Сдобийте се с най-доброто изживяване от вашите Surface Earbuds, като ги поддържате актуални с най-новите подобрения. За да инсталирате актуализации за вашите Surface Earbuds, използвайте приложението Surface.
На компютър с Windows 10/11
- Настройте своите Surface Earbuds в приложението Surface. Научете как
- Извадете слушалките от кутията за зареждане, за да се свържете.
- Отворете приложението Surface, след което изберете Surface Earbuds.
- Изберете "Информация за устройството" и под "Актуализация на фърмуера" вижте дали има налични актуализации. Ако е налична актуализация, изберете "Актуализиране чрез Bluetooth".
Актуализацията може да отнеме до 15 минути – за изтегляне и инсталиране. Докато се изпълнява актуализацията, няма да можете да използвате слушалките си, за да осъществявате повиквания или да слушате музика.
Можете по всяко време да проверявате дали има налични актуализации в приложението Surface.
На устройство с iOS или Android:
- Настройте своите Surface Earbuds в приложението Surface. Научете как
- Извадете слушалките от кутията за зареждане, за да се свържете.
- В приложението Surface докоснете Акаунт>Surface Earbuds.
- Докоснете "Информация за устройството", след което вижте дали има налична актуализация. Ако е налична актуализация, изберете Актуализиране сега.
Актуализацията може да отнеме около 15 минути за изтегляне и инсталиране на Android и около час за устройство с iOS. Докато се изпълнява актуализацията, няма да можете да използвате слушалките си, за да осъществявате повиквания или да слушате музика. Когато актуализацията завърши, ще получите известие. Можете по всяко време да проверявате дали има налични актуализации.
Актуализиране на кутията за зареждане
За да поддържате по най-добрия начин своите тапи и кутията за зареждане, може в даден момент да се наложи да актуализирате кутията. За да го направите, трябва да използвате приложението Surface за Windows 10/11 и USB кабела, предоставен с вашите Surface Earbuds.
На компютър с Windows 10/11
- Включете USB кабела в компютъра си, като поставите USB-C края в порта USB-C на гърба на кутията за зареждане.
- Отворете приложението Surface , след което изберете Surface Earbuds.
-
Изберете "Информация за устройството" и под "Актуализиране на кутията за зареждане" изберете "Актуализиране на случая, ако има налична актуализация".
Този бутон се показва, когато има налична актуализация. - Оставете USB кабела включен и следвайте инструкциите.
Сродни теми
- Настройка на Surface Earbuds
- Използване на Surface Earbuds
- Зареждане на Surface Earbuds
- Управление на настройките за Surface Earbuds
Имате нужда от още помощ?
Техническа поддръжка
За техническа поддръжка отворете приложението Surface, опишете проблема си и изберете Получаване на помощ.
Поддръжка от общността
Общностите могат да ви помогнат да задавате въпроси и да получавате информация от експерти с богати знания. Попитайте общността.
Друга поддръжка
Ако не можете да използвате вашето устройство Surface или имате въпрос относно нещо друго, отворете "Получаване на помощ ", за да получите друга поддръжка онлайн.
