Почистване и грижи за вашето устройство Surface

За да поддържате Microsoft Surface в отлични вид и работно състояние, почиствайте сензорния екран и клавиатурата често и не дръжте Surface на открито, когато не го използвате.

Общи препоръки за почистване

За да запазите страхотния външен вид и работа на Surface, използвайте мека, немъхеста кърпа (микрофибърните кърпи вършат страхотна работа), навлажнена с малко нежен сапун и вода, или мокри кърпички за екран Почиствайте на всеки 3 до 6 месеца, или всеки път, когато е необходимо.

Важно: Не прилагайте течности директно върху устройството Surface.

Грижа за сензорния екран

Драскотини, отпечатъци, прах, химикали и ултравиолетова светлина могат да засегнат производителността на вашия сензорен екран. Ето няколко неща, които можете да направите, за да предпазите екрана:

  • Почиствайте често. Сензорният екран на Surface разполага с покритие, което улеснява почистването. Не е необходимо да търкате силно, за да премахнете пръстовите отпечатъци или петна от омазняване. За да почистите екрана, използвайте кърпичка за почистване на екрана или мека, суха кърпа без мъх. Когато е необходимо, можете да намалите кърпата с едно от следните неща: вода, изопропил алкохол (ИПП) 70% или по-малко или по-чисти очила. Никога не използвайте прахосмукачка за стъкло или други химически почистващи препарати.

  • Пазете от слънце. Не оставяйте Surface на пряка слънчева светлина за дълго време. Ултравиолетовата светлина и високи температури могат да повредят дисплея.

  • Дръжте го под покритие. Затваряйте калъфа, когато пренасяте вашето устройство Surface или не го използвате.

Грижа за калъф и клавиатура

Не е се изискват много грижи, за да поддържате своя Touch Cover или Type Cover в отлична форма. За да ги почистите, избършете с немъхеста кърпа, навлажнена с нежен сапун и вода. Не прилагайте течности директно върху Surface или калъфа му. Почиствайте често, за да запазите отличния вид на вашия Touch Cover или Type Cover.

Ако гръбчето или магнитните връзки на калъфа са зацапани, приложете малко количество изопропанол (наричан още изопропилов спирт) с мека, немъхеста кърпа, за да изчистите.

Грижа за материала Alcantara®

Surface_Laptop_cleaning

Някои устройства и аксесоари Surface използват устойчивия на петна и попиване материал Alcantara®.

Редовни грижи

Да запазите страхотния вид на материала Alcantara на вашия Surface, го изтривайте с бяла кърпа без влакна, навлажнена с разтвор от мек сапун и вода (или използвайте мокра кърпичка за почистване на екрани) всеки път, когато е необходимо.

Премахване на петна

Ако разлеете нещо върху материала Alcantara, опитайте се да го изчистите до 30 минути, за да предотвратите образуването на постоянно петно. Използвайки въртеливи движения, внимателно почистете с бяла кърпа без власинки, навлажнена със сапун и вода. Обикновен разтвор от две части вода към една част нежен сапун (като например сапун за ръце) ще свърши работа. Подсушете с чиста, светла на цвят кърпа.

Използване на продукти за дезинфекция на вашата Surface  

Спазвайте препоръките в следващия раздел, тъй като има специфични почистващи препарати, които са най-подходящи за определени устройства и покрития. 

Внимание:  Не Използвайте кърпички за дезинфекция на сензорен екран.
За информация как да изчистите сензорния екран, вижте секцията грижи за сензорни екрани по-горе.

Ето какво препоръчваме за определени устройства и покрития:

Важно: Microsoft не може да определи ефективността на даден продукт за дезинфекция в борбата срещу конкретни патогени, например COVID-19. Вижте указанията на местните здравни органи как да сте в безопасност от потенциално заразяване.

Препоръчителен продукт за почистване

Разтвор на изопропилов алкохол (спирт) до 70%

PDI Sani-Cloth® Plus

Кърпички на спиртна основа Covidien™

CaviWipes™

Кърпички за дезинфектанти Total Solutions®

Наземен лаптоп Go
(Platinum, пясъчник и ледено синьо)

Да

Да

Да

Да

Да

Наземен лаптоп ^^
(Черен, кобалтов син и Бордо)

Да

Не

Не

Не

Не

Наземен лаптоп ^^
(Platinum, пясъчник и Руж, златно графит)

Да

Да

Да

Да

Да

Surface Pro X

Да

Да

Да

Да

Да

Surface Pro

Да

Да

Да

Да

Да

Surface Duo

Да

Не

Да

Не

Не

Surface Book

Да

Да

Да

Да

Да

Surface Studio

Да

Да

Да

Да

Да

Surface Go

Да

Да

Да

Да

Да

Surface Hub * *

Да

Да

Да

Да

Да

Алкантара® материал, включително клавиатура и тракпад (всички цветове)

Да

Да

Да

Да

Да


Слушалки Surface и Surface накрайници за наушници

Да

Не

Не

Не

Да

Surface мишки или клавиатури

Да

Да

Да

Да

Да

Surface ръкав

Да

Да

Да

Да

Да

Перо за Surface

Да

Да

Да

Да

Да

   * * Информацията в таблицата важи за всички версии/издания на групата "продуктови
групи" на Surface Hub   ^^ Surface лаптопи с клавиатури на Алкантара – Моля, следвайте указанията в секцията за грижа за Алкантара

Здраве на батерията

Всички презареждаеми батерии в даден момент се изтощават. Ето как да удължите живота на батерията си:

  • Няколко пъти в седмицата Оставете изтичането на батерията под 50%, преди да го заредите.

  • Избягвайте да държите Surface включен в контакта денонощно.

  • Съхранявайте Surface на хладно и сухо място, когато не го използвате.

За повече информация за здравето на батерията вижте грижа за вашата Surface батерия.

За повече информация относно зареждането вижте как се зарежда Surface.

Грижа за захранващия кабел

Захранващите кабели, като всеки друг кабел или жица, могат да бъдат отслабени или повредени при често намотаване или прегъване на едно и също място. Ето няколко неща, които можете да направите, за да предпазите своя захранващ кабел:

  • Избягвайте да усуквате или прищипвате кабела.

  • Не навивайте кабелите твърде стегнато, особено в близост до захранващия блок. Намотавайте на свободни намотки, вместо да пречупвате под остър ъгъл.

Правилно: Хлабаво навит кабел

Правилно: Хлабаво навит кабел

Неправилно: Стегнато навит кабел

Неправилно: Стегнато навит кабел

  • Проверявайте кабела редовно, особено при снаждането към захранващия блок.

  • Изключвайте кабела от контакта, като го държите за щепсела; никога не дърпайте самия кабел. Внимателно отстранявайте конектора от захранващия конектор, за да предпазите кабела си.

Правилно: Внимателно изключване

Правилно: Внимателно изключване

Неправилно: Изключване с дърпане на кабела

Неправилно: Изключване с дърпане на кабела

  • Ако намерите каквито и да е щети върху която и да е част от вашите шнурове за зарядно устройство, Прекратете използването на кабела и се свържете с нас за опциите за поддръжка.

За повече информация относно безопасно почистване и грижа за вашето устройство Surface вижте Информация за безопасност.

Свързани теми

Нуждаете се от още помощ?

Присъединете се към обсъждането
Попитайте общността
Получаване на поддръжка
Свържете се с нас

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×