове

  1. Преминете към колекцията от сайтове, който искате да конфигурирате.

  2. В лентата с инструменти, в раздела на Сайт , в групата Настройки изберете Настройки на сайта.

  3. Под Търсене изберете Търсене и достъпност офлайн.

  4. В Офлайн достъпност на клиента изберете Да (по подразбиране).

Режим на заключване за потребители с разрешение за ограничен достъп

  1. Отидете до Настройки на сайта, които искате да конфигурирате.

  2. В Настройки изберете Функции на колекция от сайтове под заглавието Администриране на колекция от сайтове. ​

  3. Намерете Режим на заключване за потребители с разрешение за ограничен достъп и ако тази опция е активирана, деактивирайте я и проверете поведението.

Разрешения

  1. Отидете до библиотеката с документи, които искате да конфигурирате.

  2. В лентата с инструменти, в раздела " Библиотека ", в групата Настройки изберете Настройки на библиотеката.

  3. Намерете Разрешения за тази библиотека с документи и след това Проверете разрешенията на потребителя

  4. За да гарантирате, че потребителят има достатъчно високи разрешения, за да има синхронизация на файлове в режим по-висок от само за четене, нивото трябва да бъде Допринасямили по-високо.

Проверка

  1. Отидете до библиотеката с документи, които искате да конфигурирате.

  2. В лентата с инструменти, в раздела " Библиотека ", в групата Настройки изберете Настройки на библиотеката.

  3. Под Общи Настройкиизберете Проверка Настройки

  4. Премахнете проверката на колона и изберете Запиши.

Научете повече за управление на Данни и списъци в SharePoint.

Ограничения конкретни за Windows

Отнася се за:Икона на OneDrive за бизнеса

File Explorer показва първите 35 знака от комбинацията от името на библиотека на сайт и сайт за библиотека, която сте синхронизирали. Това не променя възможността да синхронизирате тези елементи в рамките на ограниченията, които са описани в тази статия.

Не се поддържат профилите на Windows "Роуминг", "Задължителни" и "Временни". ПрограматаПриложение за синхронизиране на OneDrive само потребители, които могат да пишат в OneDrive приложения.

Освен това Приложение за синхронизиране на OneDrive се поддържа само в среди за инфраструктура за виртуален работен плот (VDI) в следните случаи:

Прочетете повече за използването на приложението за синхронизиране на виртуални работни плотове.

За да работи приложение синхронизиране по предвидения начин, трябва да бъдат изпълнени следните изисквания:

  • Приложението трябва да бъде инсталирано на локалния компютър.

  • Потребителят трябва да може да пише към потребителския профил.

  • Данни, записани в потребителски профил, трябва да бъдат записани на локален твърд диск и да са достъпни без мрежова връзка.

  • Папките не трябва да имат разрешена настройката SetCaseSensitiveInfo.

OneDrive Файлове при поискване се поддържат на Windows 10 2017 Fall Creators Update and later versions, или Windows Server 2019 и по-нови версии, или Mac OS X Mojave (10.14) или по-нови.

macOS конкретни ограничения

Отнася се за:Икона на OneDriveИкона на OneDrive за бизнеса

Форматиран диск обем различаващ малки от главни букви не се поддържа.

Забележка: Имайте предвид, че невалидни знаци ограничения също се прилагат към macOS.

Съвети за отстраняване на неизправности

Следвайте тези пояснения и съвети, за да се възползвате максимално от вашия OneDrive и да направите синхронизирането възможно най-безпроблемно.

OneDrive изисквания към системата

Отнася се за:Икона на OneDriveИкона на OneDrive за бизнеса

OneDrive изисква активен акаунт в Microsoft или служебен или учебен акаунт. Вашият компютър трябва да отговарят на определени изисквания за операционни и файлови системи.  Прочетете повече за OneDrive изисквания към системата

Помощник за поддръжка и възстановяване

Отнася се за:Икона на OneDrive за бизнеса

Приложението "Помощник за поддръжка и възстановяване" може да ви помогне да идентифицирате и коригирате няколко проблема със синхронизирането на OneDrive за работата или учебното заведение.  Прочетете как да използвате Microsoft 365 Помощник за поддръжка и възстановяване.

Ако вашият акаунт или среда не се поддържа от Помощника за поддръжка и възстановяване, прочетете как да Коригирате проблеми при синхронизирането на OneDrive for Business.

Синхронизирайте само каквото ви трябва

Отнася се за:Икона на OneDriveИкона на OneDrive за бизнеса

Функцията Файлове при поискване на OneDrive ви помага да осъществявате достъп до файловете ви в OneDrive, без да е необходимо да ги изтегляте всички и да използвате място за съхранение на вашето устройство. Научете повече за "Файлове при поискване" на OneDrive.

