Настройка на адаптера Surface Connect към USB-C

Не, адаптерът Surface Connect към USB-C е съвместим само с конкретните устройства Surface, споменати в тази статия. По-новите устройства Surface са оборудвани с USB-C порт на самото устройство. 

Трябва да имате докинг станция, която има USB-C порт. Адаптерът Surface Connect към USB-C може да работи с различни USB-C докинг станции от различни производители.

Адаптерът може да използва USB-C докинг станция или зарядно устройство, което предоставя минимум 12V и 27 W захранване. Ако вашата USB-C докинг станция или зарядно устройство поддържа тези изисквания за захранване, можете да заредите вашето устройство Surface с помощта на тази докинг станция или зарядно устройство. За да разберете колко захранване захранва вашата докинг станция или зарядно устройство, проверете на уеб сайта на производителя за модела, който имате.

На вашето устройство Surface от дясната страна на лентата на задачите в Windows 10 изберете иконата Батерия.  Това ще предостави състоянието на зареждане и батерията.

• Ако вашето USB-C зарядно устройство или докинг станция отговарят или надвишават минималните изисквания за мощност, състоянието трябва да е Включено, Заредено, Свързано или Напълно заредено.

• Ако USB-C зарядното устройство не отговаря на минималните изисквания за мощност, състоянието ще покаже, че Surface работи на батерия и не е свързан към захранването. В този случай използвайте захранващото устройство, предоставено с вашето устройство Surface, вместо USB-C докинг станцията или захранващото устройство.

• Ако вашето USB-C зарядно устройство или докинг станция отговаря само на минималните изисквания, състоянието ще покаже, че компютърът е включен в захранването, но не се зарежда. За да заредите вашето устройство Surface, използвайте захранващото устройство, предоставено с него.

За повече информация относно отстраняването на проблеми с USB-C в Windows вж. Коригиране на проблеми с USB-C.

Опитайте едно или повече от следните неща:

• Уверете се, че докинг станцията е включена в електрически контакт.

• Проверете дали мишката, клавиатурата и дисплеят са свързани надеждно към докинг станцията.

• Прекъснете връзката на картата с вашето устройство Surface, след което свържете отново адаптера към вашето устройство Surface. Ако това не помогне, изключете USB-C кабела от адаптера и докинг станцията, след което го свържете отново, за да видите дали това ще отстрани проблема.

• Ако горните стъпки не помогнат, опитайте следното:

1. Прекъснете връзката на Surface с USB-C докинг станцията или зарядното устройство от картата.

2. Обърнете края на Surface Connect и го включете отново във вашето устройство Surface.

3. Рестартирайте вашето устройство Surface.

4. Рестартирайте USB-C докинг станцията.

5. Изключете USB-C кабела от адаптера, обърнете края на кабела, след което го включете отново.

6. Изключете USB-C кабела от докинг станцията, обърнете края на кабела, след което го включете отново.

Когато индикаторът не свети, това може да означава, че:

• Краят на Surface Connect на картата не е включен правилно във вашето устройство Surface.

• USB-C докинг станцията или зарядното устройство не отговарят на минималните изисквания за мощност.

За да се опитате да коригирате проблеми, първо се уверете, че краят на Surface Connect е свързан правилно към вашето устройство Surface.

След това проверете спецификациите на докинг станцията, за да се уверите, че отговаря на минималните изисквания за мощност.

Опитайте едно или повече от следните неща:

• Уверете се, че докинг станцията е включена в електрически контакт.

• Уверете се, че кабелът за видео е стабилно включен в докинг станцията. От друга страна се уверете, че видео кабелът е стабилно включен във външния дисплей.

• Прекъснете връзката на картата с вашето устройство Surface, след което свържете отново адаптера към вашето устройство Surface. Ако това не помогне, изключете USB-C кабела от адаптера и докинг станцията, след което го свържете отново, за да видите дали това ще отстрани проблема.

• Ако горните стъпки не помогнат, опитайте следното:

1. Прекъснете връзката на Surface с USB-C докинг станцията или зарядното устройство от картата.

2. Обърнете края на Surface Connect и го включете отново във вашето устройство Surface.

3. Рестартирайте вашето устройство Surface.

4. Рестартирайте USB-C докинг станцията.

5. Изключете USB-C кабела от адаптера, обърнете края на кабела, след което го включете отново.

6. Изключете USB-C кабела от докинг станцията, обърнете края на кабела, след което го включете отново.