Помощ и обучение за Surface Laptop

Вашият браузър не поддържа видео. Инсталирайте Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.

Приложение на Surface

С интегрираната помощ и поддръжка можете да намерите решения на въпроси и проблеми директно от приложението на Surface. Можете лесно да осъществявате достъп до информацията за устройството, зареждането и гаранцията, както и да преглеждате и персонализирате свързаните аксесоари на Surface.

Отваряне на приложението Surface

Ако нямате приложението, ще трябва да изтеглите приложението Surface от Microsoft Store.

Актуални теми

натискане на бутона на захранването

Surface не се включва или не стартира

Ето някои неща, които да ви помогнат, за да го стартирате отново.

Вижте възможните решения

Свързване на устройство за зареждане със Surface

Батерията на Surface не се зарежда или Surface не работи на батерия

Опитайте тези неща, ако вашият Surface не се зарежда или се изключва, когато го изключите от захранването.

Вижте решенията за батерията

Жена си води бележки пред компютъра на отдалечено работно място

Отстраняване на неизправности при Wi-Fi връзка на вашето устройство Surface

Имате проблеми с Wi-Fi на вашето устройство Surface? Изпробвайте тези стъпки, за да се свържете.

КАК ДА ОТСТРАНЯВАТЕ НЕИЗПРАВНОСТИ С WI-FI

Екранна снимка на заключвания на защитата.

Останете защитени със „Защита, безопасност и поверителност в Windows“

Инструменти и съвети за защита, безопасност и поверителност, които ви защитават от онлайн заплахи и ви дават възможност да контролирате данните си.

ПОВЕЧЕ ИНФОРМАЦИЯ ЗА ЗАЩИТАТА, БЕЗОПАСНОСТТА И ПОВЕРИТЕЛНОСТТА НА WINDOWS

жена със Surface Headphones, работеща на Surface Laptop2 вътре

Кое издание на Windows идва с вашето устройство Surface?

Разберете кое издание на Windows идва с вашето устройство Surface и как да го надстроите.

Научете повече

Четири офис работници, които работят съвместно по Surface

Използване на софтуер и периферни устройства на Surface ARM-базирани устройства

Получете полезна информация за използването на вашето устройство, базирано на ARM на Surface.

Преглед на информацията

Мъж, който използва Surface с външен монитор

Получаване на помощ за проблеми с екрана на Surface

Ако срещате проблеми с вашия екран на Surface, този списък с най-важни притеснения може да ви помогне.

Намиране на решение

Жена, която държи устройство Surface

Планове за защита на Microsoft

Останете защитени по-дълго. Защитете покупката на устройството си с опции за разширен хардуер и покритие за случайни повреди. Налично само на избрани пазари.

Получаване на план за защита на Microsoft

Surface Laptop (7-мо издание), Copilot+ PC в клас „платина“.

Запознайте се с новия Surface Laptop

Запознайте се със Surface Laptop и с всички най-нови функции и възможности на Copilot+ PC.

Открийте най-новия Surface Laptop

Научете повече за Copilot+ PC и компютрите с Windows 11 от Surface.

Жена, която използва Surface Book на бюро

Защита на хардуера, гаранция и ремонт

Останете защитени по-дълго с разширено покритие при инциденти и достъп до експертна поддръжка, когато имате нужда от нея, на вашите устройства на Microsoft.

Научете повече

Търсите аксесоари?

Научете как да настроите и използвате тези аксесоари на вашия Surface.

Базова станция на Surface Surface Arc Mouse Surface 45W USB-C зарядно устройство за стена Други аксесоари за Surface

Surface Type Cover и перо със Surface Go 2

Гледка отгоре надолу на Surface Pro 1-во издание с клавиатура Flex KB и перо

Поддръжката за Windows 10 приключи на 14 октомври 2025 г.

Microsoft вече не предоставя безплатни актуализации на софтуера от Windows Update, техническа помощ или поправки на защитата за Windows 10. Вашият компютър все още ще работи, но ви препоръчваме да преминете към Windows 11. Windows 11 предлага модерна и ефективна среда, създадена, за да отговори на съвременните изисквания за повишена защита.

Научете повече