Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Продуктовият ключ за Office използва комбинация от 25 букви и цифри в този формат:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Показва пример за продуктов ключ за Office

Продуктовите ключове включват тирета, но можете да ги пропуснете, когато въвеждате своя продуктов ключ.

Как да споделите абонамента си за Microsoft 365 Family с до 5 други лица

За да позволите на други хора да инсталират Office, споделете абонамента си по имейл или чрез връзка, както е описано в Как да споделите ползите от вашия Microsoft 365 Family абонамент.

Използвана на вашия акаунт в Microsoft, а не на вашия продуктов ключ за инсталиране и активиране на Office

Използвайте акаунта си в Microsoft, а не своя продуктов ключ, за да инсталирате и активирате Office 365, Office 2016, Office 2013 и отделно закупени приложения на Office, например Project, Visio, Word, Excel и Outlook.

Забележка: Ако видите съобщението "Този продуктов ключ вече е използван", това означава, че вашият продуктов ключ вече е бил използван и вашият продукт от Office е добавен към вашия акаунт в Microsoft. Не е нужен продуктов ключ за инсталиране или активиране на Office, след като той е добавен към вашия акаунт в Microsoft.

Влезте, за да инсталирате Office

Маркирайте с показалец сайта по-долу, така че винаги да знаете къде да отидете, за да инсталирате Office.

Услуги и абонаменти

Влезте, за да активирате Office

Ако приложение на Office ви подканва да активирате, влезте с акаунта в Microsoft вместо с продуктов ключ.

Използване на правилния акаунт в Microsoft

Уверете се, че влизате с акаунта в Microsoft, който сте използвали за закупуването на Office.

Намиране на акаунта, който използвате с Office

Има няколко изключения, но ще трябва да направите нещо различно от влизане.

  • Ако сте закупили Office Professional Plus, Visio Professional или Project Professional чрез програмата за отстъпка от работното място на Microsoft (известна преди като програма за домашно ползване), ще ви е необходим вашият продуктов ключ, за да активирате Office на компютър PC. За да получите своя продуктов ключ, вижте Получаване на продуктовия ключ за програмата за отстъпка на работното място.

  • Ако използвате версия на Office Professional Plus с корпоративно лицензиране в работата, трябва да се обърнете към вашия администратор за продуктов ключ.

  • Ако виждате жълт или червен банер в приложение на Office, който гласи АБОНАМЕНТЪТ Е ИЗТЕКЪЛ, трябва да подновите абонамента си за Microsoft 365, за да продължите да използвате Office. За помощ вижте Подновяване на Microsoft 365 Family.

  • Ако Office е предварително инсталиран на новото ви устройство с Windows 10 и виждате жълт или червен банер в приложение на Office, който гласи СЪОБЩЕНИЕ ЗА ПРОДУКТА: Office не е активиран, трябва да стартирате нова пробна версия на Microsoft 365 Home или да закупите Office. За помощ вижте Активиране на Office.

Не мога да намеря моя продуктов ключ

Ето къде можете да получите помощ за вашия продуктов ключ:

Връзка с поддръжката за моя продуктов ключ

Ако сте следвали указанията в тази статия и все още имате нужда от помощ, посетете нашата страница Поддръжка от Microsoft за съдействие.

Съвет: Ако сте собственик на малка фирма, който търси повече информация как да настрои Microsoft 365, посетете Помощ за малки фирми и обучение.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×