Помощ и обучение за Surface Pro

Вашият браузър не поддържа видео. Инсталирайте Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.

Приложение на Surface

С интегрираната помощ и поддръжка можете да намерите решения на въпроси и проблеми директно от приложението на Surface. Можете лесно да осъществявате достъп до информацията за устройството, зареждането и гаранцията, както и да преглеждате и персонализирате свързаните аксесоари на Surface.

Отваряне на приложението Surface

Ако нямате приложението, ще трябва да изтеглите приложението Surface от Microsoft Store.

Актуални теми

жена със Surface Headphones, работеща на Surface Laptop2 вътре

Изтегляне на драйвери и фърмуер за Surface

Научете как да получите най-новите драйвери и хардуерен фърмуер, за да поддържате вашето устройство Surface актуално.

ПОЛУЧАВАНЕ НА ДРАЙВЕРИ И ФЪРМУЕР

натискане на бутона на захранването

Surface не се включва или не стартира

Ето някои неща, които да ви помогнат, за да го стартирате отново.

Вижте как да събудите своето устройство Surface

Свързване на устройство за зареждане със Surface

Батерията на Surface не се зарежда или Surface не работи на батерия

Опитайте тези неща, ако вашият Surface не се зарежда или се изключва, когато го изключите от захранването.

Вижте решенията за батерията

Екранна снимка на заключвания на защитата.

Останете защитени със „Защита, безопасност и поверителност в Windows“

Инструменти и съвети за защита, безопасност и поверителност, които ви защитават от онлайн заплахи и ви дават възможност да контролирате данните си.

ПОВЕЧЕ ИНФОРМАЦИЯ ЗА ЗАЩИТАТА, БЕЗОПАСНОСТТА И ПОВЕРИТЕЛНОСТТА НА WINDOWS

Surface Type Cover и въпросителен знак

Отстраняване на проблеми с клавиатурата или покритието Type Cover на Surface Pro

Използвайте този кратък преглед с указания, за да преминете през стъпките за отстраняване на неизправности.

Вижте стъпки за отстраняване на неизправности

Четири офис работници, които работят съвместно по Surface

Използване на софтуер и периферни устройства на Surface ARM-базирани устройства

Получете полезна информация за използването на вашето устройство, базирано на ARM на Surface.

Преглед на информацията

Мъж, който използва Surface с външен монитор

Получаване на помощ за проблеми с екрана на Surface

Ако срещате проблеми с вашия екран на Surface, този списък с най-важни притеснения може да ви помогне.

Намиране на решение

Жена, която държи устройство Surface

Получаване на Microsoft Complete за Surface

С Microsoft Complete ще получите поддръжка на софтуер и покритие на щетите в случай на инцидент, например изпускане или напръскване.

Получаване на Microsoft Complete

Surface Pro (11-то издание), Copilot+ PC в клас „платина“.

Запознайте се с новия Surface Pro 9

Запознайте се със Surface Pro и с всички най-нови функции и възможности на Copilot+ PC.

Surface Pro

Научете повече за Copilot+ PC и компютрите с Windows 11 от Surface.

Жена, която използва Surface Book на бюро

Защита на хардуера, гаранция и ремонт

Останете защитени по-дълго с разширено покритие при инциденти и достъп до експертна поддръжка, когато имате нужда от нея, на вашите устройства на Microsoft.

Научете повече

Търсите аксесоари?

Научете как да настроите и използвате тези аксесоари на вашия Surface.

Перо за Surface Клавиатура на Surface Pro Базова станция на Surface Други аксесоари за Surface

Surface Type Cover и перо със Surface Go 2