Можете също да изтеглите по-малко файлове, като изберете кои папки на OneDrive да се синхронизират с компютъра ви.

Забележка: Няма да загубите файлове или данни, като забраните или деинсталирате OneDrive на вашия компютър.

Проверете дали не синхронизирате твърде много файлове

Отнася се за:Икона на OneDriveИкона на OneDrive за бизнеса

Ако синхронизирането на OneDrive изглежда блокирало дълго време или състоянието показва "Обработка на 0 КБ от x МБ", това може да се дължи на факта, че имате твърде много файлове във вашия OneDrive или много нови файлове, които трябва да бъдат качени. Ако имате повече от 100 000 файла, синхронизирането може да отнеме много време.

Забележка: За прехвърляне на големи файлове или на много файлове ви препоръчваме да добавите файловете към настолното приложение OneDrive, вместо да използвате бутона за качване на уеб сайта.

За да видите колко файла имате в своя OneDrive:

  1. Отворете файловия мениджър.

  2. Щракнете с десния бутон върху папката OneDrive и изберете Свойства.

    Свойства на OneDrive

  3. Ако числото в Съдържа е повече от 100 000, трябва да обмислите кои папки на OneDrive да се синхронизират с вашия компютър.

Ако синхронизирането вече се изпълнява, можете да спрете на пауза и да възобновите синхронизирането, за да тръгнат отново нещата.

  1. Изберете бялата или синята икона с облак на OneDrive в областта за уведомяване – най-вдясно на лентата на задачите.

    Клиент за синхронизиране на OneDrive със синя и бяла икони на облак

    Забележка: Може да се наложи да щракнете върху стрелката Покажи скритите икони до областта за уведомяване, за да видите иконата на OneDrive, или да щракнете върху Натиснете клавиша Windows и да започнете да въвеждате "изберете кои икони", за да се покаже опцията за настройки на областта за уведомяване, и след това да се покаже Microsoft OneDrive. Ако иконата все още не се показва в областта за уведомяване, OneDrive може да не работи. Щракнете Натиснете клавиша Windows, въведетеOneDrive в полето за търсене и след това щракнете върхуOneDrive (не "OneDrive за работата или учебното заведение ", защото това е по-стара версия) в резултатите от търсенето.

  2. Изберете Още > Пауза на синхронизирането... и изберете 2, 8 или 24 часа.

  3. Изберете Още отново и изберете Възобновяване на синхронизирането

Уверете се, че нямате дублирани имена на файлове

Отнася се за:Икона на OneDriveИкона на OneDrive за бизнеса

Може да имате конфликти при синхронизацията, ако качвате няколко файлове в уеб сайта на OneDrive едновременно или ако сте направили промени в своята папка на OneDrive на друг компютър, който се синхронизира в същото време.

Проблеми при синхронизирането също могат да възникнат, ако редактирате файлове офлайн.

За да намалите конфликтите при синхронизацията, преименувайте редактираните файлове или папки с нови или уникални имена и след това ги запишете отново.

Научете повече

Отнася се за:Икона на OneDrive

Още начини за отстраняване за скорошни проблеми в OneDrive

Решаване на проблеми при синхронизиране с личния OneDrive

Научете повече за "Файлове при поискване в OneDrive"

Отнася се за:Икона на OneDrive за бизнеса

Коригиране OneDrive проблеми при синхронизиране на работа или училище

Научете повече за "Файлове при поискване" на OneDrive

Коригиране на проблеми при синхронизиране с SharePoint

Имате нужда от още помощ?

Онлайн

Получаване на онлайн помощ
Вижте още страници за поддръжка за OneDrive или помощ за OneDrive за работата или учебното заведение.
За мобилното приложение на OneDrive вижте Отстраняване на проблеми при мобилното приложение OneDrive.

OneDrive Администраторите могат също да прегледат в техническата общност на OneDrive, помощ за OneDrive за администратори.

Икона за поддръжка на имейли

Поддръжка по имейл
Ако все още имате нужда от помощ, разклатете мобилното си устройство, докато сте в приложението OneDrive, или изпратете имейл до екипа за поддръжка на OneDrive. За да се свържете с OneDrive поддръжката за OneDrive от своя компютър PC или Mac, изберете иконата в областта за уведомяване или лентата с менюта, след което изберете Още > Изпращане на обратна връзка > Не харесвам нещо.

OneDrive Администраторите могат да се свържат с поддръжката на Microsoft 365 за фирми.

Форуми на общността на Office 365

Имате обратна връзка?
Можете да предложите функции, които искате да ни видите да добавяме към OneDrive. Отидете на Как да дам обратна връзка за Microsoft Office?за повече информация.

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на превода?

Какво е повлияло на вашия потребителски опит?

Имате ли допълнителна обратна връзка? (по избор)

Благодарим ви за обратната връзка!

×