Свързани теми
×
Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Може да поискате да прехвърлите абонамент за Microsoft 365 Family, Личен или Основен от един акаунт в Microsoft на друг по различни причини. Може би искате да оттеглите съществуващ акаунт в Microsoft и да започнете да използвате нов, или бихте могли да преминете през промяна в живота и да искате някой друг да поеме собствеността върху съществуващ абонамент.

Каквато и да е вашата причина, за съжаление,не можете ръчно да прехвърлите съществуващ абонамент за Microsoft 365 от един акаунт в Microsoft на друг.   Можете обаче да изключите повтарящите се плащания за съществуващия абонамент и след това да закупите нов абонамент с другия акаунт в Microsoft.

Конкретните действия, за да направите това, ще зависят от вашия случай, но това ще включва изключване на повтарящите се плащания за вашия съществуващ абонамент (така че да не бъдете таксувани отново) и след това закупуването на нов абонамент за Microsoft 365 с желания акаунт в Microsoft. Препоръчваме да прочетете цялата информация по-долу, преди да започнете този процес.

Стъпка 1. Изключване на повтарящите се плащания за вашия съществуващ абонамент за Microsoft 365

Можете да изключите повтарящите се плащания за вашия съществуващ абонамент, така че да не се подновява на вашия съществуващ акаунт в Microsoft.  Ще продължите да имате достъп до Microsoft 365 до края на срока на абонамента си. Точно от това колко време зависи от това дали абонаментът се плаща ежемесечно или годишно и в кой период на фактуриране сте в момента на отмяната.

За допълнителна помощ за отмяната вижте Отмяна на абонамент за Microsoft 365.

Стъпка 2: Решете какви услуги искате да използвате, преди да закупите новия абонамент (ако е необходимо)

Ако използвате някоя от услугите или функциите по-долу, има стъпки, които може да се наложи да предприемете в зависимост от това, което използвате, и кой може да бъде засегнат от вашето планирано прехвърляне на абонаменти. Например ако имате Microsoft 365 Family на съществуващия си абонамент и го споделяте с други хора, ще трябва да помислите за закупуване на същия абонамент в новия акаунт в Microsoft, така че да можете да споделите отново абонамента.  По-долу са дадени някои услуги, които ще искате да проверите, за да видите дали ги използвате:

  • Семейна безопасност: Microsoft 365 Family се споделя автоматично с членовете на услугата за семейна безопасност, така че ако преди това сте настроили това, ще трябва да се уверите, че новият акаунт в Microsoft е "организатор" във вашата семейна група.  След като това бъде потвърдено, всички членове на вашето семейство трябва автоматично да получат достъп до новия абонамент за Microsoft 365 Family, който закупувате в новия акаунт в Microsoft.  

  • За повече информация относно създаването и управлението на семейна група вж. Microsoft Family Safety.

  • Споделяне на абонамент (само за Microsoft 365 Family): За хора, с които споделяте и които не са част от услугата за семейна безопасност, не забравяйте да ги уведомите, че ще получат нова покана за Microsoft 365 Family от вас, след като закупите абонамента в новия акаунт в Microsoft. Или, ако не планирате да споделяте новия абонамент с тези лица, уведомете ги, че ще трябва да закупят свой собствен абонамент или да намерят някой друг, който да сподели с тях.

  • За помощ при споделянето вижте Споделяне на Microsoft 365 Family  и Спиране на споделянето на Microsoft 365 Family.

  • OneDrive: След като отмените (или не подновите абонамента си, когато той изтече), ползата от допълнителното място за съхранение в облака в OneDrive ще се намали до размера по подразбиране 5 ГБ.  Ако сте използвали повече от 5 ГБ съществуващи файлове и снимки, няма да можете да добавяте нови файлове към вашето място за съхранение в облака и вашият outlook.com имейл акаунт може да не успее да изпраща или получава имейли. За повече информация относно надвишаването на квотата ви за съхранение в облака вижте тази статия – Какво означава, когато вашият акаунт за OneDrive е замразен?

  • Ако искате да преместите тези файлове от мястото за съхранение в облака за стария акаунт в новия акаунт, можете да споделите файловете и папките в новия акаунт, като използвате информацията в стъпка 4 по-долу.

  • Outlook.com: За имейли и контакти в акаунт в Outlook.com, който искате да запишете или прехвърлите, вижте Експортиране на пощенска кутия и изтриване на хронологията на търсене в Outlook.com.

  • За да експортирате съобщения от настолната версия на Outlook, следвайте стъпките в Експортиране или архивиране на имейли, контакти и календар в .pst файл на Outlook.

Стъпка 3: Настройване на нов абонамент за Microsoft 365 с акаунта в Microsoft, който искате

Тази стъпка включва закупуването на нов абонамент за Microsoft 365 с акаунта в Microsoft, в който искате да преминете. Това може да бъде друг човек или себе си:

  • Друго лице: Ако планът ви е някой друг да поеме собствеността върху абонамента, например член на семейството или приятел, уверете се, че лицето има свой собствен абонамент за Microsoft 365 и че той е активиран чрез неговия акаунт в Microsoft.

  • Важно: Ако лицето, на което искате да прехвърлите абонамента, все още не го е закупило, и в момента споделя абонамента ви (например той е член на вашето семейство в Microsoft), не забравяйте да спрете споделянето с него, преди то да активира новия абонамент.

  • Сами: Просто влезте в новия акаунт в Microsoft, с който искате да бъде свързан абонаментът, и завършете покупката и активирайте Microsoft 365, като използвате този нов акаунт в Microsoft.

  • Закупуване на Microsoft 365

Стъпка 4. Преместете файловете и папките си от стария си акаунт за място за съхранение в облака в OneDrive в новия си акаунт (ако е необходимо)

Ако имате файлове и папки в другия си акаунт в Microsoft, които искате да преместите в мястото за съхранение в облака в новия акаунт, следвайте стъпките по-долу.

  1. Следвайте стъпките в тази статия – Споделяне на файлове и папки в OneDrive.

  2. След като файловете са споделени, следвайте тази статия, за да добавите тези споделени папки към вашето ново място за съхранение в облака – добавяне и синхронизиране на споделени папки в OneDrive.

Стъпка 5. Затворете стария си акаунт в Microsoft (ако е необходимо)

Тази последна стъпка може да не е необходима. Въпреки това, ако искате да закриете своя акаунт в Microsoft, може да има допълнителни стъпки, които да предприемете, тъй като акаунтът ви може да е свързан с повече от само Microsoft 365. Например вие също използвате този акаунт с Xbox, Skype или други услуги на Microsoft?

Преди да закриете окончателно този акаунт, вижте Как да закриете вашия акаунт в Microsoft за списък с други неща, за които трябва да се погрижите.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×